Электросчетчик на улице: Можно ли устанавливать электросчётчик на улице

кто должен производить и за чей счет

Не утихают споры по поводу необходимости выноса электросчетчика за пределы квартиры, дома или участка. С точки зрения энергосбытовой организации, это обоснованные требования. Таким образом, инспектора имеют беспрепятственный доступ к приборам учета. В этой статье мы расскажем, законно ли требовать вынос электросчетчика на улицу (или на лестничную площадку) и кто должен оплачивать работу.

• Общие сведения
• Основания и порядок действий
• Вынос приборов учета в СНТ
• Вынос на границу участка
• Перенос на лестничную клетку
• Заключение

Общие сведения

При вынесенном приборе учета легко выявить незаконное подключение к электрической сети с целью хищения электроэнергии. А также энергетики руководствуются документом, в котором описаны условия, где их монтировать.

Условия утверждены Постановлением правительства № 442 от 04 мая 2012 года. В документе четко определено место установки электросчетчика.

Его необходимо монтировать на границе балансовой принадлежности электрических сетей и потребителя. Имеется приписка, что если нет возможности установить приборы на границе балансовой принадлежности, то приборы монтируют в непосредственной близости к границе.

Такими местами могут быть:

• наружная стена или фасад дома;
• стойка ограды участка;
• специально смонтированная опора для монтажа бокса с автоматами и счетчиком;
• ближайшая опора электропередач;
• лестничная площадка многоквартирного дома.

Однако, в ПУЭ прописаны рекомендации, при которых должны эксплуатироваться электросчетчики. Где сказано, что счетчики должны находиться в сухих помещениях с температурой не ниже нуля градусов (п. 1.5.27. глава 1.5).

При выносе электросчетчика на границу температурные условия соблюсти невозможно. Эти противоречия в документах легко разрешимы.

Промышленностью выпускаются приборы, которые могут эксплуатироваться при температуре наружного воздуха до -30 °С.

И только в исключительных случаях энергетики могут пойти навстречу потребителям и разрешить монтаж приборов с других местах.

Основания и порядок действий

Обычно требование выноса счетчика возникает в случае подключения строящегося дома, коттеджа или при необходимости произвести поверку, замену счетчика. Срок эксплуатации большинства, которых не превышает 16 лет.

При выносе прибора на улицу затраты на монтаж будут не столь значительны и складываются из приобретения бокса с автоматами и счетчиком. Дополнительно придется приобрести провода для осуществления подключения бокса к вводу в дом.

Электросети согласовывают место монтажа прибора и разрабатывают проект, согласно которому необходимо выполнить все подключения. Производят монтаж электросчетчика. Например, как показано на рисунке размещение его на фасаде дома.

После выполнения условий, описанных в техническом задании, электросети производят подключение электроэнергии.

Аналогичным способом производится вынос электросчетчика за пределы участка. Монтаж производится на ближайшей опоре электропередач. Как показано на нижеприведенном рисунке.

В этом случае необходимо соблюдать условие: работнику электросетей ничего не должно мешать при ремонтных работах на линии. Т.е. щит монтируется на расстоянии, позволяющем электрику свободно подниматься на столб с помощью кошек.

Оптимальным решением выноса прибора является использование отдельно стоящей опоры, предназначенной для монтажа специального бокса для установки счетчика. Следует иметь в виду, что для подключения однофазной линии и трехфазной выдаются различные технические условия.

Чтобы подключить три фазы, необходимо выполнить монтаж контура заземления и провести его поверку. А в щите смонтировать устройство грозозащиты. Без этих мероприятий электросети не будут производить подключение.

Это основные положения, которые распространяются на всех потребителей. Однако, имеются и некоторые отличия.

Вынос приборов учета в СНТ

Вопросы монтажа электросчетчиков вне дома волнуют и членов СНТ. В своих требованиях председатель старается сократить кражи электроэнергии путем выноса счетчика из дома на улицу.

Но члены общества не хотят этого делать. Т.к. большинство проживают в СНТ только в теплое время года. Остальное время никто не гарантирует сохранность оборудования. В случае выноса счетчика из дачного дома, зимой его могут украсть.

Поэтому возникает вопрос, законно ли это требование председателя. Юристы говорят однозначно, что такое требование незаконно. Но если общее собрание вынесло постановление и при этом проголосовали более 50% членов, то такое требование обосновано. И его придется выполнять.

Вынос на границу участка

Начиная строительство коттеджа или частного дома собственнику необходима электроэнергия. В этом случае на границе участка монтируется металлический столб или, как его еще называют — трубостойка, на которой крепится герметичный бокс.

В нем устанавливается прибор учета. На нижеприведенном рисунке приведен вариант такого подключения.

Если необходимо подключить построенное здание или произвести замену вышедшего прибора из строя, то монтаж может производиться непосредственно на ограждении частного дома. Основным условием должна быть надежная конструкция забора.

На рисунке, представленном выше, приведен вариант размещения бокса на заборе.

При этом инспектор энергосбыта имеет возможность не только сверить показания, но и проверить отсутствия дополнительных подключений. Если обнаружится воровство электроэнергии, то собственника ожидают большие штрафы.

Перенос на лестничную клетку

Такая проблема затрагивает небольшое количество людей. Т.к. в большинстве многоквартирных домов счетчики смонтированы в электрических щитах на площадках.

В законе прописано, что при отсутствии возможности установки приборов на границе балансовой принадлежности, то можно устанавливать в непосредственной близости к границе.

Поэтому вынос прибора из квартиры в подъезд не противоречит законодательству. И электросети дают на это свое согласие.

Если имеется необходимость выноса прибора, то технически это не представляет сложности. В электрических щитах достаточно места для размещения электросчетчиков.

Заключение

Собственники жилья, столкнувшиеся с этой проблемой, задают вопрос, кто должен выносить счетчик электроэнергии и за чей счет это делается. И кто несет ответственность за сохранность оборудования.

Приборы приобретает собственник, своими силами производит монтаж, а специалисты энергосбыта проверяют, подают напряжение и устанавливают пломбы.

Т.к. все оборудование приобретается собственником, то и за сохранность приборов и остального оборудования, размещенного в боксе, отвечает он же. Решение о выносе можно оспорить в суде. Но суды руководствуются законом и становятся на сторону организации, поставляющей электроэнергию.

При этом следует учитывать, что все время пока будет вестись разбирательство, потребитель будет оплачивать за потребленную электроэнергию не по показаниям счетчика, а по специальному тарифу. Это приведет к дополнительным тратам.

Законом 2018 года от 27 декабря за номером 522-ФЗ, предусмотрена бесплатная замена вышедшего из строя электросчетчика. Его планируется менять на умные приборы. Они могут в режиме реального времени передавать данные непосредственно в энергосбыт. Однако для этого должна быть создана материальная база, способная собирать сведения. Сейчас такая возможность имеется не во всех регионах, поэтому пока еще не везде производится бесплатная замена.

Вот мы и разобрались, когда требуется вынос электросчетчика на улицу и законно ли это. Если возникли вопросы, задавайте их в комментариях под статьей!

Порядок замены электросчетчика в частном доме и особенности установки

Каждый потребитель должен знать порядок замены электросчетчика в частном доме, так как периодически возникает необходимость его замены.

У непосвященного человека возникает ряд вопросов: как часто надо менять счетчик, к кому обращаться, кто это должен делать, за чей счет и многие другие.

При решении указанного вопроса необходимо учитывать нормы законов, государственных стандартов и технические требования.

Необходимые документы

Перед началом выполнения работ надо ознакомиться с требованиями существующих нормативных документов. При нарушении правил надзорный орган предпримет санкции. Регламентируется замена электросчетчика в частном доме такими правовыми актами:

• ст. 541-544 Гражданского кодекса;
• Постановлением Правительства РФ «Правила учета электроэнергии».

Домовой счетчик

Для установки или замены электросчетчика понадобятся следующие документы:

1. Заявление владельца дома. В нем указывается: дата и место написания; полные данные заявителя; адрес, по которому надо выполнить работы; номер лицевого счета в компании, обеспечивающей энергоснабжение; характеристики счетчика и реквизиты договора об энергоснабжении.
2. Ксерокопия паспорта владельца дома;
3. Доверенность, если собственника представляет другое лицо.
4. Договор об энергоснабжении дома;
5. Документы на право владения недвижимостью;
6. Копия паспорта на устанавливаемый электросчетчик.

Порядок согласования

Перед тем как обратиться в обслуживающую компанию, проверьте, в нормальном ли состоянии электропроводка в доме. Если есть проблемы, то лучше их самостоятельно устранить. Если во время проведения замены счетчика энергетики выявляют грубые нарушения, то штрафа не избежать.

Собрав все необходимые документы, надо обратиться в управляющую компанию. В договоре посмотрите, кто взял счетчик на баланс, это может быть управляющая компания или владелец дома.

Замена может быть плановой или неплановой, но в любом случае она регистрируется в энергетической компании, поэтому надо обязательно соблюдать порядок действий.

Электросчетчик в щитке

Заявление о необходимости замены электросчетчика регистрируется в компании, ждать придется несколько дней, пока оно будет внесено в государственный реестр. После этого в энергетической компании надо взять справку, по которой вы сможете купить новый счетчик или же его можно купить в обслуживающей компании.

Счетчик по своим характеристикам должен соответствовать тем, что были указаны в справке. Паспорт прибора надо сохранять, так как в нем записывают результаты плановых осмотров.

Выбор электросчетчика

На рынке предоставлен большой выбор электрических счетчиков, которые отличаются техническими характеристиками.

Тип прибора и принцип работы

Индукционные модели в своем устройстве имеют диск, по количеству оборотов которого и проводится учет потребляемой электроэнергии.

Преимущества их в невысокой стоимости и большом сроке между плановыми проверками.

Электронные устройства работают на микросхемах и полупроводниках, у них ничего не вращается, поэтому класс точности более высокий.

Число фаз

Для однофазных сетей используются однофазные устройства, а для трехфазных — трехфазные модели. Некоторые трехфазные счетчики могут работать в любой сети. При необходимости в сеть, имеющую три фазы, можно подключить три однофазных счетчика, при этом энергия будет учитываться по каждой фазе отдельно.

Класс точности

Этот параметр учитывает погрешность, которая возникает при совершении измерений, указывается она в процентах. Более старые модели имели погрешность 2,5 %, у современных электросчетчиков она до 0,2 %. Для использования в частном доме класс точности прибора должен быть 2 %.

Способ подключения

Если нагрузка тока до 100 А, то устанавливаются модели прямого подключения, если она больше, то надо дополнительно использовать трансформатор тока.

Особенности установки и подключения

Класс напряжения

Он может быть 220/380 В и 100 В, второй вариант нужен, если питание осуществляется от линии напряжением 6 и 10 кВ.

Число тарифов

Электросчетчики могут быть одно-, двух- и многотарифными. Наличие двухтарифного счетчика позволяет по-разному платить за энергию, потребленную в дневное и ночное время, между тарифами практически двойная разница.

Владельцы двухтарифных счетчиков активно пользуются стиральной, посудомоечной машиной и другими электроприборами с большим потреблением энергии в ночное время, но стоит знать, что окупаемость данного прибора может составлять несколько лет.

Порядок замены

Необходимо определиться, кто оплачивает замену счетчика.

Если это управляющая компания, то ее работники составляют договор с энергопоставляющей организацией, и она выполняет все работы.

Если же в договоре указано, что замена счетчика является ответственностью владельца дома, то вам надо будет заменить его своими руками или нанять ту же энергопоставляющую организацию (оптимальный вариант).

Кто бы ни проводил замену данного устройства, обязательно должно быть разрешение, полученное в компании, поставляющей электричество. Даже когда счетчик сломался, все равно любые действия до получения соответствующего разрешения проводить нельзя.

После выполнения работ представители компании пломбируют счетчик и выдают на руки акт выполненных работ с указанием номера прибора, пломбы и его показаний.

Порядок замены электросчетчика:

• написание заявления и согласование времени проведения работ;
• контролер снимает показания со счетчика и удаляет пломбы;
• готовится место для установки нового прибора;
• монтируется бокс для данного устройства;
• устанавливается электрический счетчик;
• прибор подключается к сети;
• выполняется пробный пуск;
• проверяется работоспособность как самого устройства, так и всей электросети в доме;
• устанавливается запорное устройство, так как в частных домах счетчик нередко стоит на улице;
• проверка электросчетчика представителями контролирующего органа;
• опломбирование нового прибора.

Заниматься заменой электросчетчика должен только специалист, у которого есть соответствующая квалификация. Допущенные ошибки приводят не только к некорректной работе устройства, но и к возникновению аварийных ситуаций, опасных для здоровья человека.

Требования по монтажу электросчетчика

Для того чтобы после замены новый электросчетчик корректно и без поломок работал на протяжении всего срока службы, необходимо правильно подготовить место его монтажа. На срок работы прибора и его точность влияют такие факторы: влажность, температура и состав окружающего воздуха, вибрации.

Основные требования по монтажу:

• если монтаж проводится в помещении, то в нем должно быть сухо, если на улице, то устанавливается специальный герметичный бокс;
• при выборе места надо учитывать, чтобы оно было удобно для обслуживания и проверки прибора;
• монтаж проводится на жесткую поверхность, которая не должна вибрировать, деформироваться и смещаться;
• можно устанавливать на металлических, пластмассовых или деревянных щитах;
• поверхность должна быть вертикальной;
• от пола прибор может находиться в пределах 80-170 см, лучше всего, чтобы он был на уровне глаз;
• нельзя, чтобы счетчик отклонялся от вертикали более чем на 1 градус, иначе будет большая погрешность в его показаниях, Такое требование актуально для индукционных моделей, электронные приспособления менее чувствительны в этом плане;
• подключаемые провода хорошо зачищаются минимум на 1,2-2 см;
• обязательно делают заземление;
• обязательное наличие автоматических выключателей, которые при необходимости позволяют отключить это устройство.

Акт замены счетчика электроэнергии

После того как специалисты выполнят замену счетчика, составляется акт, который подписывает владелец дома и исполнитель. В документе указывается следующая информация:

• адрес проведения работ;
• технические характеристики снятого и установленного счетчика;
• дата выполнения работ;
• дата поверки старого и нового электросчетчика;
• показатели нового прибора;
• количество неучтенной электроэнергии во время отсутствия прибора;
• причина замены;
• информация об организации, проводившей работы, и ее полные реквизиты.

Счетчик на улице

Акт замены электросчетчика выполняется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца дома, а второй — в энергопоставляющей организации.

Замена счетчика своими руками в частном доме

Для того чтобы установить счетчик электроэнергии своими руками, надо иметь соответствующие знания и навыки. Можно приобрести электрощит в сборе, а можно купить все необходимое по отдельности:

• электросчетчик;
• бокс для его размещения;
• кабель, диаметр которого не менее 3 мм;
• дин-рейка;
• автоматический выключатель;
• крепежные элементы.

Обычно в паспорте приобретенного прибора есть схема его подключения. Порядок выполнения работ будет следующим:

• сначала распределяют в щитке все элементы, так вы поймете, подходит ли он под размеры, и в процессе монтажа не будет возникать проблем;
• на стене делают разметку, согласно которой фиксируют дин-рейку и бокс;
• на рейку устанавливают автоматический выключатель;
• согласно имеющейся схеме делают разводку;
• фаза выводится на выключатель;
• провода зачищаются на 10-20 мм и надежно фиксируются в клеммах;
• кабеля не должны перехлестываться, иначе в этих местах они будут перегреваться;
• устанавливается заземление.

Современные счетчики электроэнергии имеют возможность для дистанционной передачи данных, что облегчает работу органов надзора.

По закону можно устанавливать как электронные, так и индукционные счетчики электроэнергии, но они должны отвечать существующим стандартам и иметь погрешность не более 2 %. Зная технические требования, вы сможете правильно купить необходимый прибор, определиться с тем, кто должен платить за его замену, и в случае необходимости заменить электросчетчик самостоятельно.

Видео на тему

Установка электрического счётчика на улице в Анапе, законно или нет, электрик Анапа

Сколько радости приносит свой первый собственный дом! Когда все строительные работы завершены и вы с благоговением смотрите на свое детище, полагая что осталась лишь небольшая малость – это подключить электричество. Вы жестоко ошибаетесь. Достаточно вам переступить порог энергоснабжающей организации, как весь оптимизм улетучится в одно мгновение. Поскольку сегодня ЭСО не только не хотят идти навстречу потребителю, но и пытаются всячески навязать ему свои условия, зачастую грубо нарушая действующие требования. Энергоснабжающие компании очень часто хотят решить свои проблемы за счет потребителя, заставляя его проложить кабель, воздушную линию электропередачи, выполнить электромонтаж или отремонтировать электрооборудование и многое другое. В этой статье мы расскажем о законности требований энергоснабжающих организаций устанавливать счётчик на улице (фасад здания, забор, опора).

Направив заявку на подключение электроэнергии, потребитель получает техническое условие, после выполнения которого, энергоснабжающая организация подключит электроэнергию, то есть осуществит технологическое присоединение энергопринимающих устройств. Ознакомившись с техническим условием на подключение, можно обнаружить, что ЭСО требует установить электросчетчик на фасаде здания или же на ближайшей опоре воздушной линии электропередач. Такое требование ЭСО аргументирует возможностью беспрепятственного доступа их сотрудников к электросчетчику для осмотра, проверки и снятия показаний. Давайте рассмотрим насколько законно это требование.

При наружной установке щита со счетчиком и автоматическим выключателем, он будет подвергаться постоянному воздействию атмосферных явлений. Понятное дело, что это оказывает негативное влияние на эксплуатационный срок службы, значительно уменьшая его. Кто-то может возразить, что всё можно установить в герметичный силовой щит, но он не способен защитить размещённое в нём электрооборудование от жары, конденсата и мороза. Так же следует знать, что при отрицательных температурах индукционный электросчетчик начитает считать неточно, причём не в пользу потребителя. Погрешность может достигать 10% и более, что является ощутимой дополнительной нагрузкой на кошелёк потребителя. Данные «хотелки» энергоснабжающих организаций незаконны, т.к. грубо нарушают требование ПУЭ п.1.5.27., где указано, что электрический счетчик должен устанавливаться в сухих помещениях с температурой не ниже 0°С.

При размещении электросчетчика на фасаде здания или на опоре, потребителя лишают возможности нести бремя содержания своего имущества, в соответствии со статьёй 210 Гражданского кодекса РФ, в следствии чего к прибору учета электроэнергии будут иметь беспрепятственный доступ не только сотрудники энергоснабжающей организации для снятия показаний, но и абсолютно любой желающий поживиться за чужой счёт.

Некоторые хитромудрые специалисты ЭСО заставляют устанавливать прибор учёта электроэнергии на опоре на высоте не менее 3,5 метров, мотивируя это заботой о сохранении от воров, тем самым лишая возможности потребителя контролировать показания электросчётчика.

Представьте себе 70 – летнюю старушку ежемесячно карабкающуюся на опору для снятия показаний потребления электроэнергии.

Такая установка счётчика электроэнергии нарушает требование ПУЭ, п. 1.5.29., где сказано, что прибор учёта должен быть установлен в пределах от 0,8 – 1,7 метра от пола. Хотелось бы отметить, что ни на одном фасаде здания горадминистрации, суда, прокуратуры или милиции вы не увидите электрического счетчика. В чем же причина, ведь закон один для всех: и для органов власти, и для частных лиц?

Теперь, когда вы уже знаете, что требования энергоснабжающих организаций незаконны, давайте разберемся, что делать в этой ситуации. Потребитель не должен оплачивать «хотелки» ЭСО и идти у него на поводу. Если вы не препятствуете доступу для осмотра и проверки электросчетчика, а также снятия показаний, у энергоснабжающей организации нет оснований обязывать устанавливать прибор учета на улице.

При заключении договора с энергоснабжающей организацией устанавливается «Граница балансовой принадлежности», которая определяется «Актом разграничения балансовой принадлежности», то есть определяется точка где устанавливают прибор учета электроэнергии. И эта точка может оказаться на улице только с вашего согласия! Поэтому, при составлении акта, требуйте разграничить балансовую принадлежность внутри помещения в ВРУ. Обязательно внимательно читайте документы, подготовленные энергоснабжающей организацией, поскольку после их подписания, в соответствии со статьёй 421 п. 2 Гражданского кодекса РФ, все «хотелки» ЭСО станут законными. Если вы сами не разбираетесь в вопросах энергоснабжения, вы имеете полное право пригласить независимого эксперта для рассмотрения документации!

Помните, что энергоснабжающая организация – это коммерческая структура, основной задачей которой является продажа электроэнергии, и она не вправе заставлять потребителя нарушать действующие требования, законы и правила. С «хотелками» энергоснабжающих компаний можно и нужно бороться, так как в условиях отсутствия конкуренции они нагло диктуют свои условия и решают за счет потребителей собственные проблемы. Не забывайте, что ваше основное оружие – знание действующих законов и правил!

………………………………………………………………………………………………………………………

Мы опирались  на следующую документацию:

ПУЭ-6
1.5.27
Счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0 °С.
Счетчики общепромышленного исполнения не разрешается устанавливать в помещениях, где по производственным условиям температура может часто превышать +40 °С, а также в помещениях с агрессивными средами.
Допускается размещение счетчиков в неотапливаемых помещениях и коридорах распределительных устройств электростанций и подстанций, а также в шкафах наружной установки. При этом должно быть предусмотрено стационарное их утепление на зимнее время посредством утепляющих шкафов, колпаков с подогревом воздуха внутри них электрической лампой или нагревательным элементом для обеспечения внутри колпака положительной температуры, но не выше +20 °С.

1.5.29
Счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройств (КРУ, КРУН), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.
Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитках.
Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8 – 1,7 м.
Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м.

Гражданский кодекс РФ
Статья 210. Бремя содержания имущества
Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

 

Вам понравилось? Поделитесь с друзьями!

 

НАЗАД

 

Copyright © 2002г. — 2021г. www.elektrik193.ru все права защищены.

 

Как считывать данные с вашего электросчетчика

Счетчик SRP в вашем доме контролирует ежедневное потребление энергии, независимо от того, установлен ли у вас традиционный или интеллектуальный счетчик. Ознакомьтесь с советами по считыванию показаний счетчиков каждого типа в зависимости от вашего тарифного плана.

На этой странице:

Что измеряет счетчик

Ваш счетчик отслеживает, сколько энергии вы используете в течение определенного времени в киловатт-часах (кВтч). Проще говоря, 1 киловатт-час = 1000 ватт-часов.

В зависимости от вашего плана цена на электроэнергию может колебаться в зависимости от спроса – средней скорости, с которой ваш дом потребляет электроэнергию в течение определенного времени.

Вы можете ежедневно проверять потребление энергии и просматривать историю потребления через SRP MyAccount™.

Стандартные счетчики, используемые для базовых тарифных планов

Стандартный счетчик — это устройство, похожее на часы, которое регистрирует количество потребляемой электроэнергии. Он показывает потребление электроэнергии в вашем доме в кВтч. Некоторые из них механические, а другие имеют ЖК-дисплеи.

Изучите стандартные модели счетчиков и узнайте, как их читать ниже.

Модели

Landis+Gyr

Вы можете прочитать этот счетчик с помощью ЖК-дисплея.

Чтобы узнать потребность в кВт, подождите, пока на ЖК-дисплее счетчика не появится код 10. Код отображается в области 3. Отобразится максимальное количество кВт за день; это максимальная средняя нагрузка за 15- или 30-минутный интервал (в зависимости от вашего тарифного плана) за день.

Код	Описание показаний
0	Код 0 – Время суток (ЧЧ.ММ)
2	Код 2 – Дата (ММ ДД ГГ)
3	Код 3 — Суммарное считывание кВтч (включая показания в пиковые и непиковые часы)
4	Код 4 – Пиковая мощность кВтч
5	Код 5 – Непиковый период кВтч
7	Код 7 — Супернепиковый кВтч (только тарифный план EV)
10	Максимум кВт — это максимальная средняя нагрузка за день, принимаемая за 15- или 30-минутный интервал, в зависимости от вашего тарифного плана.
ГСС	Код состояния сети для техников по счетчику SRP

1. Тип счетчика: Landis + Gyr, 2. Тест дисплея: проверяет правильность работы всех дисплеев, 3. Идентификатор кода, 4. Описание

Счетчики для планов времени использования

В планах SRP Time-of-Use™ (TOU) количество энергии, используемой в вашем доме, постоянно контролируется и регистрируется счетчиком. Энергия оценивается за кВтч, и ваша ежемесячная плата за энергию основана на общем количестве энергии, использованной в течение цикла выставления счетов.

Некоторые счетчики предоставляют дополнительные данные для поддержки наших планов TOU, включая кВтч в часы пик и вне пиковой нагрузки. Изучите модели счетчиков и узнайте, как их читать ниже.

Модели

Счетчики Elster REX включают солнечные счетчики REX1, REX2 и REX2.

REX1

Этот счетчик можно считывать с помощью ЖК-дисплея на самом счетчике.

Код	Описание показаний
888,88	Проверка дисплея
т	Время суток (военное время)
кВтч	Суммарное считывание кВтч (включая показания в пиковые и непиковые часы
Тариф А кВтч	Пиковая мощность кВтч (только для клиентов TOU)
Тариф C кВтч	кВт/ч в непиковый период (только для клиентов TOU)

1. Тип счетчика: Elster REX1, 2. Код тарифа, 3. Описание показаний, 4. Текущее время, 5. Общее количество кВт/ч, 6. Уровень A (пиковая нагрузка), 7. Уровень C (откл. -пик)

REX2

Этот счетчик можно прочитать с помощью ЖК-дисплея на счетчике.

Код	Описание показаний
8888,88	Тест дисплея
т	Время суток (военное время)
кВтч	Суммарное считывание кВтч (включая показания в пиковые и непиковые часы)
Тариф А кВтч	Пиковая мощность кВтч (только для клиентов TOU)
Тариф C кВтч	кВт/ч в непиковый период (только для клиентов TOU)

 

1. Тип счетчика: Elster REX2, 2. Код тарифа, 3. Описание показаний, 4. Текущее время, 5. Общее количество кВтч, 6. Уровень A (пиковая нагрузка), 7. Уровень C ( непиковое время)

Счетчики для потребителей солнечной энергии

Солнечные счетчики показывают, сколько электроэнергии вырабатывает ваша система, сколько энергии использует ваш дом и сколько энергии вы покупаете.

Ознакомьтесь с некоторыми моделями счетчиков и узнайте, как их читать ниже.

Модели

Счетчик Elster A3T

Данные с этого счетчика можно считывать с помощью ЖК-дисплея на счетчике.

Код	Описание показаний
888	Тест дисплея
0	Время суток (военное время)
1	День недели
2	Дата
3	Всего кВтч
4	Пиковая мощность кВтч (Тариф А)
5	Внепиковые периоды кВтч (Тариф C)
7	Супернепиковый кВтч (Тариф D — только тарифный план EV)
10	Максимум кВт — это максимальная средняя нагрузка за день, взятая за 15- или 30-минутный интервал, в зависимости от вашего тарифного плана.

1. Тип счетчика: Elster A3T, 2. Идентификатор кода, 3. Отображаемое количество, 2. Идентификатор кода, 3. Отображаемое количество, 4. Код тарифа

НАВЕРХ

Солнечный счетчик Landis+Gyr

Счетчик Landis+Gyr также подходит для домов с солнечной электрической системой. Индикаторы в нижней части дисплея показывают поток электроэнергии.

Код	Описание показаний
	Когда индикаторы двигаются справа налево, ваша солнечная система производит энергию и отправляет ее в SRP.
	Когда индикаторы двигаются слева направо, ваш дом приобретает способность системы SRP.
43*	Всего экспортировано энергии
44*	Пиковая экспортируемая энергия
45*	Энергия, экспортируемая в непиковые периоды

1. Тип счетчика: Landis + Gyr, 2. Тест дисплея: проверяет правильность работы всех дисплеев, 3. Идентификатор кода, 4. Описание

*Применимо только к клиентам с ценой на использование солнечной энергии для экспорта на время использования и экспорта для электромобилей. планы.

Интеллектуальные счетчики

Интеллектуальные счетчики надежно собирают и хранят данные об энергопотреблении с использованием цифровых технологий. Оснащенные двусторонней радиосвязью, они записывают и автоматически отправляют использование энергии в SRP.

Мы установили наши первые интеллектуальные счетчики в 2003 году. Сегодня интеллектуальные счетчики SRP производятся компаниями Honeywell Smart Energy (ранее Elster) и Landis+Gyr.

Замените свой интеллектуальный счетчик  

У интеллектуальных счетчиков есть ряд преимуществ, например, они позволяют клиентам лучше контролировать энергопотребление и бюджет; однако, если вы хотите установить альтернативный счетчик, и нет проблем с доступом к счетчику или нет генерирующих устройств на месте, вы можете отказаться, позвонив в SRP по телефону (602) 236-8888 (602) 236-8888. .

При выборе этого варианта SRP переключит вас на базовый тарифный план и установит стандартный счетчик, показания которого необходимо считывать вручную. Это потребует дополнительной ежемесячной платы в размере 20 долларов США плюс налог, что поможет возместить дополнительные расходы на обработку счетов и расходы, связанные с ручным считыванием показаний счетчика.

Помощь при повреждении счетчиков

Не пытайтесь настраивать или ремонтировать счетчик самостоятельно. Позвоните в SRP по телефону (602) 236-8888 (602) 236-8888 .

Большинство проблем со счетчиком возникают в результате вандализма, взлома или аварии. Если защитная стеклянная крышка или пломбы на счетчике сломаны, он может работать неправильно.

НАВЕРХ

О наших счетчиках – Кооператив Southern Maryland Electric

Электрический счетчик в вашем доме измеряет количество потребляемой вами электроэнергии в киловатт-часах (кВтч). Один кВтч равен использованию 100 Вт электроэнергии в течение 10 часов. Ваш ежемесячный счет за электроэнергию основан на количестве энергии, которую вы используете.  (Клиент, который использует 2000 кВтч, будет иметь более высокий счет, чем тот, кто использует 1000 кВтч.)

Процедуры выставления счетов

Интеллектуальные счетчики загружают информацию об использовании ежедневно. Компания Southern Maryland Electric Cooperative (SMECO) использует данные счетчиков для ежемесячного выставления вам счетов. Время между выставлением счетов может варьироваться от 27 до 34 дней, если запланированная дата выставления счетов приходится на выходные или праздничные дни. Дата считывания показаний счетчика и количество дней в каждом расчетном периоде печатаются в вашем счете.

Умные счетчики

Почему мы называем это умным счетчиком?

Умные счетчики могут обмениваться данными. Они автоматически отправляют информацию, такую ​​как предупреждения об отключении электроэнергии и использование энергии для показаний счетчиков.

Умные счетчики — это один из шагов в процессе внедрения технологических усовершенствований в нашу электрическую систему.

• Интеллектуальные счетчики измеряют данные об энергопотреблении и передают эти данные коммунальным предприятиям.
Технология Advanced Metering Infrastructure (AMI)
• обеспечивает двустороннюю связь с интеллектуальными счетчиками для мониторинга напряжения, обнаружения отключений и считывания показаний по требованию.
• Благодаря интеллектуальным счетчикам задачи, которые раньше выполнялись часами, теперь можно выполнять за минуты.

Как SMECO экономит с помощью интеллектуальных счетчиков?

Технология AMI окупается за счет эксплуатационной экономии. При использовании стандартных счетчиков всякий раз, когда кто-то въезжает в дом или выходит из него, SMECO должна послать грузовик, чтобы включить или выключить счетчик. Иногда нам приходится совершать две поездки в один и тот же день. С помощью интеллектуальных счетчиков мы можем выполнять эти задачи удаленно, экономя время, газ и трудозатраты. Умные счетчики также позволят SMECO быстрее реагировать на перебои, а это значит, что ваша электроэнергия будет восстанавливаться быстрее.

Как сэкономить с помощью интеллектуального счетчика?

Данные вашего интеллектуального счетчика используются для выставления счетов. Войдите в Account Manager, чтобы просмотреть потребление энергии. Вы сможете сравнить его с данными о погоде и платежными данными. SMECO предоставляет данные об энергопотреблении и выставлении счетов, чтобы помочь вам управлять потреблением энергии и контролировать свои счета за электроэнергию.

Умный, безопасный и защищенный

• Интеллектуальные счетчики взаимодействуют, что повышает надежность и эффективность и помогает экономить деньги.
Интеллектуальные счетчики SMECO
• передают данные менее чем за пять секунд в день. И они потребляют очень мало энергии, гораздо меньше, чем мобильный телефон или даже радионяня.
Интеллектуальные счетчики
• используют для связи шифрование данных и частную радиосеть SMECO. Вы контролируете свои приборы, и ваша конфиденциальность защищена.

Как считывать данные со счетчика

SMECO использует интеллектуальные счетчики, которые автоматически отправляют информацию, такую ​​как предупреждения об отключении электроэнергии и данные об использовании энергии. Вы можете считывать данные со своего счетчика, чтобы отслеживать потребление кВтч, или вы можете войти в учетную запись, чтобы отслеживать потребление энергии и многое другое.

Индикация на интеллектуальных счетчиках переключается между семью экранами, которые меняются каждые несколько секунд. Посмотрите наше видео об интеллектуальном счетчике ниже на этой странице, чтобы получить дополнительную информацию о считывании данных с вашего счетчика.

Экран 1 — Тест дисплея

Первый экран в последовательности просто проверяет правильность работы дисплея.

Экраны 2 и 3 – Ваше потребление электроэнергии

Второй экран является маркером для следующего экрана, который показывает количество использованной электроэнергии, измеренное в киловатт-часах (кВтч). Для большинства бытовых клиентов третий экран показывает все, что им нужно знать.

Экраны 4 и 5 – Электроэнергия, которую вы производите

У некоторых клиентов есть солнечные батареи или другие средства для выработки собственного электричества. Четвертый экран является маркером предстоящего экрана, на котором отображается количество избыточной энергии, вырабатываемой солнечными панелями заказчика. Счетчик SMECO не измеряет, сколько энергии вы произвели и использовали в течение месяца.

Экраны 6 и 7 – Ваша потребность в электроэнергии

Шестой экран является маркером следующего экрана, который показывает потребность в электроэнергии. Спрос – это максимальное количество электроэнергии, которое вы потребляете в данный момент времени. На седьмом экране отображается объем потребления, измеренный в киловаттах (кВт). Коммерческим клиентам выставляется счет за их спрос.

Как читать видео со смарт-метра

Часто задаваемые вопросы по смарт-счетчикам

Что такое умные счетчики?

«Умные» счетчики — это современные электронные счетчики, которые могут не только измерять потребление энергии; они могут общаться. Эти счетчики регистрируют потребление электроэнергии и через регулярные промежутки времени передают эти данные в SMECO. Вы можете следить за своим ежедневным потреблением энергии, чтобы сделать более осознанный выбор энергии.

В чем преимущества умных счетчиков?
• Улучшение обслуживания клиентов и снижение эксплуатационных расходов
• Более быстрое обслуживание клиентов, открывающих и закрывающих счета
• Меньше расчетных счетов
• Данные для решения вопросов по выставлению счетов и использованию
• Снижение затрат на снятие показаний счетчиков и выставление счетов
• Нет необходимости посылать техников на место для снятия показаний счетчиков вне цикла или для отключения и повторного подключения по запросу клиента
Почему SMECO установила умные счетчики?

Интеллектуальные счетчики помогают SMECO улучшить обслуживание клиентов и сэкономить деньги за счет сокращения операционных расходов. Нам не нужно каждый месяц посылать персонал к вам домой или на работу для снятия показаний счетчика. Мы можем быстрее и эффективнее реагировать на перебои в подаче электроэнергии. После восстановления подачи электроэнергии мы используем интеллектуальные счетчики, чтобы убедиться, что у всех клиентов в районе снова есть электричество.

Могу ли я считать интеллектуальный счетчик SMECO?

Да, интеллектуальные счетчики имеют легко читаемый цифровой дисплей вместо аналоговых циферблатов.

Как взаимодействуют умные счетчики?

Интеллектуальные счетчики SMECO используют радиосигнал для связи, точно так же, как сотовый телефон, беспроводной телефон или другие устройства в вашем доме, которые используют радиосигналы (также называемые радиочастотой или РЧ), например:

• Портативный компьютер или Wi-Fi -Fi беспроводной маршрутизатор
• Радионяня или рация
• Игрушки с дистанционным управлением (или радиоуправлением)
• Механизм открывания гаражных ворот
• Kindle, iPad или другие мобильные устройства в сети

Передачи от этих устройств связи, как и от интеллектуальных счетчиков, безвредны, если устройство используется по назначению.

• Интеллектуальные счетчики используют очень низкую мощность для передачи информации
• В нормальных условиях они передают только один раз в час
• Они передают только 1/10 секунды, обычно менее 5 секунд в день

Производители интеллектуальных счетчиков SMECO проверяют свое оборудование на соответствие стандартам правительства США по безопасной эксплуатации.

Может ли интеллектуальный счетчик управлять моими приборами?

Нет, умные счетчики SMECO не могут использоваться для управления вашими бытовыми приборами. Как и базовые цифровые счетчики SMECO, они измеряют потребление энергии во всем доме.

Программа SMECO CoolSentry – это отдельная программа для снижения пиковой нагрузки летом. Клиенты, решившие принять участие в программе, имеют программируемый термостат или устройство на тепловом насосе/наружном блоке переменного тока, и летом они получают кредиты на оплату счетов за электроэнергию.

Безопасна ли сеть интеллектуальных счетчиков?

Безопасность является главным приоритетом для SMECO. Мы предпринимаем все разумные и необходимые шаги для обеспечения максимальной безопасности предоставляемых нами услуг. Интеллектуальные счетчики SMECO работают в защищенной и частной радиосети, а данные шифруются для обеспечения безопасности.

Откуда я знаю, что умные счетчики точно измеряют потребление энергии? Технология интеллектуальных счетчиков

была тщательно протестирована производителями и коммунальными службами с использованием широкого спектра тестов и оборудования, чтобы гарантировать, что счетчики соответствуют установленным рекомендациям по точности счетчиков, установленным Национальным институтом стандартов и технологий (NIST).

Интеллектуальные счетчики SMECO тестируются производителем, и SMECO тестирует случайную выборку счетчиков перед их установкой. Тесты показали, что интеллектуальные счетчики очень точны.

Откуда вы знаете, что данные об использовании счетов, отправляемые по беспроводной сети, на самом деле являются моими данными и не принадлежат моему соседу?

Когда данные собираются со счетчика и передаются по беспроводной сети в SMECO, данные содержат определенные уникальные идентификаторы, связанные с номером счетчика клиента и сервисным адресом.

Эти поля многократно проверяются для обеспечения точности перед тем, как данные будут использованы для выставления счетов. Этот процесс похож на технологию сотового телефона; у каждого сотового телефона есть уникальный номер, который идет с каждой связью, которая используется для идентификации вышки сотовой связи и соединения вашего звонка с правильным местоположением.

Нужно ли платить ежемесячную плату за счетчик?

Нет, стоимость интеллектуальных счетчиков, как и большей части оборудования, приобретаемого СМЭКО, является частью обычных коммерческих расходов и возмещается по ставкам.

Что делать, если мне не нужен умный счетчик?

Если вы хотите отказаться от установки интеллектуальных счетчиков SMECO, свяжитесь с SMECO по телефону (888) 440-3311. Затем вы получите письмо, подтверждающее ваш выбор отказа. В письме объясняется стоимость: первоначальный взнос в размере 75 долларов и ежемесячная плата в размере 17 долларов. (Плата в размере 75 долларов США может быть оплачена тремя ежемесячными платежами. Это означает, что ваши первые три счета будут иметь дополнительную плату в размере 42 долларов США, затем, начиная с четвертого счета, текущая плата будет составлять 17 долларов США в месяц.) Только частные и небольшие коммерческие клиенты с одним платежом. -фазовая служба может отказаться.

Если вы откажетесь, SMECO удалит существующий счетчик, проверит состояние основания счетчика и служебных проводников и установит базовый цифровой счетчик.

Что делать, если отключится электричество?

Интеллектуальные счетчики способны уведомлять SMECO об отключении электроэнергии и ее возобновлении. Чтобы сообщить о сбое или проверить обновления статуса, перейдите на карту сбоев SMECO. Вы можете сообщить о сбое, отправив текстовое сообщение OUT на номер 76326 (SMECO) или связавшись с SMECO через нашу автоматизированную систему по телефону (877) 74-SMECO ((877) 747-6326) или в наш центр обслуживания клиентов по телефону (888) 440-3311.

Имею ли я свой электросчетчик?

Электрические счетчики принадлежат, устанавливаются и обслуживаются SMECO в качестве условия предоставления электрических услуг потребителю. Ответственность за основание счетчика и вводные кабели обслуживания несет заказчик. Квалифицированный электрик должен выполнять ремонт основания счетчика и обслуживать входные кабели, чтобы обеспечить безопасное и надежное обслуживание системы.

Политика конфиденциальности данных интеллектуальных счетчиков

Политика SMECO, в соответствии с применимым законодательством, направлена ​​на защиту конфиденциальности данных об использовании энергии смарт-счетчиком. Политика конфиденциальности SMECO применяется к данным, находящимся на хранении SMECO, независимо от того, находятся ли данные под контролем SMECO или под контролем третьей стороны, утвержденной SMECO.

Какая информация покрывается?

Интеллектуальные счетчики SMECO хранят и передают данные об использовании электроэнергии клиентами, которые включают количество использованной энергии и временной интервал, в течение которого энергия использовалась. Эта политика распространяется на данные об использовании энергии интеллектуальным счетчиком. SMECO использует данные об энергопотреблении для выставления счетов клиентам.

SMECO не будет продавать данные об использовании энергии клиентом третьей стороне. В некоторых случаях SMECO может быть обязан раскрыть личные данные в соответствии с нормативными актами или законом.

Настоящая политика распространяется на всех клиентов, в настоящее время или ранее получающих услуги по распределению или снабжению электроэнергией от SMECO, чьи данные об использовании находятся в распоряжении SMECO. Эта политика распространяется на все данные об использовании энергии смарт-счетчиками, поддерживаемые SMECO, в электронном или печатном виде, хранящиеся на любом носителе. Данные об использовании энергии, которые не относятся к конкретному клиенту, такие как комбинированные или агрегированные данные, не подпадают под действие этой политики. SMECO раскрывает данные об использовании энергии, не подпадающие под действие настоящей политики, в соответствии с законами, нормативными актами, приказами Комиссии по коммунальным услугам штата Мэриленд и тарифами, утвержденными Комиссией SMECO.

SMECO по закону обязана соблюдать определенные запреты на разглашение личных данных клиентов. Данные об использовании энергии интеллектуальными счетчиками клиентов будут собираться, обрабатываться, храниться или раскрываться только по законным деловым причинам, связанным с коммунальными услугами SMECO.

Клиенты могут обратиться в SMECO, чтобы запросить данные об использовании энергии. Кроме того, SMECO может предоставлять данные об использовании энергии с согласия клиента третьей стороне, в первую очередь тем, кто предоставляет продукты или услуги, связанные с энергетикой, с учетом характера и частоты запроса клиента.

Что делает SMECO для защиты моих данных?

SMECO стремится защищать информацию о клиентах, и эта приверженность сохраняется по мере использования интеллектуальных счетчиков и развития технологий. Личная информация, такая как имя, адрес, номер счета, номер социального страхования или кредитная и платежная информация, не передается на счетчик или с него.

SMECO защищает данные об использовании энергии с помощью интеллектуальных счетчиков, используя частную сеть передачи данных с контролируемым доступом. Сотрудники SMECO и их подрядчики не могут получать доступ, удалять, раскрывать или использовать данные об использовании энергии смарт-счетчиком (кроме как для законной деятельности компании), а также сотрудники или подрядчики не могут помогать другим в таком доступе, удалении, раскрытии или использовании. Все сотрудники и подрядчики, имеющие доступ к данным об энергопотреблении интеллектуальных счетчиков, обязаны сохранять конфиденциальность этой информации во время и после трудоустройства или взаимодействия с SMECO.

Часто задаваемые вопросы по усовершенствованным счетчикам — Коммунальные предприятия Такомы

У вас могут возникнуть вопросы о наших планах перехода на усовершенствованные счетчики. По мере развития проекта мы будем обновлять эту страницу, добавляя новую информацию. Пожалуйста, проверяйте периодически.

Щелкните здесь, чтобы загрузить общий информационный бюллетень о современных счетчиках.

Последнее обновление июль 2022 г.

Общая информация

Почему ТПУ переходит на продвинутые счетчики?

Счетчики

Advanced поддерживают ряд преимуществ, которые обеспечивают вам большую гибкость, возможность контролировать расходы на воду и электроэнергию и помогают нам работать более эффективно. Многие счетчики электроэнергии и воды в нашей системе сегодня используют технологию, которая не сильно изменилась за последние 75 лет. Старая технология ограничивает доступные услуги. Срок службы большинства наших счетчиков истек, и их необходимо обновить, чтобы обеспечить надежную работу. Усовершенствованная технология счетчиков также отвечает запросам, которые мы получили от вас и ваших соседей, на дополнительные функции, включая ежемесячное выставление счетов и доступ к данным об использовании.

Что такое продвинутые счетчики и как они работают?

Усовершенствованные счетчики — это устройства двусторонней связи, которые измеряют и передают данные об использовании электроэнергии и воды, чтобы предоставить нам точные данные для выставления счетов и подробную системную информацию. Эти данные также используются во время шторма или других сбоев в системе, чтобы быстрее восстанавливать обслуживание и сокращать продолжительность сбоев и аварийных ситуаций в системе.

Усовершенствованные счетчики измеряют информацию об использовании дома и на предприятиях. Информация об использовании передается между счетчиком и коммунальным предприятием по беспроводной сети. Это означает, что:

• Усовершенствованные счетчики собирают те же данные об использовании воды и энергии, что и ваш существующий счетчик, только чаще, чем это возможно, благодаря текущим двухмесячным ручным считываниям.
• Информация об использовании в жилых помещениях обычно отправляется нам примерно 24 раза в день с помощью радиочастотной передачи. Это похоже на беспроводную связь, используемую сотовыми телефонами и WiFi.

Каковы преимущества передовых счетчиков?

Установка усовершенствованных счетчиков даст много преимуществ для клиентов. Некоторые из преимуществ, доступных благодаря этой технологии, включают ежемесячное выставление счетов, выбираемую дату оплаты счетов, более быстрое обнаружение отключений и утечек, варианты предоплаты за электроэнергию, дистанционное включение и отключение электричества для облегчения въезда, выезда и повторного подключения, а также подробная информация об использовании практически в режиме реального времени через веб-портал для клиентов. Нажмите здесь, чтобы просмотреть и загрузить исчерпывающий обзор преимуществ и возможностей Advanced Meter для клиентов.

Установили ли другие коммунальные службы современные счетчики?

По данным Управления энергетической информации США, по состоянию на 2017 год более 75 миллионов электрических счетчиков в Соединенных Штатах были модернизированы до усовершенствованных счетчиков. Это число продолжает расти, поскольку все больше коммунальных предприятий и их клиенты признают многочисленные преимущества инвестирования в зрелую технологию. . На северо-западе Тихого океана несколько коммунальных предприятий установили или в настоящее время устанавливают современные счетчики.

Повлияют ли продвинутые счетчики на то, как я использую энергию и воду?

Своевременные данные об использовании могут помочь вам принимать более обоснованные решения и потенциально снизить свои счета за счет более эффективного использования воды и энергии. В результате другие коммунальные службы наблюдают рост удовлетворенности клиентов.

Как современные счетчики влияют на считыватели счетчиков?

Как и вы, мы беспокоимся о сотрудниках, которые считывают показания ваших счетчиков. Наша цель – свести к минимуму или избежать потери работы для нашего постоянного персонала по считыванию показаний счетчиков. Мы работаем над выявлением существующих возможностей и развитием новых навыков, чтобы эти сотрудники могли занимать необходимые должности в коммунальном предприятии по мере их появления.

Что делать, если я не хочу продвинутый счетчик? (Уклоняться)

Мы стремимся к высококачественному обслуживанию клиентов и разработали Политику отказа, чтобы предоставить вам варианты.

Доступны два варианта отказа, если вы не желаете участвовать в расширенном измерении для вашего бытового электросчетчика.

Варианты отказа:

1. Чтобы временно сохранить существующий устаревший счетчик электроэнергии, вы должны отказаться от него до того, как ваш счетчик будет обновлен до усовершенствованного.
2. Если вы не хотите, чтобы усовершенствованный глюкометр поддерживал связь после обновления вашего глюкометра, у вас есть возможность отказаться и отключить радиочастотный передатчик вашего усовершенствованного глюкометра.

Для отказа от подписки вам потребуется ежемесячная плата в размере 15 долларов США. Эта плата основана на затратах TPU на предоставление услуги отказа и продолжение ручного считывания показаний вашего счетчика отказа.

TPU не планирует предлагать расширенный вариант отказа от учета воды для жилых или коммерческих счетов.

Подробнее о политике отказа см. здесь.
Подать заявку на отказ можно здесь .

Чтобы запросить бумажное заявление об отказе от участия, отправьте электронное письмо по адресу TPUCSBillingOfficeTeam@cityoftacoma. org или позвоните по телефону 253-502-8509.

Как усовершенствованные счетчики связаны с другими проектами коммунальных технологий?

Усовершенствованные счетчики — это базовый проект модернизации, который сразу дает основные преимущества. Проекты модернизации обычно со временем дополняют друг друга. Некоторые преимущества или данные для клиентов предоставляются с помощью усовершенствованных счетчиков и предоставляются через соответствующие проекты модернизации коммунальных служб, такие как портал взаимодействия с клиентами ТПУ.

Изменяет ли COVID-19 важность расширенного измерения?

Вы наш приоритет, особенно с учетом последствий пандемии COVID-19 для здоровья и экономики. Advanced Metering предоставит вам те преимущества, о которых вы просили, — больше возможностей для контроля затрат, ежемесячное выставление счетов и дополнительные гибкие способы оплаты — каждый из которых полезен в непростые экономические времена. Более быстрые возможности обнаружения сбоев и утечек также позволяют нам быстрее обнаруживать и восстанавливать службы. Мы знаем, что наши сообщества проявляют большой интерес к новым программам, реализуемым с помощью Advanced Metering, и мы стремимся реализовать эти преимущества. Advanced Metering — это важный структурный элемент инфраструктуры TPU, который был стратегическим направлением в течение последних пяти лет и будет модернизировать услуги TPU сейчас и в будущем.

Разве TPU уже не установил передовые счетчики (программа Gateway Pilot)?

Tacoma Power запустила пилотную программу с усовершенствованными счетчиками раннего поколения. Этот пилотный проект начался в 2003 г. и завершился в 2019 г. из-за того, что срок службы счетчиков истек. Пилотный проект прошел успешно и предоставил нам важные данные, которые показали, что современные счетчики принесут пользу всем нашим потребителям электроэнергии и воды. Когда пилотный проект закончился, старые счетчики Gateway были снова переведены на ручное считывание до тех пор, пока отдельные счетчики не будут обновлены. Это позволило персоналу сосредоточиться на планировании и внедрении новой передовой измерительной инфраструктуры.

Послал ли TPU кого-то копаться вокруг моего счетчика воды?

Да. Некоторые обновления счетчиков воды требуют выкапывания грязи вокруг коробки счетчика, поэтому Tribus, наш поставщик установки счетчиков, выходит до запланированной модернизации счетчика, чтобы обеспечить доступ к счетчику.

Хронология

Когда установят счетчики?

Установка усовершенствованного счетчика началась в 2020 году, и в настоящее время мы находимся на полпути к завершению модернизации счетчика. График установки дополнительных счетчиков будет опубликован и обновлен на MyTPU. org/AdvancedMeters. После завершения внедрения мы сосредоточимся на запуске расширенных операционных и клиентоориентированных функций.

Какие области первыми получат новые усовершенствованные счетчики?

В 2020 году наши бригады начали установку современных счетчиков в Южной Такоме, недалеко от Центральной улицы. После завершения бригады начали работу в черте города, устанавливая новые счетчики в Центральной Такоме и Саут-Энде, а также работая за пределами города.

Сегодня у меня дома был обслуживающий персонал. ТПУ начал модернизацию счетчиков?

Мы начали установку счетчиков в 2020 году, и в настоящее время мы находимся на полпути к завершению модернизации счетчиков. Вы будете получать уведомления перед обновлением. Вы можете просмотреть текущий график установки на нашей карте развертывания.

В вашем доме есть природный газ? Если да, то Puget Sound Energy модернизирует примерно 40 000 газовых счетчиков в Такоме. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с ними по телефону 1-888-225-5773.

Модернизация счетчиков в жилых и коммерческих помещениях

Что я могу ожидать во время обновления счетчика?

Что вы делаете для обеспечения моего здоровья и безопасности во время обновления счетчика?

В то время как наши технические специалисты работают над улучшением нашей инфраструктуры и повышением качества ваших услуг, здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников во время пандемии являются главным приоритетом. Установщик постучит в вашу дверь, а затем отступит, чтобы соблюдать надлежащее физическое дистанцирование. Они носят бейджи и будут соблюдать действующие протоколы WA State Labor & Industries для предотвращения распространения COVID-19.. Им не нужно будет входить в ваш дом для обновления.

Независимо от того, находитесь ли вы дома или нет, установщик оставит уведомление о том, что обновление прошло успешно, или попросит вас позвонить, если ваш счетчик не может быть заменен.

Как я узнаю, когда для моего счетчика запланирована модернизация?

Местные жители и малые предприятия получат три уведомления по почте за 45–60 дней до обновления счетчика. Вы также получите два сообщения автодозвона от поставщика установки измерителя перед обновлением вашего измерителя.

Крупные коммерческие и промышленные клиенты получат одно уведомление за 60 дней до запланированного обновления, а затем телефонный звонок из магазина счетчиков, чтобы запланировать обновление, если требуется прерывание обслуживания.

Сколько времени займет обновление счетчика?

Для бытовых потребителей установка электросчетчика занимает в среднем 15 минут. Установка счетчика воды в среднем занимает от 15 до 30 минут.

Для крупных коммерческих и промышленных потребителей обновление электросчетчика занимает в среднем 30 минут. Модернизация коммерческого счетчика воды занимает от тридцати минут до восьми часов, в зависимости от размера счетчика.

Останусь ли я без обслуживания во время обновления счетчика?

Бытовые и малые предприятия столкнутся с кратковременными перебоями в подаче электроэнергии во время обновления. Возможно, вам потребуется сбросить часы и снова включить определенное оборудование, например компьютеры, после завершения установки. Во время обновления счетчика воды у вас не будет доступа к водоснабжению. Если в вашем доме есть доступный внешний патрубок, установщик включит воду на короткое время после установки, чтобы выпустить воздух, попавший в линию; если у вас нет внешнего крана, вам будет предложено выполнить этот шаг, используя внутренний кран.

Ваша вода будет безопасна для использования после модернизации, но подача холодной воды после установки из большого крана, такого как ванна, должна удалить любое небольшое количество воздуха или обесцвечивание, которое может произойти.

Не все большие коммерческие и промышленные обновления потребуют прерывания обслуживания. Если замена счетчиков требует прерывания обслуживания, наши установщики попытаются связаться лично или по телефону во время замены счетчика. Нам может потребоваться отдельная запись на модернизацию счетчиков электроэнергии и воды, если вы получаете обе услуги от TPU.

Нужно ли мне быть на месте для обновления счетчика?

Никто не должен присутствовать при обновлении счетчика, если только считывателю счетчика обычно не требуется, чтобы кто-то предоставил доступ к вашему счетчику.

Что делать, если мне нужно быть дома, чтобы предоставить доступ установщику?

Если ваш глюкометр недоступен, а TPU не имеет доступа (например, если ваш глюкометр находится за запертыми воротами, а TPU не имеет ключа/кода), позвоните по телефону 833-701-2135, чтобы записаться на прием.

Где мой электросчетчик?

Бытовые и малые предприятия  электрические счетчики обычно располагаются сбоку или сзади вашего дома.

Крупные коммерческие и промышленные электрические счетчики расположены за пределами вашего здания, в комнате счетчика или внутри вашего предприятия. Технический специалист будет работать с вами, чтобы получить доступ к счетчику, если он не находится за пределами вашего здания

Где мой счетчик воды?

Бытовые и малые предприятия Водомеры обычно устанавливаются перед домом, рядом с тротуаром или улицей.

Большинство больших коммерческих и промышленных счетчиков воды расположены в передней части предприятия или рядом с ним. Несколько метров в центре города расположены на улице, в задней части здания. В некоторых местах может быть более одного счетчика воды

Какая часть водоканала входит в зону ответственности ТПУ, а какая моя?

Глядя на рисунок выше, синий водопровод, линия обслуживания и счетчик воды — это то, что принадлежит и обслуживается Tacoma Public Utilities. Вы являетесь владельцем и несете ответственность за инженерные коммуникации и сантехнику со стороны объекта, показанные выше оранжевым цветом.

За какую часть электроснабжения отвечает ТПУ, а за какую мою?

Глядя на рисунок выше, красный столб, линии электропередачи и распределения, трансформатор для линии обслуживания и счетчик — это то, что принадлежит и обслуживается Tacoma Public Utilities. Вы являетесь владельцем и несете ответственность за оборудование со стороны собственности, показанное зеленым цветом. Синий представляет оборудование, не принадлежащее коммунальным предприятиям, как правило, кабельное, телефонное или интернет-провайдеры.

Что делать, если во время обновления счетчика обнаружится проблема с моей частью оборудования для водоснабжения или электроснабжения?

TPU разработал Политику ремонта на стороне клиента, которая будет действовать на протяжении всего проекта. В соответствии с политикой TPU по своему усмотрению заменит принадлежащее клиенту оборудование, необходимое для завершения модернизации счетчика, включая такие элементы, как розетка счетчика, зажимы или стойка счетчика для электроснабжения, а также до трех футов собственных труб и счетчика. поправки на водоснабжение. (см. картинки в двух предыдущих вопросах)

Политика включает в себя варианты субсидий и кредитов, чтобы помочь домовладельцам с более крупным ремонтом и заменой воды. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Программой предоставления грантов и кредитов на линию водоснабжения или позвоните по телефону 253-502-8509..

Что мне нужно сделать перед обновлением счетчика?

Пожалуйста, убедитесь, что ничто не препятствует доступу к вашему электросчетчику, например, запертые ворота, запертые двери, деревья и кусты. Если у вас есть домашние животные, держите их дома во время обновления. Установщику потребуется 18 дюймов зазора с каждой стороны вашего счетчика и 36 дюймов перед вашим счетчиком.

Убедитесь, что ничто не препятствует доступу к счетчику воды, включая камни или подпорные стены, заборы, деревья, кустарники или растения, запертые ворота или транспортные средства над счетчиком. Мы предлагаем по крайней мере четыре фута зазора вокруг вашего счетчика.

К кому мне обратиться, если возникнут проблемы после обновления моего счетчика?

Если у вас возникнут какие-либо проблемы после обновления счетчика, позвоните по номеру 833-701-2135.

Кто будет проводить модернизацию счетчика?

Сертифицированный установщик Tribus, уполномоченный подрядчик по установке TPU или сотрудник TPU выполнит обновление. Установщик постучит в вашу дверь, чтобы сообщить, что они готовы обновить ваш счетчик(и). Все установщики будут иметь идентификационный значок.

Нужно ли будет установщику приезжать ко мне домой/на предприятие?

Установщик постучит в вашу дверь, но ему не нужно будет входить внутрь, чтобы завершить обновление.

Для коммерческого обновления это будет зависеть от того, где находится счетчик. Наши монтажники попытаются связаться во время замены счетчика

Что делать, если я не могу приспособиться к незапланированному прерыванию обслуживания?

Мы понимаем, что незапланированные перерывы в обслуживании могут быть разрушительными. Вы можете запланировать встречу для обновления, если кратковременное запланированное прерывание обслуживания серьезно повлияет на вас. Как только вы получите уведомление о предстоящем обновлении вашего счетчика, позвоните по телефону 833-701-2135, чтобы назначить встречу для вашего обновления.

Будут ли какие-либо помехи моему двору, деревьям или растениям во время обновления счетчика воды?

Большинство модернизаций счетчиков воды не повлияют на окружающий ландшафт. В редких случаях счетчики воды, требующие обслуживания перед модернизацией или озеленением непосредственно рядом с коробкой счетчиков воды, могут потребовать минимального нарушения окружающего ландшафта. Если это произойдет, мы приложим все усилия, чтобы оставить этот район в том же или лучшем состоянии, чем мы его нашли.

Как мне прочитать мой новый усовершенствованный счетчик?

Бытовой счетчик воды

Прочтите показания счетчика воды слева направо. Первые четыре числа представляют собой общий объем воды, прошедший через счетчик. Использование отображается кумулятивно с момента установки счетчика и измеряется в CFF (центум кубических футов или 100 кубических футов).

Чтобы определить, сколько воды вы использовали, вычтите предыдущее показание счетчика из текущего. Счета за использование воды выставляются за использованный CCF (1 CCF равен 100 кубитам или 748 галлонам).

Позиционное значение каждого числа на счетчике слева направо:

• 100 000 кубических футов
• 10 000 кубических футов
• 1000 кубических футов
• 100 кубических футов
• 10 кубических футов
• 1 куб. фут
• 1 десятая куб. фута
• 1 сотая куб. фута
• 1 тысячный кубический фут

Если внутри круга на дисплее счетчика отображается знак плюс (+), это означает, что в данный момент вода течет через счетчик.

Бытовой электросчетчик

На усовершенствованных счетчиках электроэнергии имеется несколько каналов. Это позволяет измерителю периодически отображать на дисплее несколько фрагментов информации.

Первая вспышка дисплея показывает общее потребление электроэнергии счетчиком. Использование отображается кумулятивно с момента установки счетчика и измеряется в кВтч (киловатт-часах). Мы используем это чтение для выставления счетов. Вы также увидите мигание 88888 на дисплее, что является простой проверкой правильности работы дисплея.

Чтобы определить, сколько электроэнергии вы использовали, вычтите предыдущее показание счетчика из текущего. Плата за электроэнергию взимается за использованный кВтч.

*Некоторые коммерческие клиенты применяют множитель к показаниям счетчика для расчета фактически выставленного счета за кВтч.

Бытовые солнечные счетчики

У клиентов Solar есть два электрических счетчика, изображенных здесь. Счетчик «Производство», расположенный перед отключением переменного тока, измеряет электроэнергию, вырабатываемую солнечными панелями, в кВтч до потребления в домашних условиях. Когда в солнечную погоду солнечная электроэнергия превышает потребление в домашних условиях, избыточная электроэнергия направляется в сеть Tacoma Power, создавая кредит. Счетчик «Чистый» измеряет электроэнергию, купленную у Tacoma Power, в кВтч за вычетом причитающихся кредитов. Энергия приобретается, когда домашнее потребление электроэнергии превышает количество солнечной электроэнергии, производимой при ограничении количества солнечного света или после захода солнца. Не беспокойтесь, если вы видите 8888; это просто проверка правильности работы дисплея.

Здоровье и безопасность

Безопасны ли продвинутые счетчики?

Да! Электросчетчики, которые мы устанавливаем, имеют два датчика температуры, сигнализацию высокого тока и автоматическое отключение, которое может отключить счетчик в аварийной ситуации. Эти измерители также имеют несколько датчиков, которые отправляют сигнал тревоги в редких случаях, когда в измерителе возникает ненормальное состояние. Эти счетчики проходят тщательное расширенное тестирование. Электросчетчики оснащены различными аварийными сигналами и функциями безопасности на случай редкого сбоя.

Должен ли я беспокоиться о радиочастоте?

Усовершенствованные счетчики обычно передают данные по радиочастоте примерно 24 раза в день. Усовершенствованные счетчики излучают радиочастоты только тогда, когда они передают данные, что обычно занимает менее 1 минуты в день.

Значительные научные исследования в области радиочастот (РЧ) проводились более 50 лет. Исследование, проведенное Университетом штата Вашингтон, показало, что количество энергии, поглощаемой радиочастотой усовершенствованного измерителя, значительно меньше, чем рекомендации по безопасности Федеральной комиссии по связи (FCC), даже когда тело и измеритель находятся в непосредственной близости.

Согласно исследованию, проведенному Калифорнийским советом по науке и технологиям, «беспроводные интеллектуальные счетчики приводят к гораздо меньшим уровням радиочастотного воздействия, чем многие существующие обычные бытовые электронные устройства, особенно сотовые телефоны и микроволновые печи».

Узнайте больше об усовершенствованных счетчиках и радиоизлучении, загрузив этот информационный бюллетень .

Конфиденциальность и безопасность

Как вы защитите мою конфиденциальность?

Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Никакие данные, идентифицирующие клиента, такие как имена и адреса, не хранятся в счетчиках и не передаются по сети.

Как и счетчики тока, усовершенствованные счетчики просто собирают информацию о том, сколько энергии и воды используется. Усовершенствованные счетчики шифруют информацию об использовании энергии и воды для обеспечения конфиденциальности и передают ее в TPU по беспроводной сети с несколькими уровнями безопасности.

В соответствии с RCW 19.29A.0100 мы не можем продавать личную или конфиденциальную информацию о клиентах. Наша политика конфиденциальности подтверждает нашу приверженность защите личной информации наших клиентов путем внедрения надежных мер защиты данных потребителей для предотвращения несанкционированного раскрытия.

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности здесь.

Узнайте больше о безопасности и конфиденциальности Advanced Meter, загрузив этот информационный бюллетень.

Как вы будете использовать данные, собранные с моего глюкометра?

Мы должны собирать данные со счетчиков для предоставления услуги. Как и сегодня, данные будут использоваться для выставления счетов, оперативного анализа и планирования. TPU не будет продавать данные о клиентах. По вашему выбору сторонним поставщикам может быть разрешен доступ под строгим контролем в целях предоставления вам расширенных услуг.

Загрузите информационный бюллетень по безопасности и конфиденциальности Advanced Meter.

Стоимость

Сколько будут стоить усовершенствованные счетчики и как они повлияют на тарифы?

Обновленная сметная стоимость многолетнего развертывания проекта составляет около 80 миллионов долларов США, что представляет собой дополнительные затраты TPU на проект и включает новые счетчики, программное обеспечение, коммуникационное оборудование и рабочую силу.

Стоимость усовершенствованных счетчиков уже учтена в текущих тарифах для клиентов. Начиная с 2019 г., увеличение дополнительных затрат каждый год в течение следующих десяти лет составляет примерно:

• 8 центов в месяц для среднего потребителя электроэнергии в жилых помещениях (0,96 доллара США в год),
• 11 центов в месяц для среднего бытового потребителя воды в городе Такома (1,32 доллара в год) и
• 13 центов в месяц для среднего потребителя воды за пределами города Такома (1,56 доллара США в год).

Например, для среднего потребителя электроэнергии в жилых домах прогнозируется, что дополнительные затраты составят около 0,9 доллара США.6 в год в первый год, увеличивая 0,96 доллара в год до примерно 9,60 доллара в год в десятый год.

Выгодны ли современные счетчики с финансовой точки зрения?

Да, мы ожидаем, что к концу 20-летнего жизненного цикла новой системы учета этот проект принесет положительную финансовую выгоду коммунальному предприятию, что в конечном итоге принесет пользу потребителям.

Мы разработали обширное экономическое обоснование, оценивая финансовые выгоды, затраты и нефинансовые (мягкие) выгоды в течение следующих 20 лет. Этот анализ был завершен в 2016, 2019и обновлено в 2020 году. Обновленный анализ за 2020 год показывает положительную финансовую чистую текущую стоимость примерно в 8 миллионов долларов.

Экономия на эксплуатации, связанная с усовершенствованными счетчиками, компенсирует общую стоимость, поскольку поддерживать устаревшие счетчики и продолжать ручное считывание данных обходится дороже, чем их замена усовершенствованными счетчиками.

Как финансируется проект усовершенствованного счетчика?

Проект усовершенствованного счетчика финансируется за счет существующих фондов коммунальных услуг и доходов, полученных от тарифов на электроэнергию и воду.

На какие проекты можно использовать доходы и средства коммунальных служб?

Закон штата и Устав города Такома предусматривают, что использование доходов от коммунальных услуг (и существующих фондов коммунальных услуг) ограничивается коммунальными целями или проектами. Примеры связанных видов использования включают расходы на предоставление безопасных и надежных услуг, обслуживание коммунальной инфраструктуры, защиту природных ресурсов вблизи наших объектов, проекты по сохранению и инвестиции в усовершенствования системы, такие как модернизация счетчиков.

Повлияют ли усовершенствованные счетчики на способ взимания платы за услуги?

Единственным запланированным изменением является переход от двухмесячного цикла выставления счетов к одномесячному циклу выставления счетов. Согласно нашим исследованиям и данным опроса клиентов, клиенты предпочитают ежемесячное выставление счетов. Мы также планируем предложить возможность предоплаты за электроэнергию и возможность выбора даты оплаты счета. Мы с нетерпением ждем возможности предложить эти удобства.

Advanced Meters также позволит TPU изучить новые будущие варианты ставок, включая такие структуры, как ставки времени использования (TOU).