«У нас в квартире очень холодно. Что делать?»
Остаться без отопления в квартире в 30-градусный мороз – то еще удовольствие. Но с ним пришлось столкнуться жителям Заягорбского района. Вечером 13 января остановились два котла на котельной № 2, отапливающей район. Специалисты запустили котлы вновь спустя час. Однако за это время череповчане успели замерзнуть в быстро остывших квартирах. К слову, горожане мерзли в квартирах, куда отопление поступает от других котельных. «Голос Череповца» выяснил у специалистов, как добиться комфортной температуры в жилом доме.
Реакция на остановку котельной. ЧП в котельной случилось 13 января в 18.46.
— Спустя час, в 19.40, был запущен первый котел, в 19.50 — второй. За время вынужденного простоя температура теплоносителя (вещества, передающего тепло – прим. редакции) опустилась с 97 градусов до 60. После запуска обоих котлов, к 22 часам, теплоноситель нагрелся до 90 градусов, — написал в тот вечер на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» мэр Череповца Вадим Германов.
Причиной, которая привела к остановке двух котлов на котельной, специалисты обозначили скачок газа. Мэр призвал череповчан: если батареи продолжают остывать, звоните в городской центр приема обращений по номеру 083, с каждым случаем специалисты будут разбираться индивидуально.
Для восстановления температуры теплоносителя в сетях и прогрева домов после запуска котлов потребовалось время. По вопросам несоблюдения температурного графика специалисты мэрии провели работу с «Газпром теплоэнерго Вологда».
Конечно, обсуждение ситуации с отоплением в квартирах велось и в других группах сетевого пространства, в том числе и в группе газеты «Голос Череповца».
«Интересно, если скачок газа в 18.46, то почему холодно уже не первый день?» — задался вопросом читатель Алексей. «Потому что теплоузел в подвале УК так отрегулировали, «Теплоэнергия» всем одинаково подает», — предположила читательница Мария.
«В Зашекснинском районе обогревается только одна сторона (по одному стояку) во многих квартирах»», — сообщила читательница Светлана.
«Дубак дома невыносимый», — написали многие читатели, проживающие в других районах города.
«Много куда звонила». Квест, который длился несколько дней, пришлось пройти для возвращения нормальной температуры воздуха в квартире жительнице Зашекснинского района Елене Капитоновой.
— Наш дом – панельная девятиэтажка на улице Наседкина, построен в середине 90-х. Живем на девятом этаже, через квартиру проходит два стояка. Один, на кухне, горячий, второй, в комнатах, — чуть теплый. У соседей та же ситуация: на холодном стояке в комнате холодно, на горячем – тепло. История с такой странной подачей тепла давняя. Раньше специалисты нам говорили: ничего с этим не сделать. И мы сами постарались утеплить квартиру — поставили трехкамерные стеклопакеты в каждой комнате, двухкамерные — на балкон. Стены зашили гипсокартоном. Но с холодными батареями это ситуацию не исправило. При этом в апреле и мае к батареям было не прикоснуться — так жарили. Хотя в доме поставлен прибор учета теплоэнергии, который вроде бы, как нам объяснили, должен регулировать подачу тепла, — рассказала Елена Вадимовна.
Этой осенью похолодало. Работая дома (на удаленке) с ноутбуком за столом у окна и замерзая у еле теплых батарей, Елена Капитонова позвонила в управляющую компанию. Там отправили в «Газпром теплоэнерго Вологда». Ей ответили: если один стояк горячий, от их деятельности ничего не зависит, разбираться надо с УК. Ответ специалистов «Газпрома…» Елена Капитонова передала управляющей компании, специалисты которой произвели работы в подвале. В результате пропала горячая вода, а батареи остались той же температуры, что и были. Ситуацию с водой после обращения Елены специалисты исправили. А с батареями — нет.
— 30 декабря температура воздуха на улице понизилась, снова звоню в управляющую компанию. Мне ответили: по вопросам жильцов нашего и других домов будет собрана комиссия, которая примет какое-то решение. 1 января на улице потеплело – потеплело и в квартире. Но вечером 11 января резко похолодало. В управляющей компании мне снова сказали: нужно разбираться с «Газпром теплоэнерго Вологда».
Позвонила в диспетчерскую, там пообещали передать мою информацию специалистам, так как после праздников поступило много заявок. Температура в квартире составляла +18 градусов. 12 января опустилась до +17. Ну холодно же! Опять звоню в диспетчерскую, мне говорят: выходили по заявкам, наверное, до вас дойдут. Я спросила у них телефон службы энергонадзора, которая принимает заявки от диспетчерской. Там мне объяснили: подают нормальную температуру, раз один стояк горячий, и разбираться должна управляющая компания, но с себя ответственности не снимают, все факты проверят.
13 января температура воздуха в квартире составляла +16 градусов, на оконных стеклах появился лед. Елена Капитонова обратилась по телефону в городской центр приема обращений по номеру 083, там посоветовали написать заявление в управляющую компанию, чтобы пришли измерить температуру. Елена снова позвонила коммунальщикам. Получила ответ: выйдут с комиссией к ним на дом. 14 января в квартире по-прежнему 16 градусов. Елену пригласили в УК, чтобы подписать составленный комиссией акт.
— Специалисты провели измерения в подвале и оказалось, что на трубах низкое давление. Но в домоуправлении сказали, что вряд ли получится что-то изменить. Встретила в офисе много других жильцов, которых тоже вызвали на подписание акта. В некоторых квартирах нижних этажей температура в квартире опустилась до +14 градусов, — рассказала Елена Капитонова.
А днем 15 января Елена Вадимовна поделилась радостью: давление прибавили, батареи стали горячее. Из управляющей компании позвонили, попросили спустить из батарей воздух, так как квартира расположена на верхнем этаже.
Алгоритм действий. По нормам температура воздуха в квартире должна быть не ниже +20 градусов, а в угловых комнатах до +22 градусов.
Департамент ЖКХ мэрии по просьбе «Голоса…» уточнил, что нужно делать череповчанам, если температура не соответствует нормам.
1. Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании или в домоуправление, чтобы пригласить сотрудника УК для замеров и составления акта, в котором фиксируется нарушение.
Если жильцы платят за отопление по нормативам (то есть в доме нет теплосчетчика), то за все дни, когда температура в квартирах была ниже нормы, на основании составленного акта должны сделать перерасчет.
2. Управляющая компания должна принять меры. Как пояснили в департаменте ЖКХ, если работа системы отопления в доме настраивается автоматически, человеческий фактор нельзя исключать. Неверную настройку автоматики и сбои в работе системы специалист управляющей организации может исправить вручную. Если не греет определенный стояк, то из него могут спустить воздух, проверить его состояние. Эту проблему тоже может выявить и решить управляющая компания.
3. Если в домоуправлении сообщили, что проблема в системе теплоснабжения дома не выявлена, то можно вызвать для проверки представителя «Газпром теплоэнерго Вологда» — организация отвечает за подачу тепла в МКД от котельных по центральным городским сетям. Обращаться можно в аварийно-диспетчерский участок по телефону 77-77-10, а также к специалистам отдела энергетического надзора по районам: 77-78-82 (Индустриальный), 77-78-75 (Заягорбский), 20-28-71 (Зашекснинский), 77-78-72 (Северный).
4. Последняя инстанция для обращений – портал ГИС ЖКХ. Оставленные на нем заявления являются основанием для проверки надзорными органами. Если их предписания не исполняются, ответственным за холод в квартире организациям и должностным лицам грозит штраф.
Какова должна быть температура теплоносителя на входе в дом по нормативам?
Температура теплоносителя на входе в дом поддерживается по температурному графику в соответствии с температурой наружного воздуха на основании ФЗ «О теплоснабжении» согласно схеме теплоснабжения города Череповца и температурного графика регулирования отпуска тепловой энергии от котельных (с температурной срезкой), — ответили на вопросы «Голоса…» в пресс-службе АО «Газпром теплоэнерго». — Регулирование может производиться на котельной либо на другом источнике теплоснабжения, центральном тепловом пункте или индивидуальном тепловом пункте.
Какова должна быть температура на верхних этажах домов?
Температура теплоносителя от этажности дома не зависит, но должна быть в помещении любого этажа достаточной и не ниже нормативных значений.
Вопрос обеспечения равномерности прогрева решается на стадии проектирования и строительства системы отопления, а также путем дальнейшей качественной эксплуатации систем отопления. Для обеспечения нормативных значений температуры воздуха в помещениях требуется производить мероприятия по энергосбережению и содержанию зданий и их инженерных систем — это утепление зданий (чердаки, лестничные клетки, подвалы, двери, стены, окна), автоматизация и содержание индивидуальных тепловых пунктов.
Какова температура теплоносителя на самих котельных при понижении уличной температуры: начинают ли нагревать воду до высоких значений, каких, как быстро это происходит?
Температура теплоносителя на выходе из котельной поддерживается в соответствии с заданным температурным графиком, в зависимости от температуры наружного воздуха, и должна быть достаточной для обеспечения температуры воздуха в помещениях в соответствии с нормами. То есть при повышении или понижении температуры на улице температура теплоносителя на котельной соответственно снижается или увеличивается.
Алина Волкова,
[email protected]
Что делать, если дома сильно холодно или очень жарко? Рассказываем, как и куда обращаться в Башкирии
Начало отопительного сезона не всегда означает, что в дома людей пришло долгожданное тепло. В некоторых квартирах батареи до сих пор остаются чуть теплыми, а жильцы уже устали жаловаться на холод в квартирах. Что делать в такой ситуации и как добиться тепла – читайте в нашем материале.
Сколько градусов должно быть в квартире?
Согласно СанПиНу 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов, для угловых квартир – не ниже +20 градусов. Допускается снижение температуры воздуха в квартире на 3 градуса в ночное время – с полуночи до пяти утра. Есть и верхний предел температуры – в жилом помещении она не должна подниматься выше +24 градусов.
Почему дома может быть холодно?
Существует ряд причин, по которым в доме может не быть тепла. Возможно, в вашем доме не отрегулирована работа теплового узла. В этом случае сотрудники управляющей компании должны провести регулировку теплового узла и балансировку системы отопления. Другие причины – воздушные пробки в системе отопления или отключенный стояк.
Это частые ситуации, которые возникают из-за того, что некоторые жильцы дома не предоставили сотрудникам управляющей организации доступ к системам отопления для стравливания воздуха (часто они находятся на последних этажах или же в подвале дома, где некоторые устраивают кладовки).
Когда нужно обратиться в управляющую компанию?
1. Если стояки горячие, а батареи нет.
2. Если у соседей тепло, а у вас нет.
3. Если батарея прогревается не полностью.
Что именно нужно делать, если в квартире холодно?
Если температура воздуха в квартире не соответствует нормам, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ресурсоснабжающей организации и описать проблему.
Вы должны указать: свою фамилию, имя, отчество; адрес; нарушение коммунальной услуги.
Вам должны сообщить: имя, фамилию и отчество сотрудника, принявшего заявку; номер вашего сообщения (заявления) и время его регистрации.
На вызов должны приехать сотрудники УК не позднее, чем через 2 часа после вашего звонка (если с вами не согласовано иное время), провести замеры температуры воздуха и обязательно составить акт.
Как правильно проводятся замеры? Замер температуры воздуха проводится в самой большой по площади жилой комнате на пересечении диагоналей углов и на высоте одного метра над полом.
Акт обязывает исполнителя принять меры и дает потребителю право требовать перерасчет до момента устранения нарушения.
В нем должна быть указана следующая информация: дата и время проверки, выявленные нарушения, использованные инструменты и методы для выявления нарушений и выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Как бороться с перетопами?
Существует и другая ситуация – батареи топят слишком сильно, и дома становится невыносимо жарко.
«Перетопы» в квартирах часто возникают, если в доме централизованная система отопления. В таком случае одновременно идет подогрев и на отопление, и на горячую воду. Температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов, а температура теплоносителя – не ниже 70 градусов. Поэтому нельзя уменьшить только температуру воды в батареях.
Кроме того, в некоторых квартирах обычно холоднее, чем в других (на первых и последних этажах, а также в угловых квартирах). Чтобы обеспечить комфортную температуру дома, можно установить в квартире батарею с термостатом.
Однако если температура выше нормы во всех квартирах в доме, стоит обратиться с заявлением в управляющую компанию.
Что делать, если на ваши жалобы не реагируют?
Если управляющая компания или ресурсоснабжающая организация отказываются устранять нарушения или делать перерасчет за отопление, нужно обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию. К заявлению приложите акт проверки, если она была проведена.
По данным Ufasity.meЧто делать, если холодно в квартире и нет газа: разъясняет прокурор – Новости Тулы и области
К кому обращаться, если в доме холодно, в какой форме должна отчитываться УК и что делать, если общедомовое имущество оказалось в частных руках? Об этом и многом другом на прямой линии Myslo рассказал прокурор Привокзального района Тулы Сергей Нехорошев.
– Что делать, если общедомовое имущество оказалось в частных руках?
– Порядок использования и управления общим имуществом МКД установлен положениями ЖК РФ.
Кодекс разрешает передавать имущество в пользование третьим лицам только по решению собрания собственников.
После передачи имущества и оформления на него прав собственности возвращение его обратно в состав общедомового возможно только в судебном порядке с учетом сроков исковой давности. Предстоит доказать, что спорное имущество относится к общедомовому, в силу чего полномочия по распоряжению им имеются только у собственников квартир, и решения о его передаче ими не принимались.
–Как и когда должна отчитываться УК о работе и в какой форме?
– Если иное не установлено договором управления МКД, управляющая организация ежегодно в первом квартале предоставляет отчет о проделанной работе, а также размещает его в электронной форме в открытом доступе. Если расходы УК меньше платы за содержание жилья, разница остается в распоряжении УК, но при условии, что эта экономия не привела к ненадлежащему качеству оказанных услуг и выполненных работ.
Вопросы по отчету можно обсудить на общем собрании собственников, потребовать от УК сведения о размере и перечне обязательных платежей, работ, которые были выполнены.
Если есть основания полагать, что работы выполнены некачественно (сделан ремонт кровли, а квартиру заливает), можно обратиться с заявлениями о проверке законности расходования средств, собранных по строке «содержание жилья», в контролирующие и надзорные органы, ГЖИ по Тульской области, прокуратуру района.
– В квартире приостановлена подача газа. Законно ли это и что делать?
– Порядок и условия приостановления подачи газа в досудебном порядке регламентированы главой 8 Правил пользования газом.
Приостановление подачи возможно при наличии угрозы аварии, утечек газа, несчастного случая (отсутствие тяги в дымоходах и вентканалах, отсутствие притока воздуха, неисправность или вмешательство в конструкции газоиспользующего оборудования).
Без предварительного уведомления приостанавливается подача газа только при самовольной газификации, неисполнении требований письменных предписаний, переустройстве оборудования без соблюдения норм законодательства.
Кроме того, подача газа может быть приостановлена и в случаях отсутствия договора о техобслуживании и ремонте газового оборудования, отказа более двух раз в допуске специализированной организации для проведения работ по тех. обслуживанию газового оборудования, истечения у оборудования нормативного срока службы. В этих случаях приостановление осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.
– В квартире холодно. Каковы нормативы по температуре и куда обращаться?
– СанПиНом 2.1.2.2645-10 установлены допустимые температурные значения в жилом помещении в период отопительного сезона: +18-24 °C.
Анализ проведенных проверок показал, что проблемы с теплоснабжением в квартирах связаны, прежде всего, с завоздушиванием отопительной системы, либо низким давлением на узле отопления, когда на улице выше +4°C.
Если в квартире холодные батареи, надо обратиться в управляющую компанию.
Нет тепла: куда звонить?
-
Управление по городскому хозяйству администрации Тулы —
8 (910) 150-82-93. - ЕДДС: (4872) 47–20–34; (4872) 47–20–37, 1391 (короткий номер работает только с городского телефона).
- По области телефоны горячих линий по все МО опубликованы на сайте gkh.tularegion.ru в разделе «Информация».
Холодно в квартире.
Решение проблемы в Уфе. Главная -> Проблемы -> Холодно в квартиреУправляющая организация обязана обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.
В связи с тем, что в соответствии со СНиП 23-01-99 “Строительная климатология”, температура воздуха наиболее холодной пятидневки для Уфы составляет -35 градусов, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах +22°С).
Допустимая продолжительность перерыва отопления:
не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;
не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С”
Приложение №1 “Правил предоставления коммунальных услуг гражданам”, утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354.
Что необходимо делать, если температура меньше норматива, можно просмотреть ниже
Кто отвечает
Управляющая организация.
Что делать:
1. Необходимо позвонить в диспетчерскую службу своей УО (Выберите управляющую организацию) и сообщить о возникшей проблеме.
2. Оператор обязана Вам сообщить номер заявки, время регистрации заявки и ФИО диспетчера.
3. Обязательно запишите эти данные, они могут Вам в дальнейшем пригодиться.
4. Диспетчер обязана выслать сотрудников управляющей компании для составления акта.
Отправить заявление
Заполнить и отправить заявление через Интернет
Шаблон заявления
В моей квартире температура воздуха не соответствует нормативам.
В соответствии с законодательством, отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение отопительного периода.
Обеспечение температуры воздуха: в жилых помещениях – не ниже +20°С (в угловых комнатах – +22°С)
Приложение №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354.
Сейчас у меня температура воздуха составляет _____ градусов Цельсия.
В связи с этим прошу провести замер температуры во всех помещениях моей квартиры, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воздуха, а также произвести перерасчет платы за «отопление».
Законы
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
Бланки
Холодно в квартире
Санкт-Петербург | Пока не начался отопительный сезон: что делать, если холодно в квартире
Петербургские коммунальщики уже приступили к периодическому протапливанию социальных объектов и жилых домов, но тепло пока пришло не во все квартиры. НЕВСКИЕ НОВОСТИ разобрались, куда обращаться что делать, если дома холодно.Периодическое протапливание началось в Петербурге 13 сентября. Однако пока тепло появилось не во всех квартирах: батареи будут постоянно горячими только когда среднесуточная температура воздуха не выше 8 градусов продержится в течение пяти дней. Почему холодно дома, куда обращаться, чтобы отопление дали раньше срока, как не замерзнуть, разобрались НЕВСКИЕ НОВОСТИ.
Почему холодноЗимой и в межсезонье температура воздуха в квартирах должна быть от +18 до +25 °С. Этот диапазон указан в ГОСТе Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги». Но порой даже +18 дома может казаться некомфортным, особенно после жаркого лета.
Как напомнил Центр энергосбережения Петербурга , холод в комнатах может быть обусловлен как подачей недостаточно горячей воды в батареи, так и источниками утечки тепла. Негерметичные окна могут стать основной проблемой холода в доме. Чтобы не терять драгоценное тепло, рамы необходимо утеплить. Кроме того, спасают современные энергосберегающие стеклопакеты.
Входная дверь тоже может оказаться причиной сквозняка. Лучше всего заменить ее на модель с низкой теплопроводностью, или сделать проем герметичнее. Главное обращать внимание на прохудившиеся уплотнители и сбившуюся внутри теплоизоляцию. Повлиять на температуру воздуха в квартире могут и холодные полы, плохо утепленный балкон, тонкие стены и потолок.
Как добиться подачи теплаЕсли низкая температура воздуха в жилых помещениях беспокоит жильцов не одной квартиры, то включить батареи могут быстрее. Для этого собственникам нужно обратиться в управляющую компанию, а та, в свою очередь, подаст заявление в теплоэнергетическую компанию. Юрист в сфере ЖКХ Михаил Карачаевцев рассказал НЕВСКИМ НОВОСТЯМ подробнее об этом процессе.
«Если жильцы многоквартирного дома хотят, чтобы отопление пустили раньше, им необходимо провести собрание собственников помещений в этом доме. На повестке необходимо поставить вопрос о подключении или подаче теплоэнергии.
Для легитимности собрания должен быть кворум — большинство голосов собственников. То есть, если собралось более 50 % жильцов, например, 51 %, и на данном собрании они принимают решение, что в срочном порядке хотят осуществить подачу тепловой энергии в многоквартирный дом, то управляющая компания согласует это в досрочном порядке с поставщиком теплоэнергии», — объяснил эксперт.
Петербуржцы нередко прибегают к такой практике. Как уточнила изданию пресс-служба ГУП ТЭК, по состоянию на 14 сентября, отопление дали уже в 290 домов . Больше всего замерзающих горожан оказалось в Колпинском и Фрунзенском районах.
Пока нет отопленияСогреться, пока батареи холодные, можно несколькими способами. Самый простой — включить обогреватель, но этот прибор есть не у всех. Если в планах нет такой покупки, расположиться следует в самой теплой точке квартиры — кухне. Плита нагревает не только сковородку или чайник, но и воздух в маленьком помещении. На температуру влияет даже горячая вода, под струей которой моют посуду.
Сохранить тепло в комнате помогут шторы. На ночь их нужно закрывать, так будет меньше дуть в самое холодное время, а днем открывать, чтобы солнце, если оно есть, могло нагреть помещение. Не стоит забывать и про многослойную одежду: как и на улице, дома она помогает не замерзнуть. Предпочтение лучше отдавать натуральным материалам: шерстяной свитер надевать на хлопковую футболку.
Вернут деньгиБывает, что жильцы наоборот жалуются на чрезмерную подачу тепла. В таком случае можно попросить коммунальщиков топить меньше, а еще добиться перерасчета оплаты этой услуги, о чем сами компании нередко «забывают». Глава Ассоциации управляющих и эксплуатационных организаций в жилищной сфере Петербурга Евгений Пургин рассказал изданию, что, если сумму оплаты не хотят менять, нужно жаловаться в жилищную инспекцию, так как это как раз компетенция надзорного органа.
«Управляющие компании, как правило, пытаются не делать этот перерасчет в добровольном порядке и делают его только на основании обращения гражданина. Потому что заинтересованности в том, чтобы вернуть деньги у управляющих компаний нет» , — предупредил Евгений Пургин.
В такой ситуации юрист Карачаевцев советует, в первую очередь, общаться с управляющими компаниями. Но если коммунальщики не хотят добровольно решать этот вопрос, то заявление стоит отправлять даже в прокуратуру.
«Надо согласовывать с управляющей компанией: писать заявление, выяснять что по температурному режиму, соответствует ли он той погоде, что за окнами квартиры. Например, у нас сейчас 10 градусов, и коммунальщики топят по максимуму. Жильцам это ни к чему.
В таком случае нужно обращаться и требовать отрегулировать подачу тепла. Если это не хотят в добровольном порядке осуществлять, то добиться изменений можно через жилищную инспекцию и прокуратуру. Туда уже следует жаловаться на то, что управляющая компания не хочет уменьшать напор, давление, менять температурный режим подачи тепла в батареи многоквартирного дома» , — сообщил юрист.
Поначалу бывает непонятно, квартира уже отапливается или еще нет, ведь тепло подают постепенно, а потому можно не заметить, когда процесс начался, писали НЕВСКИЕ НОВОСТИ. Как проверить, все ли в порядке с батареями , рассказал эксперт Геннадий Юрков.
Автор: Ольга Костромина
Что делать, если в квартире холодно |
Зима началась сильными морозами. Многие барабинцы жалуются, что в квартирах холодно. Чаще всего, жители не знают, куда обращаться и что делать. Мы решили предложить пошаговую инструкцию, что делать, если в квартире холодно.
1.Первым делом нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о проблеме. Заявить о некачественной коммунальной услуге можно не только по телефону, а также в письменной форме. Вашу информацию диспетчер должен обязательно зарегистрировать. Вы, в свою очередь, обязаны сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид некачественной коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен назвать свои фамилию, имя и отчество, регистрационный номер заявки и время ее приема.
2.Чаще всего, нам приходится ждать несколько дней прихода сотрудников коммунальной службы. На самом деле, диспетчер обязан согласовать точное время и дату установления факта некачественной коммунальной услуги в вашей квартире.
3.По результатам проверки составляется акт о некачественной коммунальной услуге, который подписывается потребителем и исполнителем. В нем указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления некачественной коммунальной услуги. Акт составляется в двух экземплярах и дается обеим сторонам.
4.Этот документ является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором. Можно требовать с управляющей организации оплаты расходов, понесённых на дополнительный обогрев помещения. Это регламентировано статьей 29 Жилищного кодекса.
5. Если управляющая компания не устраняет проблему холода в квартире, то нужно жаловаться в контролирующие инстанции: прокуратура, Роспотребнадзор, жилищная инспекция.
Нужные номера:
Аварийная служба: 2-41-39
Диспетчер МУП «ЖКХ»: 2-25-08
Диспетчер МУП «УК ЖКХ»: 2-24-73
Как Вы решили проблему низкой температуры в квартире?
Еще по теме:
Барабинцев не расселяют из бараков
В барабинском общежитии стало теплее
Сможет ли креолин победить холод?
Кто поможет Западному
Защита вашей квартиры от замерзания – Моя первая квартира
По мере того, как по всей стране становится все холоднее и холоднее, защита труб вашей квартиры от замерзания становится важной. Холодная погода может привести к разрыву труб, а это станет огромной головной болью как для вас, так и для вашего арендодателя. Зима также является отличным напоминанием о том, что у вас есть страховка арендатора, которая поможет защитить вас в случае проблем в вашей квартире.
Следуйте этим советам во время предупреждений о замерзании (температура ниже нуля), чтобы избежать дорогостоящих проблем:
- Не допускать попадания капель из внутренних водопроводных кранов, особенно из наружных стен
Помните, достаточно медленного капания.Нет необходимости в постоянной струе воды, которая может оказаться дорогостоящей. Поддержание циркуляции воды в трубах поможет предотвратить их замерзание.
- Двери шкафов открытые под мойку
Опять же, обратите особое внимание на трубы на внешних стенах, которые больше подвержены воздействию холода. Открытие дверцы шкафа позволяет теплому воздуху циркулировать по водопроводным трубам.
- Держите тепло, до 55 градусов и выше
Даже если вы уезжаете за город, поддерживайте отопление, чтобы в вашей квартире было теплее, чем в морозную погоду на улице.
Если у вас есть открытое пространство, убедитесь, что садовый шланг отсоединен от крана. Вода, оставшаяся в шланге, может замерзнуть и оказать давление на кран, а значит, и на ваши трубы!
- Убедитесь, что все домашние животные находятся внутри
При минусовых температурах убедитесь, что вашим пушистым друзьям тепло и внутри!
- Найдите свою главную запорную арматуру
Главный выключатель подачи воды часто выглядит как уличный кран и может быть расположен во многих разных местах в вашей квартире или городском доме.Если вы не можете найти перекрытие подачи воды, обратитесь к домовладельцу. Он может находиться в подвале или на территории гаража в городском доме или в подвале многоквартирного дома. В случае, если трубы прорвутся, отключение крана остановит течь воды и усугубит затопление.
Дополнительные советы по холодной погоде можно найти в этих сообщениях:
5 простых способов подготовить квартиру к зиме
7 предметов, чтобы согреться, когда радиатор остается холодным
Есть ли еще какие-нибудь советы в холодную погоду, чтобы сохранить вашу квартиру в безопасности этой зимой? Напишите ниже!
Сара Автор Моя первая квартираКак сделать квартиру теплой и уютной этой зимой
30 ноября 2018 г.
Официально: на улице холодно! С помощью этих советов убедитесь, что ваша квартира хороша и теплая к предстоящим праздникам.
По-настоящему наступают холода, и если вы хоть немного похожи на нас, есть несколько вещей, более разочаровывающих, чем возвращение домой после холода только для того, чтобы обнаружить, что в вашей квартире не так тепло и жарко, как вы ожидали. К счастью, с помощью всего лишь нескольких советов по декору вы можете сделать свою квартиру тем теплым и уютным домом, о котором вы всегда мечтали, особенно зимой. Прежде чем погода станет действительно холодной, попробуйте эти советы по декорированию, чтобы поддерживать в своей квартире идеальную температуру и заставлять вас с нетерпением ждать возвращения домой после холодного дня!
Уютные развлекательные пространства
После прогулки по снегу, чтобы добраться до своей квартиры, нет ничего более расслабляющего, чем вернуться домой на теплый диван, покрытый толстыми одеялами, чтобы вы могли прилечь и посмотреть фильм.Поищите вокруг несколько плюшевых одеял, которые идеально подходят для того, чтобы положить их на диван и добавить дополнительный слой. Еще больше одеял, накинутых на спинку стульев, также является отличной зимней эстетикой и означает, что у вас есть еще один слой тепла под рукой, когда становится действительно холодно!
Согрейте пол
Посмотрим правде в глаза: никто не хочет иметь дело с холодными полами. Плитка в ванной комнате или древесина твердых пород в жилых помещениях могут приносить огромные выгоды круглый год, но одним из недостатков является то, что они не очень хорошо сохраняют тепло.В гостиной и спальне попробуйте добавить дополнительный плед, чтобы ноги не замерзли. В ванных комнатах можно получить большую выгоду от более толстых ковриков, которые дают вам возможность высохнуть после душа, не беспокоясь о замерзании холодной плитки.
Предотвратить сквозняки
Попадание холодного воздуха в вашу квартиру неизбежно, но есть несколько уловок, которые вы можете использовать, чтобы уменьшить эффект. Вешивание ткани на стены может быть отличным способом добавить нотку дизайна в пространство, но это также помогает сохранить теплоизоляцию вашей квартиры.Вы также можете повесить более толстые шерстяные занавески на окна, которые почти так же предотвращают попадание холодного воздуха и имеют большое значение для того, чтобы ваша квартира оставалась красивой и жаркой этой зимой.
В Apartments of Wildewood вас ждет дружелюбное сообщество!
В The Apartments of Wildewood, расположенном в красивом районе Сент-Мэри, штат Мэриленд, мы предлагаем дома с доступом к бассейнам, тренажерным залом и техническим обслуживанием, когда вам это нужно, и имеем доступ ко всей информации, необходимой для недорогой аренды квартиры. квартира в г.Мэри. Чтобы назначить встречу, чтобы проверить аренду квартиры или таунхауса от The Apartments at Wildewood, позвоните нам по телефону 301.737.0737 или посетите веб-сайт!
Чтобы узнать больше об аренде в The Apartments of Wildewood, посетите наши Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ или LinkedIn.
Эта запись была размещена на Пятница, 30 ноября 2018 г. 11:41 утра. И комментарии и запросы в настоящий момент закрыты.
Как охладить душную квартиру зимой
Несмотря на холодную погоду, многие жители Нью-Йорка борются с климатом, равным климату Сахары в своих квартирах.
Это обычная проблема, когда жители не могут контролировать свое тепло, которое во многих зданиях запускается на полную мощность, чтобы никто не замерз.
Аджа Хайнлайн, например, живет в маленькой трехкомнатной квартире на четвертом этаже здания Ист-Виллидж, излучающего пар.
«Моя комната кажется самой жаркой из всех комнат, поэтому обычно я просыпаюсь посреди ночи в поту до смерти», – сказала она.
Лидия Кануга, публицист, живущая в квартире на первом этаже в Астории, сталкивается с похожей проблемой.
«Зимой, честно говоря, золотой середины нет – либо морозно, либо так жарко, я потею», – сказала она. «Каждую зиму я умираю в своей квартире».
Хотя мы не можем убедить ваших домовладельцев выключить термостаты, мы поговорили с экспертами, которые помогут вам победить жару.
РАДИАТОРЫ
Бетси Хельмут из Affordable Interior Design сказала, что из-за повышения температуры жильцы верхних этажей, как правило, особенно страдают от высоких температур.
Получайте оповещения о последних новостях Newsday в свой почтовый ящик.
Нажимая «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
«Мы знаем, как открыть окно, – сказала она, – но есть и другие [решения], которые менее очевидны.”Например, она предложила закрыть ваш радиатор крышкой – метод, который не является постоянным и повлияет только на вашу квартиру.
«Вы можете позвонить своему супервайзеру или в свою сантехническую компанию, которая закроет трубу, – объяснила она, – чтобы вы держали радиатор на складе или в шкафу, чтобы вы могли положить его обратно, когда переедете. ”
«Это действительно просто», – добавила она.
ВЕНТИЛЯТОРЫ
Открытие окна работает не у всех.
Если ваша кровать находится рядом с окном, ваше окружение может превратиться из пустыни в ледяной ящик менее чем за час.
Хайнлайн сказал, что ее окно не выходит на улицу и, следовательно, в нее не дует сильный ветер.
Поскольку включение кондиционера стоит дорого и не рекомендуется в зимние месяцы, сказал Хельмут, маленькие оконные вентиляторы – хорошее решение.
«У них есть установка, которая выводит воздух из квартиры», – сказала она. «Вы хотите поставить его так, чтобы он выводил горячий воздух наружу».
Другой вариант, – сказала она, – заменить верхний свет потолочным вентилятором.
Но, «для этого нужен довольно сообразительный супервайзер или электрик», – предупредила она.
Избыток.com, Home Depot и Lowe’s предлагают недорогие и энергоэффективные потолочные вентиляторы.
Однако Кануга сказала, что ее поклонник мало чего добивается. «Я использовала потолочные вентиляторы, обычные подключаемые вентиляторы; это просто не работает», – сказала она. «Он просто вращается и циркулирует горячий воздух, и становится только хуже».
Патриция О’Шонесси, дизайнер интерьеров из Манхэттена, сказала, что некоторым жителям нужно работать в тяжелых условиях.
«Часто проблема заключается в распределении тепла», – пояснила она. «Иногда нужно использовать потолочные вентиляторы (или другие вентиляторы) для перемещения воздуха из горячих комнат или выталкивать горячий воздух с потолка в более прохладные».
Для этого она рекомендует большие потолочные вентиляторы, продаваемые bigassfans.com.
Поклонник хайку – ее личный фаворит.
УВЛАЖНИТЕЛИ
Добавление влаги в воздух также может помочь, поскольку квартиры часто становятся очень сухими из-за чрезмерного тепла, говорят наши эксперты.
Один из способов – поставить таз с водой на радиатор.
Другой вариант – купить увлажнитель горячего или холодного воздуха.
«Повышение влажности особенно важно для младенцев и маленьких детей», – посоветовал О’Шонесси.«Горячий и сухой воздух так раздражает узкие проходы бронхов».
Но что выбрать – холодный или горячий воздух?
Доктор Лиза Кауфман, педиатр из Ист-Виллидж, предупредила, что увлажнители горячего воздуха могут быть опасны для маленьких детей, потому что они могут получить ожоги.
Но, “суть в том, что с точки зрения простого увлажнения воздуха любой из них работает”, – сказала она.
«Всем, особенно детям, лучше, чтобы в воздухе была влажность».
Еще один вариант, рекомендованный О’Шонесси, – добавить водный элемент в ваш интерьер, например, небольшой фонтан, «чтобы как бы противодействовать ощущению или ощущению сухости», – сказала она.
Создание в доме ощущения спа-салона – обычное дело на Юго-Западе, объяснила она, где воздух сухой круглый год.
По словам О’Шонесси,Stoneforest.com и Kineticfountains.com подходят для поиска продуктов или для вдохновения провести день в спа-салоне.
Почему в доме под углом 75 градусов летом холодно, а зимой жарко?
Мы все слышали фразу «Все относительно». Но так ли это в отношении температуры?
Это что-то, Мэрион, штат Массачусетс.жительница Гертрауде Хайнекен размышляла об этом много лет. В жаркие летние дни, проведя время на улице, она возвращается в дом.
«И я захожу в дом с кондиционером, и там холодно. Сибирь внутри», – объяснил Heineken.
Взгляд на ее термостат показывает, что температура в помещении составляет 75 градусов. И все же зимой …
«Мы когда-нибудь подумаем о том, чтобы установить термостат на 75? Я так не думаю. Думаю, было бы действительно жарко», – сказала она. «Так что там происходит? В чем разница?»
Во-первых, существует множество способов охладить и обогреть дом, но как бы вы это ни делали, «дом похож на губку», – объяснил Ленни Мастропиери, владелец L.М. Отопление и воздух.
По словам Мастропиери, чтобы получить и поддерживать в доме, похожем на губку, температуру 75 градусов в жаркий день, необходимо постоянно подавать воздух, температура которого ниже 75 градусов. В зависимости от всего, от размера и эффективности дома до температуры и влажности на улице, этот воздух иногда может быть значительно прохладнее.
«Зимой все как раз наоборот, – сказал Мастропиери. Таким образом, те же 75 градусов поддерживаются постоянным потоком более теплого воздуха.
Но здесь есть еще один фактор: еще один термостат, так сказать, в truncus encephali, более известном как ствол мозга.
«То, как тело регулирует температуру, и наше понимание температуры взаимосвязаны, но немного отличаются от того, как мы ее обрабатываем», – сказал д-р Аарон Янг, преподающий физиологию и биофизику в Медицинской школе Бостонского университета.
Мы, люди, гомеотермы, а это означает, что ядро нашего тела находится на точной, постоянной температуре – 98.6 градусов. Таким образом, мы разработали всевозможные способы поддержания этой температуры независимо от внешних условий. Когда жарко, наше тело охлаждает наше ядро, а когда холодно, наше тело нагревает его.
Итак, как нам это сделать? Одним словом: терморецепторы.
«У нас есть те, которые находятся на поверхности нашей кожи, и мы называем их периферическими терморецепторами», – сказал Янг. «А еще у нас есть те, которые расположены в стволе нашего мозга, и мы называем их центральными терморецепторами».
Те, которые покрывают всю поверхность нашей кожи, предназначены только для одного человека.Некоторые рецепторы чувствуют только горячее, а другие – только холодное.
Между прочим, эти самые терморецепторы тоже реагируют на определенные химические вещества. Это то, что вы чувствуете покалывание на губах, например, когда едите острую пищу.
«Или вы используете жидкость для полоскания рта, или жеваете мятную жевательную резинку, и она крутая», – сказал Янг. “То же самое.”
Терморецепторы на поверхности кожи посылают сигналы тем, что находятся в стволе мозга, которые регулируют степень агрессивности нагрева или охлаждения тела. На улице холодно, поэтому мы дрожим – чтобы нагреть внутреннюю температуру нашего тела.
И наоборот, когда жарко, мы выталкиваем тепло, перемещая кровоток, а вместе с ним и тепло, ближе к поверхности кожи. Вот почему мы можем выглядеть покрасневшими в летний день или во время тренировок. Мы излучаем часть этого тепла через поры кожи. Также помогает конвекция: по нашей горячей коже течет жидкость или воздух.
«Вот почему мы чувствуем себя круче, когда на тебя дует вентилятор», – сказал Янг. «Воздух течет быстрее и забирает тепло».
А потом, конечно, потеем.
«И при потоотделении мы наносим на поверхность кожи жидкость, которая теплая для температуры нашего тела», – сказал Янг. «А потом он испаряется. Итак, мы теряем тепло из-за испарения».
Все это для того, чтобы сказать, что, когда Гертрауде входит в свой 75-градусный дом жарким летним днем, ее тело находится в отличном теплоотдаче. И, что особенно важно, в то время как ее периферические терморецепторы немедленно чувствуют более прохладный воздух, остальной части ее системы требуется время, чтобы приспособиться к новым условиям.
«Это не похоже на выключатель света, вы щелкаете его, и он сразу же включается», – сказал Янг.«Есть небольшая задержка, небольшая задержка».
Скорее всего, если Гертрауде подождет около 20 минут, пока ее система наверстает упущенное, дом будет гораздо меньше похож на «Сибирь», а больше – на весенний день. Но в конце концов оказывается, что она права: 75 градусов не всегда 75 градусов.