Если в квартире холодно куда обращаться: Куда обращаться, если в квартире холодно? Объясняет Светлана Разворотнева

Куда обращаться, если в квартире холодно? Объясняет Светлана Разворотнева

Предоставление коммунальных услуг в России регулируется постановлением Правительства, в котором написано, при каких условиях та или иная услуга считается оказанной некачественно. «Это, например, перерывы отопления, когда его нет более 4 часов в сутки или более 8 часов с перерывами в течение месяца, и конечно ненадлежащая температура внутри помещения», — рассказала заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева (фракция «Единой России»). 

Она подчеркнула, что в данном случае имеет значение температура внутри помещения, а не батареи. В дневное время она должна быть не меньше 18 градусов, если говорить про угловые комнаты, то не меньше 21 градуса.

«Если у вас есть подозрения, что в квартире холодновато, то вы можете измерить температуру сами. Поставьте посреди комнаты табуретку, на нее положите градусник, подождите час и посмотрите показатели.

Если они меньше указанных выше значений, то в первую очередь стоит обращаться в аварийно-диспетчерскую службу», — сказала Светлана Разворотнева.

По ее словам, обращение в службу является автоматически началом периода, когда коммунальная услуга предоставляется некачественно. Если в последствии это будет доказано, то вам должны осуществить перерасчет за каждый день. 

«В аварийно-диспетчерской службе вам должны ответить, что случилось и когда будет устранена неисправность (если они про нее знают). А если не знают и ваше обращение первое, то они должны приехать и составить акт. В случае, если не можете им дозвониться или специалисты не приезжают, то можно подписать такой же акт с двумя соседями, представителем совета многоквартирного дома. Он будет иметь статус легального документа с доказательство предоставления некачественной услуги», — пояснила депутат. 

Допустим, аварийно-диспетчерская служба все равно не реагирует на просьбы, в этом случае на помощь Государственная жилищная инспекция, филиалы которой есть во всех регионах страны.

«Этот орган контролирует качество содержания общего имущества многоквартирного дома, они уже обратятся в управляющую компанию, отвечающую за содержание дома, выпишут штраф или предписание исправить ситуацию. при нудить к исправлению ситуации. Если и жилищная инспекция не реагирует, обращайтесь в прокуратуру. Он должна заставить все структуры работать», — заключила Светлана Разворотнева.

Что делать и куда обращаться, если отопление включено, а в квартире холодно: советы адвоката

В Украине официально начался отопительный сезон. Как пообещали в правительстве, к началу ноября 100% жилых домов в стране должны подключить к теплу.

Однако не всегда старт отопительного сезона означает теплые батареи в квартире.

Нередки случаи, когда отопление включили, однако в квартире холодно. В то же время владелец жилья вынужден платить за предоставленную услугу в полном объеме, несмотря на то, что тепла в своем доме не ощущает.

Чтобы выяснить, как действовать в таких случаях, Факты ICTV обратились за советами к адвокату, члену Ассоциации юристов Украины Екатерине Анищенко.

Отопление включили, но дома холодно: алгоритм действий

Как объяснила Екатерина Анищенко, существует четкая последовательность действий для потребителей в таких случаях:

1. Первый шаг – составить акт в произвольной форме о предоставлении некачественных услуг. В этом документе следует подробно описать суть проблемы (отсутствие тепла в квартире, несмотря на включенное отопление), поставить дату и подписи. Можно осуществить фото- и видеофиксацию температур во время измерений.

При составлении такого акта должны присутствовать минимум три человека: владелец жилья, соседи, в идеале – представитель ЖЭКа или ОСМД (Объединение совладельцев многоквартирного дома) как правомочное лицо. Все присутствующие должны поставить подписи.

– Составляется Акт о предоставлении некачественных услуг в произвольной форме. В нем фиксируется, что такого-то числа в помещении по адресу такому-то зафиксирована такая-то температура воздуха. Этот акт составляется в присутствии хотя бы трех человек: владельца квартиры (фамилия, имя, отчество) и хотя бы еще двух соседей, либо представителя ЖЭКа или ОСМД. То есть еще трех человек, которые подтвердили бы ваши слова, — рассказала Екатерина Анищенко.

2. Второй шаг – направление официальных жалоб к компании-предоставителю услуг и Госпотребслужбе (Государственной службе Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей).

Эти жалобы должны содержать: просьбу провести проверку (замеры температуры воздуха в квартире и т.п.) и на ее основе – осуществить перерасчет оплаты за предоставленную услугу.

– На основании составленного акта в этот же день или на следующий следует написать одновременно две жалобы: одну в Госпотребслужбу в соответствующем регионе и вторую – на предоставителя услуг. Главное, чтобы в просительной части было: осуществить проверку изложенных в заявлении обстоятельств и провести перерасчет предоставления услуг за указанный период, — отметила Екатерина Анищенко.

На основании жалобы компания-поставщик услуг должна направить комиссию и провести проверку: выполнить замеры температуры воздуха в доме потребителя, составить соответствующий акт (с указанием даты, обстоятельств, температур и т.п.).

– По результату рассмотрения жалобы организация, предоставляющая услуги, должна среагировать и направить трех лиц для составления соответствующего акта, то есть подтверждения ваших слов. Такой акт составляется в присутствии потребителя услуг, главы или одного из членов ОСМД или в присутствии представителя ЖЭКа. Они делают фиксацию, что действительно в такой-то квартире холодно, температура там ниже нормы. Акт подписывается этими тремя людьми, которые присутствуют во время осмотра, – объяснила Екатерина Анищенко.

По словам адвоката, этот акт дает основания для перерасчета стоимости услуги отопления за конкретный месяц, в котором он был составлен.

То есть в идеале владельцу квартиры должны наладить отопление, а за период предоставления некачественной услуги провести перерасчет (в сторону уменьшения стоимости).

Однако проблема заключается в том, что на практике компания-поставщик услуг (компания-теплопоставщик) часто не спешит своевременно реагировать на обращение.

Для этого и нужно направить жалобу еще и в Госпотребслужбу. Этот орган имеет полномочия инициировать перед поставщиком услуг перерасчет за период отсутствия качественного отопления в квартире потребителя.

– Обязательно нужна жалоба в Госпотребслужбу. Это единственная служба, которая имеет право инициировать перед поставщиком услуг вопрос о перерасчете и поднятии всей бухгалтерии с целью провести перерасчет. Поскольку мы потребители, и на нас распространяется закон Украины о потребителях, – рассказала Анищенко.

Адвокат советует посылать жалобу не только на управление Госпродпотребслужбы в определенном регионе, но и на центральный офис в Киеве.

– Киев рассматривать жалобу не будет, но он будет контролировать эту ситуацию и спустит на местный уровень.

И местному ничего не останется, как хоть что-то сделать, — подчеркнула Анищенко.

3. В случае, если реакции от компании-поставщика услуги нет, адвокат советует также обратиться с жалобой на горячую линию органов местной власти (если таковая есть в определенном регионе).

К примеру, в Киеве есть такая горячая линия, куда можно жаловаться на некачественные жилищно-коммунальные услуги. Есть и правительственная горячая линия 1545, куда также можно обратиться по вопросам ЖКУ.

4. Следует контролировать рассмотрение своего заявления в Госпродпотребслужбе.

– Как только вы узнали, что Госпотребслужба получила ваше заявление – звоните, узнавайте, на кого оно распределено и кто должен дать вам ответ. То есть контролируйте еще и этот орган, – отметила Екатерина Анищенко.

5. Сроки рассмотрения жалобы и повторение процедуры.

По словам адвоката, рассмотрение жалобы потребителя может длиться не неделю и не две, а где-то до месяца, прежде чем будет инициировано проведение перерасчета за услугу.

Перерасчет можно произвести только за один месяц – тот, в котором был составлен акт о предоставлении некачественной услуги по отоплению.

При этом если за месяц ситуация с отоплением и теплом в квартире не улучшилась – в следующем месяце всю процедуру нужно повторять заново. То есть: составлять акт, направлять жалобы к поставщику услуг и Госпродпотребслужбе, чтобы снова добиться перерасчета.

Как отметила Екатерина Анищенко, обычно средства, которые получает при перерасчете потребитель, небольшие (например, речь может идти о 30 – 50 грн, в зависимости от месяца). О том, чтобы потребитель вообще не платил за отопление – речь не идет.

Что предполагает законодательство?

Согласно закону Украины О защите прав потребителей, граждане имеют право на надлежащее качество продукции и обслуживания (ст. 4).

Согласно закону О жилищно-коммунальных услугах, потребитель имеет право:

• получать жилищно-коммунальные услуги своевременно и должного качества;

• на возмещение ущерба, причиненного вследствие ненадлежащего предоставления жилищно-коммунальных услуг;

• на устранение выявленных недостатков в предоставлении ЖКУ;

• на уменьшение размера платы за ЖКУ в случае их предоставления не в полном объеме или снижения их качества;

• на проверку количества и качества жилищно-коммунальных услуг;

• составлять и подписывать акты-претензии из-за нарушения порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг (ст.

7).

А компания-поставщик коммунальной услуги должна обеспечивать ее надлежащее качество, а также своевременно рассматривать претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты (ст. 8).

Регулирует жилищно-коммунальную сферу и постановление Кабинета министров Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводом ( № 630). Согласно этому документу, потребитель имеет право на уменьшение размера платы за некачественную или предоставленную не в полном объеме услугу, а также на устранение недостатков при предоставлении услуги. (п. 29).

А в постановлении Кабмина №151 прописано, что потребитель имеет право на уменьшение размера платы за отопление в случае несоответствия фактической температуры в помещении нормативной.

Так, температура воздуха в жилом помещении (квартире) при условии его утепления не должна быть ниже 18°С (в угловых комнатах 20°C). Исключением может быть отклонение от нормы в течение 12 часов в сутки раз в месяц.

Если температура в квартире ниже этих показателей, сумма оплаты за централизованное отопление должна быть уменьшена на 5% за каждый градус отклонения от нормы.

Если температура в доме ниже +12°C (в угловых комнатах – +14°C), оплату за централизованное отопление вообще не должны взимать.

Перерасчет должны произвести в течение месяца, следующего за расчетным.

Если холодно в квартире, куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ? 2021 год

Состояние жилищно-коммунального хозяйства в ряде населённых пунктов остаётся весьма запущенным.
Зачастую проблемы возникают из-за нерадивости работников управляющих компаний. Жильцы, исправно оплачивающие все услуги ЖКХ, не получают их в полном объёме, и возмущение их вполне оправданно. Обращение в управляющую компанию либо игнорируется, либо ответом является обычная отписка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Причин такого положения множество, и винить в ситуации одну только управляющую компанию было бы неправильно. Тут и почтенный возраст большинства домов, и изношенность коммуникаций, и общее экономическое состояние региона — негативных факторов масса, и устранить все проблемы силами одной УК просто невозможно.

Важно знать! УК — управляющая компания;
ЖКХ — жилищно-коммунальное хозяйство;
ТСЖ — товарищество собственников жилья;
ЖЭУ — жилищно-эксплуатационное управление.

к содержанию ↑

За что отвечает управляющая компания?

Обязанности УК довольно обширны. К ним относятся:

• уборка подъездов, придомовой территории;
• контроль состояния деревьев на обслуживаемой территории, своевременная подрезка или снос;
• вывоз бытовых отходов;
• содержание в порядке фасадов зданий, очистка их от объявлений или граффити;
• контроль состояния подъезда, своевременное остекление, освещение, покраска и побелка;
• ремонт крыши при протечках;
• ремонт общедомового имущества сферы ЖКХ — стояки водоснабжения, отопления и канализации;
• промывка и опрессовка систем отопления;
• очистка крыш от снега в зимний период;
• осуществление работ по дезинфекции и дезинсекции территории и подвалов.

К обязанностям УК относятся также контакты с ресурсоснабжающими организациями и обеспечение бесперебойного предоставления услуг.

В случаях запланированных работ, перебоев с предоставлением услуг по водоснабжению и электроснабжению, жильцов необходимо предупредить за 10 дней до начала работ.

к содержанию ↑

С какими проблемами по ЖКХ можно жаловаться на УК?

Для составления жалобы на действия УК следует знать, где заканчивается сфера ответственности УК, и начинается область забот жильцов.

Так, стояки водоснабжения и отопления до первого отвода воды — забота УК и ремонтируются бесплатно.

Всё, что отведено от стояка и находится в квартире — собственность жильца, и весь ремонт этого хозяйства он должен оплачивать.

Самые распространенные претензии жильцов к управляющей или к жилищно-эксплуатационному управлению (ЖЭУ) связаны с отоплением, водоснабжением, канализацией и электроснабжением. Как правило собственники жилья жалуются на то, что:

• в квартире еле теплые или холодные батареи;
• нет горячей или холодной воды;
• течет крыша;
• засорилась канализация;
• скачки напряжения в электросети, что выводит из строя бытовую технику.

Понятно, что перечисленные проблемы связаны с некачественным предоставлением услуг коммунальными службами. Возникает естественный вопрос, куда и кому жаловаться?

Правильная информированность жильцов поможет избежать лишней траты времени и способствует выстраиванию грамотных отношений с УК или ТСЖ.

В целом, неисполнение управляющей компанией любой из своих обязанностей может быть обжаловано как в саму компанию, так и в вышестоящие организации. Для этого пишется заявление, претензия, жалоба, что в сущности не меняет дела.

к содержанию ↑

Как писать жалобу?

Оформление жалоб практически не отличается от общепринятых форм заявлений, обращений и т.п. Верхний правый угол — для реквизитов организации, куда производится обращение.

Затем — ФИО, адрес, неплохо указать номер телефона того, кто подаёт жалобу. После этого в центре — «Жалоба» (заявление, претензия).

Затем надо коротко, без искажений фактов указать суть возникшей проблемы и ваши требования с конкретным их изложением — «Прошу сделать…Починить…Обеспечить…». Желательно приложить ссылки на законы и нормативные акты.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию, читаем здесь.

к содержанию ↑

Куда обращаться, если в квартире холодно?

Простыми телефонными звонками проблемы решить не удастся. Если плохо топят и батареи перестают греть или не убирают в подъезде, стоит написать заявление, в котором подробно изложить ситуацию.

Неплохо вызвать представителей УК, чтобы актом зафиксировать температуру в квартире, так как существуют нормы СанПин температуры в квартире в отопительный сезон.

Образец написания жалобы на отсутствие отопления скачать тут.

Если внезапно отключили электричество, то первоначально стоит связаться с диспетчерской службой ТСЖ или домоуправления. Скорее всего, проблема будет решена без жалоб и заявлений.

Жаловаться на то, что водопроводная вода плохого качества, можно лишь после проведения экспертизы. Этим занимается специальная лаборатория или центр контроля качества воды.

Все жалобы такого рода должны направляться в управляющую компанию. Это их сфера обязанностей, и все проблемы решать им. Исключением может быть ситуация с энергоснабжением — часто УК не занимается этими вопросами, надо обращаться в компанию-поставщика электроэнергии.

к содержанию ↑

Кому жаловаться на коммунальные службы?

В любом случае, прежде всего надо попытаться решить проблему силами управляющей компании. Иногда бывает так, что УК вполне в силах решить вопрос без конфликтов и жалоб.

Если же обращение в вышестоящие организации — единственный путь решения вопроса, то есть три варианта:

1. Администрация населённого пункта. Многие отмечают низкую эффективность такого обращения, так как часто УК и работники администрации бывают заодно и решение проблемы маловероятно;
2. Государственная Жилищная Инспекция. Организация, которая имеет все рычаги воздействия на нерадивые УК. Часто одно упоминание о ГЖИ заставляет работников УК приступить к делу;
3. Прокуратура. Орган всемогущий, но очень загруженный работой, поэтому ждать решения вопроса можно бесконечно.

Если ни один из предлагаемых вариантов по каким-то причинам не подействовал, то последней инстанцией остаётся суд. Это дело долгое, нервное и требующее помощи юриста, но максимально эффективное.

Предлагаем скачать образец написания жалобы в суд.

к содержанию ↑

Плесень в квартире

Куда пожаловаться, если плесень в квартире, а ЖКХ не думает реагировать? Ведь появление плесени — следствие сырости в квартире. Источник этой сырости должен быть точно определён. Далее должно последовать обращение в УК с просьбой о решении проблемы.

Если обращение проигнорировано или получена отписка, то следует обращаться в одну из ранее указанных организаций. Следует отметить, что наиболее эффективной будет жалоба в Государственную Жилищную Инспекцию, как самый компетентный орган решения подобных вопросов.

Образец написания жалобы в Жилищную инспекцию скачать здесь.

к содержанию ↑

Найти управу на ТСЖ

ТСЖ — это практически полный аналог УК, поэтому все вопросы решаются аналогичным способом. Обращение в жилинспекцию при администрации населённого пункта — самый действенный метод.

По факту жалобы будет назначена проверка, которая выяснит все обстоятельства возникновения проблемы и определит все необходимые мероприятия для их решения.

к содержанию ↑

Сроки рассмотрения претензии по закону

Все сроки реагирования УК на жалобы или заявления жильцов определяются законом РФ.

Согласно ст 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 14.11.2014) рассмотрение жалобы с последующим её удовлетворением или отказом с указанием причин производится в 3 рабочих дня.

Все попытки называть другие сроки, или знаменитый «тридцатидневный срок» — свидетельство незнания или введения в заблуждение потребителя.

Если имеет место обращение в Госжилинспекцию, то срок рассмотрения жалобы в данном случае составляет 30 дней со дня регистрации.

Рекомендуем ознакомиться с видео про то, что управляющая компания обязана ремонтировать бесплатно:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Куда обратиться жителям Тульской области, если в доме холодно

С 23 сентября 2019 года топление запущено во всех районах Тульской области, сообщил министр ЖКХ Олег Дючков. После пуска отопления в социальные учреждения и многоквартирные дома, в течение семи дней проходит наладка и регулировка внутридомовой системы отопления, чтобы все квартиры прогревались равномерно.

В случае, если после официального старта отопления в  доме,  в вашей квартире холодно – нужно обратиться в управляющую компанию. И это не единственный вариант. 

Проверить дату начала отопительного сезона в конкретном доме можно через портал «Открытый регион 71» в разделе «График подачи отопления в Тульской области». Здесь нужно ввести название муниципалитета, населенного пункта, улицы и номера дома. Сервис выдаст время подачи тепла в конкретный дом. 

Если вдруг оказалось, что время подачи тепла по графику наступило, а в квартире холодно, то нужно позвонить по телефону «горячей линии» УК, обслуживающей ваш дом. Если в течение 7-ми дней после запуска отопления в доме, в квартире все еще холодно, то нужно обратиться с вопросами через сервис «Решить проблему», где выделен раздел «Отопление». Чтобы воспользоваться сервисом, надо авторизироваться через ЕСИА. Вопрос должен быть решен в течение восьми рабочих дней.

Обратиться в управляющую  компанию также можно через новый сервис ГЖИ «Единая диспетчерская служба», который заработал в августе текущего года. В этом случае обращение будет под присмотром Государственной жилищной инспекции. 

«Если пуск тепла состоялся и в квартире отопительные приборы не прогреты, то в УК лучше обращаться сразу»,  – уточнил начальник ГЖИ Леонид Ивченко. – Часто бывает, что  не прогревается один из стояков. В этом случае УК произведет регулировку внутридомового отопления». 

Олег Дючков также напомнил, что запуск отопления – это сложный технический процесс, который производится один раз на весь отопительный сезон. Так что, если вдруг в области наступит «бабье лето», то придется потерпеть – отключить отопление не получится.

Лучшие 5 советов арендодателям квартир по подготовке к холодной погоде

В Чикаго хорошо слышно, что летние месяцы такие приятные, потому что жители должны пережить зиму, чтобы добраться туда. Но зима в Чикаго не должна быть такой ужасной, как иногда предполагают прогнозы. Таким образом, работающие системы отопления и охлаждения – незаменимый компонент комфортной и безопасной зимы в заведомо суровом климате Чикаго. А подготовка квартир к сдаче в аренду с учетом экстремальных погодных условий облегчит прохождение зимы.

Советы по обслуживанию квартир для домовладельцев в холодную погоду

Вот пять практических советов домовладельцам по подготовке к холодной погоде:

1. Очистите и проверьте котлы, печи – Постановление о отоплении в Чикаго вступает в силу для квартир в Чикаго, которые регулируются CRLTO, до наступления большей части суровых холодов. В середине сентября вступает в силу Постановление о жаре, поэтому не оставляйте жильцов на холоде только потому, что в первые недели осени температура все еще выглядит приятной.Убедитесь, что эти системы отопления включены и работают в то время, когда жильцы ожидают, что тепло будет доставлено в их квартиры в больших дозах, и мы предлагаем сделать это до зимы. Простая очистка может быть достаточной для обеспечения бесперебойной работы котельных систем в зимние месяцы, но если арендодатели хотят получить дополнительный уровень уверенности, что их системы отопления работают надлежащим образом, они могут измерить температуру окружающего воздуха в арендованных единицах с помощью инфракрасный термометр. Проведение этих проверок на раннем этапе является наилучшей практикой, поэтому будет меньше шансов получить экстренный телефонный звонок или текстовое сообщение от жильцов со словами: «Моя квартира замерзает!»

2. Прочистите водостоки – До наступления зимних морозов прочистите водосточные желоба, которые могли собирать опавшие листья. Заблокированные водостоки могут привести к образованию льда в очень холодную погоду, а это может вызвать головную боль у управляющих имуществом. Эти так называемые «ледяные дамбы» могут привести к растрескиванию крыши и растрескиванию потолка из-за расширяющейся воды.Это недорогое обслуживание, позволяющее сэкономить на последующих ремонтных работах.

3. Зашпатлевать и заклеить окна – Никто не хочет снимать квартиру со сквозняком. Убедитесь, что окна плотно и плотно закрыты, прежде чем наступят холода, чтобы жильцы не звонили все часы и не жаловались на ветер, проникающий в их квартиру. Даже с надежной системой отопления, сквозняки, которые не закрыты должным образом, могут, казалось бы, отводить тепло из любой комнаты и создавать неудобную ситуацию в арендуемой недвижимости. Это также увеличивает расход топлива и расходы на отопление. Если жильцы упорно заявляют, что в их квартирах сквозняк, в местном хозяйственном магазине можно найти дешевое решение: комплекты для герметизации окон своими руками создают пластиковый барьер между окнами и внутренней частью квартиры, и все, что нужно, – это ножницы и фен, чтобы установить их.

4. Изолируйте трубы, по которым проходит горячая и холодная вода – Замерзшие трубы могут стать кошмаром для домовладельцев и управляющих недвижимостью.Если по этим трубам пар передается в квартиры, они менее энергоэффективны, если они не изолированы, и это, вероятно, приведет к более высоким расходам на отопление. Средняя температура января в Чикаго составляет 25 градусов по Фаренгейту, что значительно ниже точки замерзания воды. Поэтому, если домовладельцы не хотят отвечать на звонки разгневанных арендаторов с замороженными трубами, было бы разумно обернуть трубы таким образом, чтобы предотвратить замерзание, конденсацию и потерю тепла. Заверните эти водопроводные трубы до того, как температура в Чикаго опустится ниже нуля, чтобы трубы не замерзли или не лопались; недорогие рукава из пенопласта могут обеспечить достаточную защиту медных и стальных водопроводных труб, но для паропроводов требуется более прочная изоляция.Большинство экспертов рекомендуют изоляцию со значением R 3 или выше при обертывании труб, по которым идет горячая вода к радиаторам.

5. Запаситесь лопатой, снегоочистителями и солью для тротуаров – Обычно арендодатель должен убирать лопатой снег и лед в большинстве случаев для квартир в Чикаго, которые регулируются CRLTO. Убедитесь, что в вашей собственности есть все оборудование, необходимое для быстрой уборки снега с тротуаров и пешеходных дорожек вокруг здания, прежде чем зимняя суета сделает эти припасы дефицитными.В бизнесе по управлению недвижимостью время – деньги, так что вложения в снегоуборочную машину, которая экономит время (не говоря уже о резервной экономии), может принести дивиденды в будущем. Просто убедитесь, что у вас под рукой достаточно топлива, чтобы включить его, когда поздняя метель неизбежно посетит Чикаго примерно в марте. Расчистка как можно большего количества льда – еще одна обязанность, которая большую часть времени ложится на плечи домовладельцев. Арендодатели могут захотеть иметь под рукой множество материалов, которые могут предотвратить прилипание льда к проходам возле их домовладений, включая водосточные трубы.Не менее важно создать более безопасные условия для арендаторов, проживающих в здании, и для людей, выходящих за пределы вашей собственности.

Заявление об отказе от ответственности: Общая информация, которую Domu предлагает о законе Чикаго о арендодателях и арендаторах, не является исчерпывающим резюме и не предназначена для использования в качестве юридической консультации. Domu стремится предоставить точные инструкции, но закон может быть изменен, и Domu не является ни юридической фирмой, ни поставщиком юридических услуг. Вопросы о вашей конкретной ситуации с лизингом следует направлять юристу. Весь предоставленный здесь контент регулируется Условиями использования Domu, которые доступны здесь.

зимних выпусков – ресурсный центр для арендаторов

Привет, мои милые.

С наступлением зимы в нашу жизнь, здесь, в TRC, наши журналы вызовов заполняются вопросами о простуде и проблемах, которые он вызывает. Вот ответы на некоторые из наших наиболее часто задаваемых вопросов.

Проблемы с перегревом

1. Печь еще не включена : Иногда домовладельцы включают тепло только тогда, когда они достигают определенной даты в году (например, у них будет дата включения, независимо от температуры на улице).Это незаконно – в комнатах внутри дома должна поддерживаться температура не ниже 67 градусов. Чтобы узнать больше о том, как справиться с подобной ситуацией, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о датах включения / выключения обогрева.
2. Не работает обогрев : это проблема ремонта! И это серьезное. В такой ситуации мы призываем людей следовать нашему обычному процессу ремонта, который мы описываем на наших страницах по ремонту (здесь Висконсин, здесь Мэдисон и Фитчбург). Однако, если у вас нет мотивации домовладельца провести ремонт, вероятно, будет хорошей идеей позвонить строительному инспектору как можно раньше.
3. Отопление не работает, мой домовладелец принес мне обогреватели . Арендодатели должны раскрывать информацию о коммунальных услугах до того, как арендатор переедет в съемную квартиру. Если добавление электрических обогревателей существенно меняет счет за коммунальные услуги, арендатор может попросить арендодателя покрыть разницу в стоимости коммунальных услуг из-за отсутствия раскрытия информации до того, как арендатор переедет в квартиру (подробнее о раскрытии информации здесь – прокрутите вниз до «раскрытие информации о коммунальных услугах») “). Хороший способ решить эту дилемму: обратиться в коммунальную компанию за помощью в определении разницы в сумме задолженности за те дни, когда использовались портативные обогреватели, и написать домовладельцу письмо с просьбой о компенсации этой суммы. В этот момент арендатор мог либо подать иск против арендодателя на сумму, которая должна быть выплачена, либо подать жалобу в службу защиты прав потребителей. (Не удерживайте арендную плату! Это ужасная идея!)
4. Счета за электроэнергию : краткий пост о защите вашего жилья от непогоды. У многих энергетических компаний есть способы помочь арендаторам снизить свои счета, и многие строительные инспекторы ссылаются на домовладельцев за чрезмерно сквозняки в окнах и дверях. Кроме того, в Висконсине действует мораторий на отключение коммунальных служб с 1 ноября по 15 апреля.Это означает, что, если арендаторы своевременно выставляют свои счета, начиная с / после 1 ноября, это тепло не может быть отключено коммунальной компанией до 15 апреля. Арендаторы, конечно, могут быть выселены за неуплату за коммунальные услуги, если аренда позволяет это, так что это все еще может быть проблемой. В этой брошюре мы предлагаем помощь в оплате энергии в округе Дейн.

Проблемы со снегом и льдом:

1. Кто отвечает за уборку снега? Если арендатор несет ответственность за расчистку тротуаров и расчистку льда, это должно быть в договоре аренды. Однако это не всегда. Если арендатор также сдает в аренду территорию (а не только внутреннюю часть арендуемой квартиры) и имеет «исключительное владение» двором / тротуаром / экстерьером, то арендатор, вероятно, несет ответственность за уборку снега. Если арендатор отвечает за стрижку газона, а в договоре аренды ничего не сказано о уборке снега, то вполне вероятно, что арендатор также несет ответственность за уборку снега и удаление льда. Если это многоквартирный дом, и есть общие помещения, а в договоре аренды ничего не говорится о уборке снега, то вполне вероятно, что арендатор не несет ответственности за уборку снега или удаление льда.Вот сообщение о том, что могут сделать арендаторы и домовладельцы, если есть трудности с тем, чтобы другая сторона вычистила тротуар.
2. Законы о снеге и льду об общественных тротуарах. : Муниципалитеты регулируют количество снега и льда, разрешенного на тротуарах. Большинство муниципалитетов требует, чтобы снег был убран в течение 24 часов после его выпадения и чтобы песок был рассредоточен во избежание скольжения. Вот веб-сайты некоторых городов Висконсина: Постановление Мэдисона, форма городской жалобы Мэдисона, Милуоки, Грин-Бей, Кеноша, Расин, Эпплтон, Ошкош, О-Клэр, Джейнсвилл, Ла-Кросс. Если вам нужна дополнительная информация или о городе, которого нет в списке, лучше всего найти информацию на веб-сайте местного правительства или позвонить в местное правительственное учреждение.
3. Халатность на частном или публичном тротуаре : если кто-то поскользнулся и упал на публичный или частный тротуар, это лицо, скорее всего, захочет, чтобы арендодатель заплатил за его халатность.Тем не мение! Халатность действительно трудно доказать, если человек не может доказать, что домовладелец знал о проблеме и не предпринял никаких действий для ее решения, поэтому документальное подтверждение имеет решающее значение. Подробнее о халатности в этом сообщении блога.
4. Расчистка тротуаров для инвалидов. Если арендатор должен расчистить свой тротуар, а он не может из-за своей инвалидности, он может запросить разумное приспособление для этой инвалидности. Этому арендатору, возможно, придется заплатить за это жилье, но это поможет освободить его от ответственности.Кроме того, арендатор может обратиться за помощью в свой город – номер телефона Милуоки указан на странице города выше, и Мэдисон просит здесь позвонить строительному инспектору, чтобы связаться с агентством, которое может помочь. Если этот инвалид беспокоится о том, что упадет на тротуар, контролируемый домовладельцем, то это снова проблема халатности, описанная выше.
5. Подъездные пути и автостоянки : Подъездные пути и автостоянки – дело сложное! Некоторые арендодатели действительно проявляют инициативу по поводу вспашки участков (а затем арендаторы расстраиваются, если им выписывают билеты или их эвакуируют с участка – информация о том, что разрешено для продажи билетов и буксировки здесь).Однако нам все чаще звонят о том, насколько жильцы недовольны тем, что многое не было расчищено. Редко, когда какой-либо государственный орган может принять меры по этому поводу – по словам инспектора по строительству Мэдисона, на парковках невероятно сложно принять меры из-за того, как снег сразу же попадает в атмосферу, а затем превращается в лед. Если вы арендатор, разочарованный состоянием парковки, и в вашем договоре аренды кое-что говорится о том, как это должно происходить, отлично! Напишите об этом домовладельцу.Однако, если ваш договор аренды не раскрывается и вы чувствуете беспокойство, то лучшим вариантом будет описанный выше способ халатности: письменно предупредите арендодателя о ваших опасениях по поводу безопасности, а затем, при необходимости, возложите на него финансовую ответственность.

Прочие вопросы:

1. Вредители : холода заставляют животных и вредителей заходить внутрь! Это проблема с ремонтом (фу). Страница ремонта для Висконсина находится здесь, города Мэдисон и Фитчбург здесь. Строительные инспекторы сообщают, что труднее всего справиться с мышами и грызунами.Мыши, как правило, очень хорошо прячутся, и инспекторам по строительству необходимо видеть доказательства наличия вредителей, чтобы принять меры. Итак, обнаружение того, где они входят в здание, – хорошее начало и может помочь выследить грызунов.
2. Курение : Когда на улице холодно, курильщики часто начинают курить внутри. Если арендаторы знают, что у них проблемы с задымлением, и они беспокоятся о своих соседях, им необходимо задокументировать это заранее, если это возможно (и, что еще лучше, выбрать разумные условия проживания).Если арендатор имеет дело с уведомлением о выселении за то, что он курил внутри, то следуйте обычным шагам по выселению (в его договоре аренды должно быть указано, что курение запрещено, и арендодатель должен иметь возможность доказать это, что очень сложно). Курение запрещено в общественных местах округа Дейн (подробнее здесь), но для частных домов домовладельцы могут устанавливать свои собственные правила.
3. Мифы о зимнем выселении : существует давний миф о том, что домовладельцам запрещено выселяться зимой.Это просто неправда. Фактически, в Висконсине суды не имеют права ограничивать выселение в зимний период. Закон здесь.
4. Зима Мифы, которые нельзя оставить: Другая сторона этой мифической медали состоит в том, что домовладельцы иногда говорят арендаторам, что арендаторам не разрешается прекращать аренду в течение зимы. Это неправда – арендаторы всегда имеют право расторгнуть договор аренды (подробнее об этом на нашей странице «Завершение аренды»). Тем не мение! Это нечто большее, чем просто это. Если в вашем договоре аренды есть пункт о невозможности выезда на зиму, загляните на эту страницу и посмотрите, поможет ли это.

---

* Привет! Вы уже знаете, что мы не адвокаты здесь, в TRC, верно? И это тоже не юридическая консультация. Если то, что мы здесь написали, вам не подходит, поговорите об этом с кем-нибудь, кому вы доверяете. Чтобы получить помощь в поиске адвоката, ознакомьтесь с нашим списком направлений адвокатов.

Подготовка квартиры к зиме

Так как ноябрь почти закончился, а до официального начала зимы осталось всего месяц, пора начинать готовиться к холоду! Холодная погода может подкрасться к нам в любой день, мы уже чувствуем это в Нью-Йорке, так что не ждите слишком долго и не опаздывайте в своих приготовлениях.Есть много разных вещей, которые вы можете сделать, чтобы подготовить свою квартиру к приближающимся холодным температурам, и в этом посте мы расскажем о некоторых из них.

1. Смените постельное белье

Первое, что нужно сделать, когда времена года начинают меняться и температура начинает падать, – это сменить подстилку. В то время как большинство людей используют легкие хлопковые простыни летом, рекомендуется перейти на фланелевую или другую более толстую подстилку, пока не стало слишком холодно.Помимо того, что вам будет теплее по ночам и во время сна, это также может быть хорошим предлогом, чтобы немного преобразить вашу комнату. Если вы живете в довольно умеренном районе страны, это может быть не то, что вам нужно делать, но если вы живете в более холодном районе, это то, что вам обязательно нужно сделать.

2. Проверьте свои окна

Конечно, подготовка вашей квартиры к зиме в значительной степени связана с тем, чтобы оставаться в тепле и защищаться от внешних условий, которые вам нравятся.Одним из основных источников попадания холодного воздуха в вашу квартиру будут окна, особенно если они плохо работают. Прежде чем станет невыносимо холодно, вы должны внимательно осмотреть свои окна, чтобы убедиться, что в них нет сквозняков, и убедиться, что они могут правильно закрываться и герметизироваться. Если ваши окна пропускают холодный воздух, обогревать квартиру станет очень сложно, а это последнее, что вам нужно в холодные зимние месяцы. Конечно, ремонтировать окна придется не вам (поскольку вы арендатор), но кто знает, сколько времени потребуется домовладельцу, чтобы исправить проблему, поэтому лучше сообщить им об этом раньше, чем позже.

3. Проверить стены, пол и потолок на наличие дыр и трещин

К сожалению, люди не единственные, кто направляется внутрь в поисках убежища от холода зимой. Множество ползающих тварей будут искать любой способ спастись от холода, в том числе протискиваться через щели и / или дыры в вашей квартире. Если вам не нравится делить квартиру с клопами, мышами и другими грызунами / насекомыми, вам следует часто проверять стены, чтобы убедиться, что для них нет легких путей проникнуть внутрь.Если вы находитесь выше в многоквартирном доме, вероятность того, что они появятся, довольно низка, но, конечно, это все равно может случиться, поэтому вы всегда должны быть бдительными.

4. Проверьте свои системы отопления

Чтобы ваша квартира была подготовлена ​​к зиме, необходимо, чтобы ваша система отопления была в рабочем состоянии до наступления холодов. Независимо от того, есть ли у вас отопление плинтуса от котла или центральное отопление через вентиляционные отверстия, вы должны убедиться, что они действительно работают.Это так же просто, как протестировать его в течение дня или даже нескольких часов, чтобы убедиться, что он успешно отапливает вашу квартиру. Если они не работают или работают не так хорошо, как должны, вам нужно как можно скорее поговорить со своим арендодателем, чтобы убедиться, что они отремонтированы, прежде чем наступит действительно холодная погода, и вы останетесь без тепла. Хотя вам не придется платить за исправления, все же может быть довольно неприятно заниматься ремонтом, пока вы замерзаете себе задницу посреди зимы.

5. Купите комнатные растения

Зима для некоторых может быть немного удручающей, поскольку часто бывает более мрачно, а солнце садится намного раньше.Зеленая трава и пышные деревья сменяются белым снегом и бесплодными палками и бревнами в земле, которые раньше были полны листвы. Если вам не хватает красоты, красок и листвы лета или осени, купите комнатное растение! Это может быть не только отличным украшением, улучшающим атмосферу в комнате, но и напоминанием о более теплых временах. Существует большое количество различных видов комнатных растений, поэтому вы обязательно найдете тот, который вам понравится для своей квартиры.

6.Ищите другие способы согреться

Несмотря на то, что зимой важно оставаться в тепле, постоянно включать систему отопления на полную мощность будет дорого. Вместо этого ищите одеяла и свечи, которые помогут вам согреться, а также сэкономят деньги и энергию. Зимой одеяла отлично подходят для сохранения тепла, а свечи необходимы в любое время года. Хотя они могут и не выделять много тепла, свечи лучше, чем ничего, они также способствуют приятному запаху в вашей квартире.Тем не менее, помните, где горят ваши свечи, так как случайное опрокидывание или попадание свечи может быть простым способом разжечь пожар в квартире.

Зимняя погода | Ready.gov

Подготовка к зимней погоде

Оставайтесь в безопасности в течение

Связанное содержимое

Зимние штормы повышают риск автомобильных аварий, переохлаждения, обморожения, отравления угарным газом и сердечных приступов из-за перенапряжения. Зимние бури, в том числе метели, могут вызвать сильные холода, ледяной дождь, снег, лед и сильный ветер.

Зимняя буря банка:

Последние несколько часов или несколько дней.

Отключить тепло, электроэнергию и связь.

Повышает риск заражения пожилых людей, детей, больных и домашних животных.

Как защитить себя от зимней погоды

ЕСЛИ ВЫ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ О ЗИМНЕЙ буре, найдите убежище прямо сейчас

Знай свои зимние погодные условия:

Предупреждение о зимнем шторме

Выдается, когда приближается или наступает опасная зимняя погода в виде сильного снега, сильного ледяного дождя или сильного дождя.Предупреждения о зимнем шторме обычно выдаются за 12–24 часа до предполагаемого начала мероприятия.

Часы Winter Storm

Предупреждает население о возможности метели, сильного снегопада, сильного переохлажденного дождя или сильного снегопада. Часы Winter Storm обычно выдаются за 12-48 часов до начала Winter Storm.

Информационный бюллетень о зимней погоде

Выпущено из-за скопления снега, ледяного дождя, ледяной мороси и мокрого снега, которые причиняют значительные неудобства и, если не соблюдать осторожность, могут привести к опасным для жизни ситуациям.

Знайте свой риск зимних штормов

Обратите внимание на метеорологические сводки и предупреждения о морозах и зимних бурях. Слушайте аварийную информацию и предупреждения. Зарегистрируйтесь в системе предупреждения вашего сообщества. Система оповещения о чрезвычайных ситуациях (EAS) и метеорологическая радиосвязь Национального управления океанических и атмосферных исследований (NOAA) также обеспечивают оповещение о чрезвычайных ситуациях.

Подготовка к зимней погоде

Подготовьте свой дом к защите от холода с помощью теплоизоляции, герметика и герметика.Узнайте, как защитить трубы от замерзания. Установите и проверьте дымовые извещатели и детекторы угарного газа с резервными батареями. Соберите припасы на случай, если вам нужно будет остаться дома в течение нескольких дней без электричества. Помните об особых потребностях каждого человека, в том числе о лекарствах. Помните о потребностях ваших питомцев. Имейте запасные батарейки для радиоприемников и фонариков. Если вы не в состоянии оплачивать расходы на отопление, утепление или ремонт дома, связанный с энергоснабжением, обратитесь за помощью в Программу энергетической помощи для малообеспеченных семей (LIHEAP).

В случае аварии

Будьте готовы к зимней погоде дома, на работе и в машине. Создайте аварийный комплект для вашего автомобиля. Включите соединительные кабели, песок, фонарик, теплую одежду, одеяла, воду в бутылках и нескоропортящиеся закуски. Держите полный бак бензина.

Коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19)

Подпишитесь на рассылку новостей о коронавирусе от Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC). Изучите симптомы COVID-19 и следуйте рекомендациям CDC.Если вы можете, отложите в сторону такие предметы, как мыло, дезинфицирующее средство для рук, содержащее не менее 60 процентов спирта, дезинфицирующие салфетки и общие бытовые чистящие средства, которые вы можете использовать для дезинфекции поверхностей, к которым вы регулярно прикасаетесь

Сохраняйте безопасность в зимнюю погоду

Избегайте отравления угарным газом. Используйте генераторы и грили только на открытом воздухе и вдали от окон. Никогда не отапливайте дом газовой плитой или духовкой.

• По возможности держитесь вне дорог. Если вы застряли в машине, оставайтесь внутри.
• Ограничьте свое время на улице. Если вам нужно выйти на улицу, наденьте несколько слоев теплой одежды. Следите за признаками обморожения и переохлаждения.
• Снизьте риск сердечного приступа, избегая перенапряжения при уборке снега и ходьбе по снегу.

Узнайте о признаках обморожения и переохлаждения и об основных методах их лечения.

Frostbite вызывает потерю чувствительности и цвет лица, пальцев рук и ног.

• Признаки : Онемение, белая или серовато-желтая кожа, твердая или восковая кожа.
• Действия : Идите в теплое помещение. Замочите в теплой воде. Используйте тепло тела, чтобы согреться. Не массируйте и не используйте грелку.

Гипотермия – это необычно низкая температура тела. Температура ниже 95 градусов – чрезвычайная ситуация.

• Признаки : дрожь, истощение, спутанность сознания, неуклюжее руки, потеря памяти, невнятная речь или сонливость.
• Действия : Идите в теплое помещение.