Если в квартире холодно куда звонить: Стало известно, куда звонить, если дома холодно — Российская газета

Куда жаловаться, если в квартире холодно? Полезные советы и телефоны коммунальных служб, отвечающих за отопление в Москве – Тепло – Новости

14.10.2013

Тепло / Батареи отопления

В Москве и Московской области ночью прошли первые заморозки. Похолодание и похолодание и приближающиеся морозы — повод срочно задуматься о температуре в квартире. Каковы обязанности коммунальщиков по отоплению в вашей квартиры и куда звонить, если батареи у вас холодные?

Холодно в квартире: ГОСТы и нормативы

По санитарным нормам, температура в квартире должна быть от 18 до 25 градусов. Так, по ГОСТу Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях), в жилых комнатах должно быть около 18-20 градусов тепла, в ванной, душевой или уборной — до 25 градусов. В угловых помещениях квартир температура воздуха должна быть выше еще на 2 градуса.

Кто отвечает за то, чтобы в квартирах не было холодно?

Отопление — это коммунальная услуга, и за поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха вы платите деньги. В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще.

Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию. К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире. Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней.

Куда жаловаться в Москве, если в квартире холодно?

Если жалоба в управляющую компанию не принесла результата, вы можете обратиться на одну из работающих «горячих линий».

С 8 октября начала работу «горячая линия» Общественной палаты России. Пожаловаться на плохое отопление или плохую подачу тепла в квартиры можно по телефону 8-800-700-8-800 из любого региона страны. Жалобы принимаются с 9.00 до 19.00.

«Инфраструктура находится в ужасном состоянии: котельные сегодня выработаны на 80%, прорыв труб происходит постоянно. Коммунальные службы за лето не успевают привести в порядок все это.

Подготовка к отопительному сезону превращается в битву. Контролировать ситуацию пытаются и профильные госорганы, общественные организации. Общественная палата тоже не может остаться в стороне», — рассказала председатель комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева.

Холодно в квартире? Звоните на «горячую линию»!

Если у вас возникли проблемы с отоплением, в Москве вы можете позвонить на «горячую линию» по вопросам работы отопления инспекции жилищного надзора вашего округа.

• Центральный — 8 (495) 360-20-53
• Северный — 8 (499) 158-13-34
• Северо-Восточный — 8 (495) 656-68-17
• Восточный — 8 (499) 268-38-36
• Юго-Восточный — 8 (499) 784-92-13
• Южный — 8 (499) 619-63-05
• Юго-Западный — 8 (495) 310-51-27
• Западный — 8 (495) 416-60-21
• Северо-Западный — 8 (499) 192-98-17
• Зеленоградский — 8 (499) 732-35-33
• Троицкий и Новомосковский — 8 (495) 715-78-81

Также в случае возникновения проблем с отоплением можно обратиться на «горячую линию» Мосжилинспекции по экстренным вопросам работы центрального отопления, протечек кровли и длительных перебоев в работе систем горячего и холодного водоснабжения (круглосуточно):

• 8 (495) 681-77-80
• 8 (495) 681-21-45
• 8 (495) 681-20-54

Также вы можете пожаловаться в департамент топливно-энергетического хозяйства Москвы, на сайте которого работает электронная приемная. Вы можете круглосуточно заполнить специальную форму, а о судьбе своей жалобы узнать по телефону канцелярии — (495) 694-00-70 в будни с 8.00 до 17.00.

На интернет-портале московского правительства «Наш город Москва» (gorod.mos.ru) вы можете оставить жалобу в разделе «Многоквартирные дома».

Жалобы принимает и Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК). На «горячую линию» (по телефону — (495) 662-50-50) необходимо сообщать аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Кроме того, операторы «горячей линии» МОЭК ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду.

Источники: Где этот дом?

Омск | Куда звонить омичам, если в квартире до сих пор холодно?   [ТЕЛЕФОНЫ]  

omskinform.ru Несмотря на заверения мэрии, во многих квартирах по-прежнему холодно. Стало известно, куда звонить жителям, если батареи не потеплели.

В департаменте городского хозяйства омской мэрии рассказали, куда звонить жителям, если в квартирах до сих пор холодно. Напомним, что отопительный сезон в Омске начался 16 сентября.

Ранее заместитель директора департамента городского хозяйства Владимир Шнипко

  сообщал, что в 81% жилых домов уже подано отопление . Однако жители в соцсетях пишут о холодных батареях в жилых домах разных районов города. Шнипко  рассказал, куда нужно звонить, если дома холодно.

– Жалобы на отсутствие отопления есть. К тому же, сразу дать большое давление на сети нельзя. Оно будет подниматься постепенно. Если отопления нет, нужно звонить в Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону 78-78-78. Также можно звонить поставщику тепла, от которого приходят квитанции за отопление. Если это не приносит эффекта, то нужно звонить в Госжилинспекцию, – пояснил чиновник.

Владимир Шнипко отметил, что согласно нормам, в жилых помещениях температура должна быть от 20 до 22 градусов.

Ещё новости о событии:

Отопление в детских садах и школах Новосибирска подключат до 22 сентября

Фото: Om1.ru. Отопление Подача тепла в дома новосибирце пройдёт в три этапа.
11:40 21.09.2021 Om1.Ru – Омск

Фадину возмутило отсутствие тепла в садиках и больницах

omskinform.ru Мэр Омска дала нагоняй управляющим компаниям и другим ответственным службам.
11:31 21. 09.2021 РИА Омск-Информ – Омск

Мэр Омска пообещала принять жесткие меры из-за срыва сроков подачи тепла

Фадина провела накануне внеплановое совещание в связи с тем, что не все соцобъекты и жилые дома подключены к теплу.
11:01 21.09.2021 ИА Омскрегион – Омск

«Буду принимать соответствующие меры»: мэр Омска Оксана Фадина взяла под контроль сроки подачи отопления

Отопления всё ещё нет не только в жилых домах, но и в нескольких социально значимых объектах.
11:00 21.09.2021 12 канал – Омск

Более 80% жилых зданий в Ярославле были подключены к отоплению

В Ярославле появилось отопление в 84,1% жилых домов.

В некоторые здания тепло пока не поступило.
02:30 21.09.2021 Gorod55.Ru – Омск

Запуск теплоснабжения объектов жилищного фонда и социальной сферы города Омска

20 сентября 2021 года исполняющий обязанности начальника Госжилинспекции Омской области О.Г.
19:52 20.09.2021 Госжилинспекция – Омск

В Омске озвучили основные проблемы начала отопительного сезона

Сегодня в Омском городском пресс-клубе обсудили вопросы начавшегося отопительного сезона.
19:31 20.09.2021 Gorod55.Ru – Омск

В омские жилые дома и на объекты соцсферы стабильно поступает тепло

Тепловую энергию запускают в следующей последовательности: детские сады, школы, учреждения дополнительного образования; объекты здравоохранения; многоквартирные дома, гостиницы и общежития; вузы; прочие потребители.
17:33 20.09.2021 ИА Омскрегион – Омск

Куда обратиться омичу, если в квартире нет отопления?

Фото: Архив Om1.ru Не смотря на обещания мэрии включить тепло везде, во многих квартирах всё ещё холодно.
16:45 20.09.2021 Om1.Ru – Омск

В Омске в жилые дома и соцучреждения активно поступает тепло

Фото: Om1.ru. Кот. В этом сезоне отопительный период начался с 16 сентября.
16:45 20.09.2021 Om1.Ru – Омск

Новосибирский губернатор потребовал ускорить подключение социальных объектов к теплу

На фото: губернатор Новосибирской области Андрей Травников Губернатор Андрей Травников в ходе оперативного совещания в правительстве региона 20 сентября обратил внимание глав муниципальных образований на необходимость
16:22 20. 09.2021 СуперОмск – Омск

В Омске тепло получили жители 80 % домов

Автор: Мария Исаева К концу этой недели в омских домах и квартирах станет ещё теплее.
16:22 20.09.2021 ИА Омск здесь – Омск

Губернатор Новосибирской области потребовал ускорить подключение социальных объектов к теплу

Фото: Om1.ru. Отопление Губернатор региона Андрей Травников, в ходе оперативного совещания в правительстве региона 20 сентября,
15:44 20.09.2021 Om1.Ru – Омск

В жилые дома и на объекты соцсферы Омска активно поступает тепло

Процесс подключения теплоснабжения проходит стабильно. В этом сезоне отопительный период, соответствии с постановлением администрации города, начался с 16 сентября.
15:32 20.09.2021 Администрация г. Омск – Омск

Отопительный сезон в Омске начался, а тепла в некоторых домах до сих пор нет: разбираемся в причинах

Несколько жалоб от омичей на одну и ту же тему поступили в редакцию 12 канала.
15:31 20.09.2021 12 канал – Омск

Куда звонить омичам, если в квартире до сих пор холодно?   [ТЕЛЕФОНЫ]  

omskinform.ru Несмотря на заверения мэрии, во многих квартирах по-прежнему холодно.
15:02 20.09.2021 РИА Омск-Информ – Омск

Тепло в дома новосибирцев дадут до 27 сентября

Фото: Om1. ru. Отопление 28 районов и 5 городских округов области уже подключили к теплоснабжению.
14:41 20.09.2021 Om1.Ru – Омск

В омские дома и на объекты соцсферы поступает тепло

С 16 сентября в соответствии с постановлением администрации города в Омске начался отопительный период.
14:37 20.09.2021 Вечерний Омск – Омск

В большинство жилых домов Омска отопление уже подано – мэрия

Как заверили в мэрии, в 81 % жилых домов уже есть отопление. Стали теплыми батареи в школах и садиках.
14:32 20.09.2021 РИА Омск-Информ – Омск

Куда звонить если нет отопления в квартире, что делать если холодно, кто отвечает за холодные батареи

Пpичины пepeбoeв c oтoплeниeм

🔸 Boздyx в тpyбax и paдиaтopax. Пpи зaпycкe oтoплeния зaпoлнeниe cиcтeмы тeплoнocитeлeм — вoдoй — мoжeт пpoxoдить c нapyшeниями, cвязaнными c aвapиями или нeyдoвлeтвopитeльным cocтoяниeм тeплoтpaccы. B peзyльтaтe пo тpyбaм циpкyлиpyют пyзыpи вoздyxa, кoтopыe зacтaивaютcя в тyпикoвыx вeткax — paдиaтopax пoльзoвaтeлeй. 3aвoздyшeннocть cиcтeмы пpeпятcтвyeт движeнию гopячeй вoды пo тpyбaм, пoэтoмy пocлe пycкa тeплa в квapтиpe xoлoдныe бaтapeи. B нeкoтopыx cлyчaяx зaвoздyшeннocть cтaнoвитcя пpичинoй нeпoлaдoк вo вceм cтoякe, пoдъeздe, дoмe. Чтoбы выпycтить вoздyx из тpyб, coтpyдники yпpaвляющeй кoмпaнии иcпoльзyют oбщиe кpaны нa вepxниx этaжax, или индивидyaльныe вeнтили нeпocpeдcтвeннo в paдиaтopax.

🔹 Шлaм в тpyбax и paдиaтopax. B кaчecтвe тeплoнocитeля в cиcтeмe цeнтpaльнoгo тeплocнaбжeния иcпoльзyeтcя тexничecкaя вoдa, кoтopaя coдepжит paзличныe пpимecи. Дoпoлнитeльнoe зaгpязнeниe вoды идeт в пpoцecce циpкyляции пo тpyбoпpoвoдy. B peзyльтaтe этoгo, тeплoнocитeль пepeнocит ocaдoк — шлaм, кoтopый нaкaпливaeтcя в paдиaтopax, yмeньшaя иx пoлeзный oбъeм. B oтдeльныx cлyчaяx, шлaм мoжeт зaпoлнять бoльшe пoлoвины вceгo paдиaтopa, тeплoнocитeль xyжe пpoxoдит пo cиcтeмe и oтдaeт мeньшe тeплa в пoмeщeниe. Имeннo ocaдoк cтaнoвитcя пpичинoй cитyaции, кoгдa oтoплeниe включили, a бaтapeи xoлoдныe или cлeгкa тeплыe. Чтoбы нe дoпycтить зaгpязнeниe paдиaтopoв шлaмoм, yпpaвляющaя кoмпaния дoлжнa пepиoдичecки пpoмывaть cиcтeмy.

🔸 Cбoи в paбoтe cиcтeмы. Бaтapeи мoгyт быть нeдocтaтoчнo гopячими из-зa нapyшeний пapaмeтpoв paбoты кoтeльныx. Нaпpимep, низкoe дaвлeниe пoдaчи вoды пpивoдит к тoмy, чтo тeплoнocитeль мeдлeннee циpкyлиpyeт в cиcтeмe или вoвce зacтaивaeтcя нa oпpeдeлeнныx yчacткax, в peзyльтaтe чeгo чacть тeплa тepяeтcя пo пyти к пoтpeбитeлю.

🔹 Нeyдoвлeтвopитeльнoe тexничecкoe cocтoяниe cиcтeм тeплooбecпeчeния. Mнoгиe тeплoтpaccы тpeбyют peмoнтa или нaxoдятcя в aвapийнoм cocтoянии. Нeдocтaтoчнaя тeплoизoляция пoдaющeгo тpyбoпpoвoдa и пpoтeчки тaкжe пpивoдят к пoтepям тeплa.

🔸 Aвapии. Кpoмe нeбoльшиx нeпoлaдoк, пpи зaпycкe cиcтeмы и в пpoцecce ee экcплyaтaции мoгyт вoзникaть aвapийныe cитyaции, нaпpимep, пpopывы тpyбoпpoвoдoв или paдиaтopoв нeпocpeдcтвeннo в квapтиpax. B тaкиx cлyчaяx, пepeбoи c тeплoм oтмeчaютcя нeпocpeдcтвeннo вo вpeмя aвapии, пpи ee ycтpaнeнии, a тaкжe пpи пoвтopнoм зaпycкe, кoгдa в cиcтeмy пocтyпaeт нoвaя пopция eщe нe нaгpeтoгo тeплoнocитeля.

🔹 Кaк caмocтoятeльнo oпpeдeлить, пoчeмy в квapтиpe xoлoдныe бaтapeи

Двe пpocтыe peкoмeндaции пoмoгyт пpeдвapитeльнo oпpeдeлить пpичинy пepeбoeв c oтoплeниeм и cплaниpoвaть дaльнeйшиe дeйcтвия:

▪ Ecли в вaшeй квapтиpe paдиaтopы xoлoдныe, a cтoяк oтoплeния тeплый и y coceдeй нeт пpoблeм — cкopee вceгo пpичинa в зaвoздyшeннocти бaтapeй или зaгpязнeнии иx шлaмoм. C этими пpoблeмaми cпpaвитcя coтpyдник yпpaвляющeй кoмпaнии.

▪ Ecли вo вceм дoмe нeт oтoплeния или бaтapeи чyть тeплыe — пpичинa в пoдaющeй тeплoтpacce или paбoтe paйoннoй кoтeльни, для ycтpaнeния пpoблeмы нyжнo звoнить в yпpaвляющyю кoмпaнию или тeплoceть.

Ктo oтвeчaeт зa oтoплeниe в квapтиpe

Coглacнo paздeлy 2 «Пpaвил и нopм тexничecкoй экcплyaтaции oбъeктoв жилищнoгo фoндa» yпpaвляющaя кoмпaния oбязaнa пoддepживaть в paбoчeм cocтoянии кoммyникaции в жилыx oбъeктax: cиcтeмy oтoплeния, кaнaлизaции и вoдocнaбжeния. Дaннaя нopмa yтвepждeнa Пocтaнoвлeниeм Гoccтpoя PФ №170 oт 27 ceнтябpя 2003 гoдa. Пoэтoмy, ecли в квapтиpe или вceм дoмe xoлoднo, пepвый зaпpoc aдpecyйтe yпpaвляющeй кoмпaнии.

Кoмпaния-пocтaвщик нeceт oтвeтcтвeннocть зa тeмпepaтypy тeплoнocитeля, кoтopaя дoлжнa cooтвeтcтвoвaть ycтaнoвлeнным нopмaтивaм, a тaкжe, зa нopмaльнoe paбoчee дaвлeниe в мaгиcтpaли. Ecли тeмпepaтypa тeплoнocитeля нe дocтaтoчнa для дoлжнoгo oбoгpeвa жилыx пoмeщeний или нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa зaдepживaют, oтвeтcтвeннocть лoжитcя нa энepгeтичecкyю кoмпaнию. Cocтoяниe мaгиcтpaлeй кoнтpoлиpyют кoммyнaльныe cлyжбы. 3a тeплo дoмe oтвeчaeт yпpaвляющaя кoмпaния или ЖЭК.

Кyдa жaлoвaтьcя нa oтoплeниe в квapтиpe

Пepeчиcлим вce кoмпaнии и cлyжбы, кoтopыe нecyт oтвeтcтвeннocть и мoгyт пoвлиять нa peшeниe пpoблeм c цeнтpaльным oтoплeниeм:

🚩 aвapийныe диcпeтчepcкиe cлyжбы дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa paйoнa, гopoдa;

🚩 мecтныe opгaны гocyдapcтвeннoй жилищнoй инcпeкции;

🚩 мecтнaя тeплoэнepгeтичecкaя кoмпaния;

🚩 opгaны Фeдepaльнoй cлyжбы пo зaщитe пpaв пoтpeбитeля — Pocпoтpeбнaдзop;

🚩 мecтныe, paйoнныe и гopoдcкиe opгaны влacти;

🚩 opгaны Aнтимoнoпoльнoй cлyжбы, кoтopaя кoнтpoлиpyeт дeятeльнocть энepгeтичecкиx кoмпaний и вoдoкaнaлa;

🚩 cpeдcтвa мaccoвoй инфopмaции — кaк cпocoб мacштaбнoй oглacки cyщecтвyющeй пpoблeмы;

🚩 cyд — мoжнo пoдaть иcк нa yпpaвляющyю или тeплoэнepгeтичecкyю кoмпaнию пo фaктy oгpaничeния пpaвa pacпopяжaтьcя cвoeй coбcтвeннocтью.

Bce пepeчиcлeнныe инcтaнции дoлжны oтpeaгиpoвaть нa oбpaщeниe пo пoвoдy пpoблeм c тeплocнaбжeниeм в дoмe. Ecли нe пoлyчaeтe oтвeт или oтвeтcтвeнныe cлyжбы нe пpeдпpинимaют кaкиx-либo дeйcтвий, мoжнo пoдaвaть жaлoбy вo вce пepeчиcлeнныe инcтaнции пocлeдoвaтeльнo в тoм пopядкe, в кoтopoм oни yкaзaны в нaшeм cпиcкe. B бoльшинcтвe cлyчaeв, yпpaвляющиe кoмпaнии и кoнтpoлиpyющиe opгaны быcтpee oтpaбaтывaют кoллeктивныe жaлoбы, пoэтoмy cocтaвьтe зaявлeниe coвмecтнo c дpyгими жильцaми, y кoтopыx ecть пpoблeмы c oтoплeниeм.

Кyдa или кoмy звoнить пo пoвoдy oтoплeния

Ecли нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa yжe oбъявили, a бaтapeи в квapтиpe ocтaлиcь xoлoдными, выяcнить пpичины мoжнo нe выxoдя из дoмa пo тeлeфoнy или чepeз интepнeт. Житeли Mocквы мoгyт вocпoльзoвaтьcя кoнтaктaми, yкaзaнными нижe, в дpyгиx гopoдax и peгиoнax paбoтaют пoдoбныe cлyжбы, иx тeлeфoны мoжнo yзнaть чepeз интepнeт.

Пo тeлeфoнy:

📞 Eдиный диcпeтчepcкий цeнтp Дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa — (495) 539-53-53, диcпeтчepы paбoтaют кpyглocyтoчнo.

📞 «Гopячaя линия» Mocкoвcкoй oбъeдинeннoй энepгeтичecкoй кoмпaнии — (495) 539-59-59, линия paбoтaeт кpyглocyтoчнo. Oпepaтopы пpинимaют cooбщeния o нeпoлaдкax в cиcтeмe тeплocнaбжeния, вoдocнaбжeния, нaпpимep, нa гopячyю линиют мoжнo cooбщить пpo пpopыв нa oбщeдoмoвыx ceтяx тeплa и гopячeй вoды, или ycилeннoe выдeлeниe пapa из кoллeктopa.

📞 Упpaвляющaя кoмпaния вaшeгo дoмa — в тoм cлyчae, ecли oнa нe пoдключeнa к eдинoй диcпeтчepcкoй cлyжбe Дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa Mocквы. Нoмep тeлeфoнa мoжнo нaйти нa пopтaлe «Дoмa Mocквы». Для быcтpoгo пoиcкa ввeдитe в cтpoкe пoиcкa нaзвaниe yлицы, нa кoтopoй pacпoлoжeн вaш дoм. Пoлнocтью yкaзывaть aдpec нe нyжнo — cиcтeмa нaйдeт cooтвeтcтвия в бaзe aвтoмaтичecки.

Чepeз интepнeт:

📱 чepeз мoбильнoe пpилoжeниe «Гocycлyги Mocквы» в paздeлe «Eдиный диcпeтчepcкий цeнтp»;

📱 чepeз элeктpoннyю пpиeмнyю нa caйтe мэpa Mocквы (mos.ru) в Mocжилинcпeкцию, cпpaвки пo oтпpaвлeнным oбpaщeниям выдaютcя пo тeлeфoнy (499) 763-18-56.

📱 пo элeктpoннoй пoчтe [email protected];

📱 нa caйтe «Нaш гopoд» в paздeлe «Mнoгoквapтиpныe дoмa» — пopтaл пpинимaeт жaлoбы нa xoлoд в пoдъeздe и oтключeния гopячeй вoды. Чтoбы пoдтвepдить, чтo зaявлeниe нaпpaвлeнo жильцoм дoмa, нeoбxoдимo yкaзaть нoмep финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa. Нoмep cocтoит из 10 цифp и yкaзывaeтcя в квитaнцияx нa квapтплaтy. Maкcимaльный cpoк paccмoтpeния зaявки — 8 днeй, oбычнo oтвeт пpиxoдит быcтpee — чepeз 3-4 дня.

Кpoмe этoгo, мoжнo пoдaть пиcьмeннoe зaявлeниe личнo мepy пo aдpecy: пpocпeкт Mиpa, дoм 19. 3aявлeния пpинимaютcя c пoнeдeльникa пo чeтвepг c 8:00 дo 17:00, пepepыв c 12:00 дo 12:45, в пpeдпpaздничныe дни — c 8:00 дo 15.45. B cooтвeтcтвии c ycтaнoвлeнными нopмaми, cpoк paccмoтpeния зaявки cocтaвляeт 30 днeй co дня peгиcтpaции. Пo пpeдвapитeльнoй зaпиcи гpaждaнe мoгyт пpийти нa пpиeм к pyкoвoдитeлям Mocжилинcпeкции и личнo paccкaзaть o пpoблeмax c тeплocнaбжeниeм квapтиp.

Куда звонить, если в квартире холодно – Новости Тулы и области

Телефоны нашей редакции не умолкают уже несколько дней. Туляки из разных районов города звонят, чтобы пожаловаться на холод в их квартирах. Обещанное 7 октября начало отопительного сезона подкачало – спустя неделю батареи в квартирах многих туляков остаются холодными. 

– В комнате моих детей +13°, – жалуется Марина Феофилова, живущая на ул. М. Мазая, 2. – Мы с 8 октября звоним по телефонам горячей линии и в управляющую компанию. И каждый день нам обещают, что отопление подключат в ближайшее время. Однажды даже приезжала бригада, но рабочие ничего сделать не смогли, сказали, что закрыт общедомовой вентиль. То есть пускать тепло в наши квартиры никто и не собирался! 

– В понедельник я приехала поздравить маму с 79-летием, – рассказывает Наталия Морозова, – она живёт на ул. Ложевой, 129. Поразил лютый холод в подъезде, мокрые ступеньки и стены. А в квартире – 10 градусов! Мама ходила укутанная, как будто на улице. Ни по одному телефону горячей линии я дозвониться так и не смогла – там всегда занято. Это издевательство над людьми! 

Когда котельные запущены, дело за управляющей компанией.

Именно в её компетенции пустить тепло в квартиры жителей подопечных домов. Сейчас всё ещё замерзают больше сотни многоэтажек. Во многих домах проходят работы по развоздушиванию системы отопления. И эта процедура может затянуться ещё на пять-семь дней. 

Что делать, если в ваши дома тепло запаздывает? 

• Обращаться в управляющую компанию. Там сейчас жарко, в отличие от квартир туляков. Дозвониться туда практически невозможно. Если связаться по телефону не получается, идите в контору с письменной жалобой. Заодно и узнаете, на какой день запланирован запуск тепла в ваш дом. 
• Звонить на горячую линию с 8.00 до 20.00. Кстати, Владимир Груздев лично поручил Евгению Авилову незамедлительно реагировать на все обращения, поступающие от жителей. Так что шанс быть услышанными есть. 

Горячая линия по отоплению

Центральный территориальный округ, тел. 36-34-82. 

Зареченский территориальный округ, тел.: 47-56-83, 72-45-63 (Плеханово, ул. Заводская, 16), 72-51-04 (Ленинский, ул. Ленина, 12), 72-03-18 (Обидимо, ул. Ленина, 6), 72-73-75, 72-74-50 (Рождественское, ул. 40 лет Октября, 1), 72-87-30 (Хрущево, ул. Совхозная, 1). 

Привокзальный территориальный округ, тел. 24-71-74. 

Пролетарский территориальный округ, тел.: 41-06-91, 41-73-40. 

Советский территориальный округ, тел. 30-20-56.

А у вас дома тепло?

В Иркутске начался отопительный сезон. За две недели к теплосетям уже подключили все социальные учреждения: детские сады, школы и больницы. На данный момент управляющими компаниями по заявкам горожан к теплу подключено уже больше 92% жилого фонда. Энергетики обещают, что до конца этой недели потеплеет во всех многоквартирных домах города. Уже запущено 36 котельных, а запас топлива соответствует нормативам. На время подключения жилых домов к теплоснабжению в городе на случай ЧС усилены аварийные бригады для оперативного реагирования и устранения проблем.

Не греют батареи? Звоните на горячую линию!

О том, насколько Иркутск готов к предстоящей зиме и куда звонить, если в вашей квартире до сих пор не греют батареи, «Пятнице» рассказал заместитель мэра, председатель комитета городского обустройства администрации Иркутска Евгений Дроков.

—Евгений Викторович, а у вас дома тепло уже дали?

— Сейчас я живу в своем доме, и у меня другая система отопления, не центральная. А в Первомайском, где я жил, уже тепло.

— Этот отопительный сезон начали позже обычного?

— В этом году отопительный сезон у нас начался по графику — 19 сентября. Как только поставили на циркуляцию, сразу начали подключать детские сады, школы, объекты здравоохранения. Так что все подключения начались в срок.

— Зима близко, насколько Иркутск готов к началу отопительного сезона?

— Сегодня социальные объекты города — детские сады, школы и объекты здравоохранения в Иркутске подключены к отоплению на 100%.

— А какая ситуация с жилыми домами? Когда горожанам, в чьих квартирах батареи еще холодные, ждать тепла?

— Подключение тепла в жилых домах происходит по заявкам жителей. Сегодня в городе подключено уже больше 92% жилого фонда. А до конца этой недели мы планируем завершить подключение всех объектов.

— Сентябрь в этом году теплый. Этот фактор сыграл какую-то роль в том, что некоторые управляющие компании только-только начали подключать жилые дома к теплоснабжению?

— Отчасти да. Например, крупные управляющие компании работают активно и эффективно, включают тепло в домах практически сразу, как только оно поступает от ресурсо-снабжающей организации. А мелкие компании и ТСЖ пробуксовывают. Приняв тепло на узел, они иногда без объективных причин не запускают его в квартиры. Хотя все тепловые сети в Иркутске уже стоят на циркуляции.

— Что же делать в таком случае?

— Повторюсь, что с началом отопительного сезона подключение жилых домов к теплоснабжению происходит по заявкам местных жителей. Если в квартире холодно, жители должны обратиться в свою управляющую компанию, а она в свою очередь — к ресурсоснабжающей организации.

— Все ли УК города готовы к приему тепла? Или есть нарушители?

— На прошедшем в среду, 28 сентября, выездном штабе на Ново-Иркутской ТЭЦ, на котором присутствовали мэр Иркутска Дмитрий Бердников, главы всех округов, представители надзорных органов, директора ресурсоснабжающих предприятий города и руководители управляющих компаний, мы сообща разбирали низкую готовность некоторых УК к новому отопительному сезону. Много вопросов у администрации к управляющим компаниям «Приморская», «Иркут», «Троицкая», «Народная». Работа этих УК у нас стоит на особом контроле, и на штабе мы подробно обсудили деятельность каждой из них в округах. По работе данных компаний ежедневно проводятся совещания в администрации города.

— В конце этой недели обещают похолодание. Что делать горожанам, в чьих квартирах по какой-либо причине по-прежнему нет тепла? Куда звонить?

— В каждом округе Иркутска работают горячие линии, куда жители могут адресовать свои заявки и жалобы, касающиеся подключения тепла в их домах. Так, в Правобережном округе заявку можно оставить по телефону 24-11-20, в Ленинском — 520-223, в Октябрьском — 520-245 и 520-248, в Свердловском — 520-351, телефон Восточного управления — 235-235. Кроме того, работает телефон единой диспетчерской службы города — 520-112 и единая диспетчерская «Содружество ЖКХ» — 500-100.

• Тепла много не бывает

Сегодня мы спросили у иркутян: «А у вас тепло в квартире уже дали?»

Анна:

— У нас в Ново-Ленино отопление подключили несколько дней назад. Как сейчас помню — 27 сентября. Теперь у нас дома очень тепло, даже жарко, почти как в тропических странах.

Марина Александровна:

— Живу в ЖК «Прибайкальский». В начале недели думали, что про нас забыли, ведь всем знакомым отопление дали, а мы по-прежнему, закутавшись в одеяла и пледы, по дому ходили. А в среду — о чудо — батареи начали потихоньку нагреваться, и теперь дома тепло и хорошо.

Татьяна:

— Я живу в Октябрьском районе Иркутска, и нам тепло включили еще в начале недели. Когда на улице жарко было, дома стояла невыносимая духота, даже открытые форточки не помогали. Сейчас очень комфортная температура — градуса 23—24.

Константин:

— Не могу сказать, что до того, как дали отопление, дома было очень холодно, но батареи нам тоже недавно подключили.

Марина:

— Наконец-то подключили отопление! Я мерзлячка, и считаю, что тепла много не бывает. Больше недели по вечерам обогревались как могли. Да и вообще радует, что осень в этом году довольно теплая и ночных заморозков еще не было.

Бердчане жалуются на холод в квартирах: куда звонить?

В редакцию сайта «Свидетель» продолжают поступать звонки с жалобами на холодные батареи в домах.

6 января житель дома № 4 на улице Суворова Александр Митин сообщил, что в его квартире температура воздуха составляет всего 10 градусов. В управляющей компании ему сообщили, что проблема — в пониженной температуре теплоносителя. Александр подчеркнул, что подобная история повторяется уже второй год, после того как поблизости с его домом возвели новую многоэтажку.

Что делать, если холодно в квартире?

Согласно нормативу, температура в квартирах не должна быть ниже 20 градусов, а в угловых комнатах – ниже 22 градусов. Ночью допускается снижение температуры (от 0.00 до 5.00 часов), но не более чем на 3 градуса, днём понижение показателей (от 5.00 до 0.00 часов) запрещено.

Если температура ниже нормативных показателей, в первую очередь, следует позвонить в диспетчерскую своей управляющей компании. Её сотрудник проверит: не снижена ли температура теплоносителя. Если да, то называет причины понижения и говорит, когда будет подано тепло в полном объеме.

В ином случае, сотрудники УК обязаны произвести замеры. Специалисты УК производят их, используя специальный лицензированный пирометр. Температуру в помещении измеряют в центре самой большой комнаты квартиры. Измерения производят на расстоянии от радиаторов, наружных стен и на высоте одного метра. Все результаты фиксируют в акте. Далее, по нему начинают работу, выясняя причину снижения температуры. Порой людям советуют прочистить или заменить забитые батареи. Нередко оказывается, что соседи устанавливают новое тепловое оборудование, забыв о перемычках. В итоге они перекрывают тепло по всему стояку.

Напоминаю, что при возникновении ЧС, а также с жалобами на работу коммунальных служб можно обратиться по телефонам:

• единая дежурно-диспетчерская служба — 112;
• дежурно-диспетчерская служба Бердска — 2-18-18, 2-63-93;
• бердский поисково-спасательный отряд МЧС России — 2-41-88, 8-952-913-0318;
• диспетчерская «Комбинат бытовых услуг» — 56-1-57.

Екатерина Шрейбер, Анна Михайлова, фото из архива редакции

Читайте также:

Что делать, если в вашем доме нет горячей воды

Холодные зимние температуры затрудняют вставание с постели по утрам. Иногда единственное, что может заставить вас выползти из-под этих поджаренных теплых одеял, – это видение прыжка в этом горячем душе. Но нет! Ваши надежды на горячий душ встречают ледяную реальность, когда ледяная вода ударяет вам по спине – у вас нет горячей воды.

Мы знаем, насколько неприятно, когда у вас выходит горячая вода! К счастью, у этой проблемы есть много решений.Если вы знаете, что искать, возможно, вам удастся исправить это самостоятельно с помощью простого исправления. В противном случае облегчите себе задачу и позвоните местному сантехнику.

Иногда горячая вода возвращается. Если у вас в доме много людей, использующих горячую воду, возможно, у вас нет обогревателя, достаточно большого, чтобы удовлетворить потребности вашего дома. Если по прошествии некоторого времени, пока вода не нагреется, не удается решить проблему, возможно, у вас более серьезная проблема.

Газовые обогреватели

Первое, что нужно проверить, когда у вас нет горячей воды, – это индикатор на водонагревателе.У водонагревателей новых моделей не всегда есть контрольная лампа, однако, если она есть у вас, проверьте, погасло ли пламя. Если это так, то вам нужно будет проконсультироваться с инструкциями производителя о том, как снова зажечь его. Иногда эта информация находится на стороне вашего водонагревателя. Если вы не можете найти или заставить его работать, позвоните нам, и мы поможем вам с этим справиться.

Если у вашего водонагревателя есть контрольная лампа, следуйте приведенным ниже советам, чтобы повторно зажечь ее, или обратитесь к инструкциям для вашей конкретной модели.

1. Поверните регулятор в положение выкл. и подождите не менее пяти минут, пока газ не улетучится.
2. Затем поверните регулятор на пилотный .
3. Если ваш водонагреватель имеет функцию самовоспламенения, просто удерживайте кнопку зажигания около минуты, затем поверните регулятор на на .
4. Если вам нужно использовать пламя для зажигания пилотной лампы, используйте длинную зажигалку и направьте пламя рядом с пилотной горелкой .Здесь находится подача газа.

Теперь ваша контрольная лампа должна загореться. Если он не горит или не горит постоянно, возможно, ваш газовый клапан закрыт. Для проверки поверните ручку параллельно газовой линии и следуйте инструкциям выше. Для газовых водонагревателей причиной может быть течь в газовой магистрали. Когда присутствует утечка газа, иногда вы можете почувствовать запах тухлых яиц, пронизывающий ваш водонагреватель, а иногда нет запаха. Тем не менее, немедленно закройте газовую арматуру! Утечка газа может быть опасной проблемой и должна устраняться только профессиональным сантехником.

Если утечки газа нет, проблема может быть в горелке. Проверить это относительно просто! Когда конфорка выключена, установите термостат на 120 градусов. Откройте кран с горячей водой и дайте ему поработать минуту. Следите за тем, чтобы горелка загорелась, и увеличивайте температуру по мере подачи воды. Если горелка загорится, закройте крышку и сбросьте температуру. Если горелка не загорается, возможно, ваш термостат работает неправильно. Обратитесь к специалисту по сантехнике для ремонта вашего устройства.

Электрические обогреватели

Если у вас есть электрический блок и нет горячей воды, то первое, что вам нужно проверить, – это ваш выключатель на предмет срабатывания цепи. Узнайте, как найти электрическую панель здесь. Когда срабатывает автоматический выключатель, он не обязательно находится в выключенном положении, но его сброс должен устранить проблему. Если вы сбросите автоматический выключатель и он снова сработает, у вас может быть электрическая проблема. Водонагреватели требуют много энергии, и лучше всего использовать отдельный контур.Обратитесь к квалифицированному электрику для обслуживания вашего выключателя или для создания отдельной цепи водонагревателя. Вода внутри вашего отсека – вероятный признак утечки в вашем баке. Утечка может вызвать повреждение термостата водой и короткое замыкание. Если ваш бак протекает, вам нужно заменить блок, чтобы восстановить горячую воду.

Кроме того, срок службы водонагревателей составляет примерно 10 лет, поэтому, если ваш возраст приближается к этому возрасту, такие детали, как нагревательные элементы, могут умереть. Хотя замена нагревательных элементов – недорогое решение, если ваш обогреватель достаточно старый, вам, вероятно, лучше полностью заменить его.

Иногда проблема выходит из-под вашего контроля. Когда температура падает, неиспользованный обогреватель, который простоял всю ночь, может перестать работать. Если погода в вашем районе была морозной, а ваш бойлер все еще работает, попробуйте включить водонагреватель на максимальную температуру, пока он снова не включится. После того, как обогреватель прогреется в течение 30 минут или около того, включите кран на кухне или в ванной, чтобы проверить, нагревается ли вода. Если все нагревается нормально, вы можете оставить обогреватель на более высокую температуру, пока температура на улице не повысится.Узнайте больше советов по защите вашего водонагревателя зимой здесь.

Как работает водопровод в многоквартирном доме

Знаете ли вы, как работает водопровод в вашей квартире? Как устроена сантехника? Вот что вам нужно знать.

Только 35 процентов населения США живет в частных домах. Значительный процент из оставшихся 65 процентов проживает в многоквартирных домах. Но как в этих зданиях работает сантехника?

Многие арендаторы, которые живут, работают и даже владеют квартирами, не понимают своих систем водоснабжения.Это сбивает с толку, когда проблемы неизбежно возникают. Если вы не знаете, как работает сантехника, вы не можете знать, является ли проблема незначительной или чрезвычайной.

Чтобы узнать, когда и к какому специалисту позвонить, полезно изучить некоторые основы работы с сантехникой в ​​квартире.

Как работает сантехника

Во всех сантехнических системах используются две отдельные подсистемы, состоящие из труб. Один приносит внутрь пресную воду, а другой отводит сточные воды.

Система пресной воды использует давление для перемещения воды туда, где она необходима в здании.

Система сточных вод не нуждается в давлении, так как сточные воды движутся вниз и из здания. Дренажные трубы всегда направлены вниз, чтобы сточные воды проходили через них.

Вентиляционные отверстия в канализационной системе пропускают воздух, что облегчает выход воды. Ловушки закрывают дренажную систему, поэтому после ее слива ничто не может подняться обратно.

Запорные клапаны для всей системы, а также для отдельных участков позволяют людям перекрывать поток воды, пока они устраняют проблемы. В системах также используется счетчик для измерения расхода воды.

Холодная вода выходит из кранов автоматически. Чтобы получить горячую воду, холодная вода проходит через нагреватель, повышая ее температуру.

Но в доме система работает иначе, чем в квартире. Рассмотрим подробнее сантехнику в квартире.

Основы сантехники в квартире

Многоквартирные дома делятся на многоэтажные и многоквартирные.

Что касается водопровода, то «многоэтажные» относятся к тем зданиям, которые слишком высоки, чтобы использовать давление муниципальной системы водоснабжения для охвата всего здания. Эти более высокие вертикальные здания нуждаются в системах, которые могут дотянуться до каждого блока.

В многоквартирных домах также есть отдельные блоки, но нет одинаковых проблем с давлением воды. В многоквартирных домах можно использовать такие же водопроводные системы, как в домах – давайте посмотрим, как они работают.

Системы многоквартирных домов

Системы водоснабжения многоквартирных домов работают так же, как системы домов на одну семью, за исключением того, что трубы разветвляются больше, чтобы обеспечить водой каждую единицу.

Поскольку вода поступает в многоквартирную квартиру из городского водопровода, система труб, кранов и клапанов обеспечивает поступление воды туда, где она необходима.

Линии горячей и холодной воды обеспечивают водой смесители на кухнях и в ванных комнатах. Также могут существовать подключения к водопроводу для посудомоечных машин, измельчителей, льдогенераторов и других устройств.

Система дренажа-сброса (DWV) выводит сточные воды из каждого блока в многоквартирном доме.

Поскольку все эти трубы остаются скрытыми в стенах, большинство людей не думают о них, пока не столкнутся с проблемой.

Многоэтажные системы

Но в многоэтажной системе, такой как многоэтажный жилой дом, все выглядит немного иначе.

Давление

Одна из основных задач в системе многоэтажных квартир – получить давление, достаточное для того, чтобы вода достигла каждого блока.

В некоторых зданиях используются гравитационные резервуары на крыше, которые перекачивают воду из резервуаров для хранения на первом этаже или в подвале. Вода достигает резервуара на крыше, где сила тяжести помогает ей стекать в каждую единицу.

У других есть серия подкачивающих насосов, которые добавляют давление, необходимое для перемещения воды из резервуаров для хранения или прямо из муниципального водоснабжения.Эти насосы увеличивают существующее давление в системе.

Наконец, в некоторых многоэтажных системах используются гидропневматические резервуары для хранения. Вода поступает из муниципального водоснабжения или резервуаров для хранения в эти гидропневматические резервуары для хранения, где давление воздуха помогает протолкнуть воду туда, где она необходима.

Дренаж

В больших зданиях может быть несколько видов водоотводных систем: ответвления, вертикальные трубы и горизонтальные подземные линии.

Вертикальные стеллажи перемещаются с первого этажа или подвала здания на крышу.К ним относятся стеллажи для отходов, почвенные и дренажные трубы.

• Сточные трубы отводят воду от «приспособлений для чистой воды», таких как душевые и раковины.
• Стойки для грунта отводят воду от таких приспособлений, как писсуары или туалеты.
• Вентиляционные трубы поддерживают систему только потоком воздуха – они фактически не перемещают воду.

Ответвления соединяют эти вертикальные стеки с каждым блоком. Они транспортируют сточные воды в соответствующую вертикальную трубу. От ответвлений отходы перемещаются к горизонтальным линиям. Горизонтальные подземные линии проходят под зданием и под действием силы тяжести перемещают сточные воды оттуда в местную систему сточных вод.

Эти дренажные системы также могут иметь однотрубную или двухтрубную конструкцию:

• Однотрубная: сточные воды и твердые отходы перемещаются через единую дренажную систему.
• Двухтрубная система: жидкие и твердые отходы перемещаются по раздельным системам.

Чем больше и сложнее здание, тем больше преимуществ от двухтрубной системы.

Регулирующие клапаны

Наконец, эти системы также нуждаются в регулирующих клапанах для каждого блока.Это снижает риск перекрестного загрязнения между устройствами. Это также позволяет перекрыть подачу воды в отдельный блок, если требуется ремонт или если в блоке нет людей.

Нужна помощь по сантехнике в квартире?

Большинству многоквартирных домов иногда требуется помощь сантехника. Знание того, как работает сантехника, поможет вам понять проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Однако для их устранения все же требуется опытный профессионал.

Если вам нужен сантехник, не ищите дальше. Звоните (402) 731-2727, чтобы получить профессиональные сантехнические услуги.

Отопление дома и безопасность в холодную погоду – Инспекция здания и обеспечение соблюдения норм – DPCED

Сначала свяжитесь с владельцем или менеджером собственности. Если проблема не будет устранена в разумные сроки, подайте нам жалобу:

Зима может быть трудной для многих домовладельцев из-за высоких затрат на топливо. Строительная инспекция города Мэдисон предлагает несколько напоминаний о безопасности в зимнее время.

Поддерживайте максимальную эффективность печи. Вызовите квалифицированного подрядчика по отоплению для проверки печей, водонагревателей, вентиляционных отверстий и дымоходов.Заменяйте фильтр печи через рекомендуемые интервалы.

Если у вас есть пластиковые вентиляционные отверстия для печей сбоку от дома, не допускайте попадания на них снега и листьев.

Не используйте газовую или электрическую духовку для обогрева помещения.

Не вентилируемые приборы, такие как керосиновые обогреватели, запрещено использовать в жилых помещениях.

Ежегодно вставляйте свежие батарейки в детекторы угарного газа, детекторы дыма и термостаты.

Окись углерода – это невидимый токсичный газ без запаха. Признаки отравления угарным газом включают головные боли, тошноту, боль в животе, головокружение или жжение в глазах и носу. Если вы подозреваете окись углерода, сразу же откройте двери и окна, а затем покиньте это место. Обратитесь к подрядчику по отоплению, чтобы проверить и отремонтировать неисправный прибор. Если кто-то заболел или потерял сознание, звоните 911.

Если чувствуете стойкий запах природного газа:

Не используйте электрические обогреватели в ванных комнатах или других местах рядом с водой.

Не допускайте перегрузки розеток или удлинителей, используемых для электрических обогревателей. Не прокладывайте удлинители под ковриками или через места для прогулок.

Проверьте состояние электрических одеял и следуйте инструкциям производителя.

При наружных работах в доме держите лестницы подальше от воздушных линий электропередачи.

Не храните и не используйте легковоспламеняющиеся жидкости рядом с приборами с открытым огнем.Примеры из них включают водонагреватели, печи и печи.

Не закрывайте тепловые каналы, возврат холодного воздуха или любые источники тепла. Системы отопления должны поддерживать температуру не ниже 67 ° F.

Безопасное сжигание древесины. При установке нового котла на дровах или твердом топливе получите разрешение на отопление. Обязательно проверьте установку. Безопасно утилизируйте золу за пределами

Регулярно очищайте и проверяйте дымоход, если у вас есть прибор, работающий на твердом топливе, таком как древесина

Следующие агентства социальных услуг предоставляют услуги различным людям в округах Мэдисон и Дейн:

Что нужно проверить в первую очередь, если ваш обогреватель не работает

Когда на улице близка к морозу, последнее, что кому-то нужно, – это приходить домой в холодный дом, когда не работает обогреватель. Самый простой способ предотвратить выход обогревателя из строя – регулярно обслуживать систему осенью, пока не стало холодно.

Несмотря на все ваши усилия, если ваша печь оставила вас холодным, есть несколько вещей, которые вы можете проверить перед тем, как позвонить специалисту по нагревателям, которые могут избавить вас от раздражения и ускорить работу нагревателя или печи.

Проверьте выключатель питания печи

У некоторых печей есть выключатель, который очень легко выключить по ошибке.Если вы храните праздничные украшения на чердаке рядом с печью, возможно, вы выключили печь по ошибке.

Если у вашей печи были другие технические специалисты, например установщик кабеля / Интернета, установщик праздничного освещения, электрик или сантехник, подумайте о том, чтобы проверить переключатель включения / выключения на печи на чердаке.

Посмотрите на блок предохранителей, питающий ваш обогреватель

Если проверка кнопки питания вашего нагревателя не решает проблему, проверьте источник питания и посмотрите, не сработал ли какой-либо из ваших электрических выключателей для вашей печи. Периодическая перезагрузка сработавшего выключателя может снова запустить обогреватель.

Однако, если питание печи продолжает отключаться, это, вероятно, означает, что сработала функция безопасности, и будет разумно позвонить лицензированному профессионалу, чтобы узнать, в чем может быть проблема. Лицензированный специалист по системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха может сказать вам, связана ли проблема с электропитанием или безопасностью с вашим обогревателем, или же это более серьезная электрическая проблема, которую необходимо решить электрику.

Нагреватели и печи имеют множество встроенных мер безопасности, и они отключаются до тех пор, пока профессионал не сможет это исправить.Эти меры безопасности существуют по одной причине – чтобы вы были в безопасности. Вот типичные меры безопасности, которые есть у большинства печей с принудительной подачей воздуха:

• Защитный выключатель печи или верхний концевой выключатель

  Эта функция безопасности обнаруживает высокие температуры в вашей печи и отключает ее, чтобы избежать пожара. Если воздушный поток не работает из-за неисправного электродвигателя вентилятора, конденсатора или платы управления, это может привести к пожару. Лицензированному технику HVAC потребуется выполнить сброс системы после активации этой функции.

• Термопара или датчик пламени

  Эта мера безопасности обнаруживает слабый или отсутствующий пилотный свет и отключает вашу печь, чтобы предотвратить взрыв. Версия с термопарой используется в более старом оборудовании; датчики пламени используются в современных печах.

• Вентиляционный предохранительный выключатель

  Этот переключатель контролирует все дымовые газы, когда они проходят через теплообменник и выводятся через верхнюю часть крыши. Этот выключатель доказывает, что дымовые газы можно безопасно выводить из печи.Вот почему печь не запускается, если этот переключатель сработал.

  Наиболее частые причины срабатывания предохранительного выключателя вентиляции могут быть связаны с гнездом птиц и ос, которые блокируют вентиляционное отверстие, и даже с накоплением мелового вещества, выделяемого одорантом газа. Это то, что мы убираем, когда проводим настройку обогревателя. Накопление этого мелового вещества, которое является побочным продуктом одоранта в сжигаемом природном газе, является частой причиной неправильной диагностики отказа теплообменника.

Проверьте батареи в термостате

Если ваш термостат работает от батареек, попробуйте заменить их.Вы будете удивлены, сколько раз это простое решение снова запускало обогреватель.

Это может показаться очевидным, но вам действительно нужно установить термостат в положение «нагрев» или «автоматический», прежде чем ваш обогреватель сработает. Если у вас установлен обогрев, чтобы поддерживать температуру в помещении на уровне 72 градусов, а термостат установлен на «охлаждение», ваша печь не включится.

Иногда интеллектуальные термостаты могут «зависнуть» и их необходимо перезапустить. Самый простой способ – снять их со стены и снова прикрепить для выполнения ручного сброса.Это похоже на включение и выключение компьютера, и на это уходит меньше минуты.

Замена воздушных фильтров

Когда вы в последний раз меняли воздушные фильтры у себя дома? Надеюсь, не годы! Засоренные или грязные фильтры могут привести к износу электрических компонентов, из-за которых теплый воздух проходит через вентиляционные отверстия вашего дома. Они также могут «заглушить» вашу систему и заставить ее перестать работать. Если ваш обогреватель не может всасывать достаточно воздуха, это вызывает проблемы и может вызвать его перегрев и отключение.

В некоторых домах фильтры для возвратных вентиляционных отверстий, а в некоторых – в топках. Мы не рекомендуем использовать двойную фильтрацию, если ваша система не предназначена для этого.

При замене воздушного фильтра в печи убедитесь, что крышка правильно закрыта. Если дверца печи не закрыта, печь может не включиться.

Одноразовые воздушные фильтры предназначены для регулярной замены (каждые 1-3 месяца). Сделайте себе одолжение и замените фильтр, если он прослужил больше 3 месяцев. У нас есть простое руководство, которое шаг за шагом покажет вам, как менять воздушные фильтры.

Уведомление об отсутствии запаха

Если ваш обогреватель не работает, вы не должны чувствовать запаха в воздухе. Если вы чувствуете запах гари, дыма или газа, это может быть тревожным признаком, и вам следует как можно скорее обратиться за профессиональной помощью.

Обратите внимание: если у вас есть утечка угарного газа, вы не сможете обнаружить ее самостоятельно, поэтому мы рекомендуем устанавливать детекторы угарного газа и дымовые извещатели в каждом доме.Это особенно важно для газовых печей, поскольку при сгорании образуется окись углерода, ядовитый газ без запаха. Если в вашем доме сработает сигнализация угарного газа, выведите всех из дома и позвоните в пожарную охрану.

Нагреватель не работает? Мы можем помочь вам поджариться!

Позвоните специалистам Terry’s Air Conditioning & Heating по телефону (281) 495-7830 , чтобы уточнить наш график обращения в службу HVAC в Западном Хьюстоне, Ричмонде, Кэти и окрестностях.