В квартире холодно. Что делать? Куда жаловаться?
Причин, по которым холод делает проживание в квартире некомфортным, на самом деле может быть достаточно много. Задаваясь весьма волнующим в таких случаях вопросом, что делать и куда жаловаться, необходимо в первую очередь выяснить, по какой причине жильё не сохраняет тепло, какие нормы предусмотрены и как поступить, если причину самостоятельно выяснить не удаётся.Чаще всего причиной холода является тот факт, что в большинстве российских домов до сих пор функционируют старые сетевые коммуникации, которые давно пора отремонтировать или заменить. Порой износ коммуникаций может быть и вовсе критическим, притом, что посмотреть на них простому обывателю часто не представляется возможным. Не редко встречается и неправильная установка отопительной системы, которая могла произойти даже на этапе планирования. Последнее касается больше новостроек, которые застройщики торопятся поскорее сдать, не заботясь о качестве объекта.
Кроме того, причиной низкой температуры в квартире может служить компетентность работников энергоснабжения, которые неумело регулируют подачу тепла и его распределение. В любом случае, если в имеющейся квартире холодно, необходимо делать всё возможное, чтобы устранить этот недостаток. Обычно это требует обращения в соответствующую ответственную организацию.
На что ориентироваться?
Существуют утверждённые правительством правила касательно порядка и норм предоставления гражданам коммунальных услуг. Согласно им, в квартире и прочих жилых помещениях температура не может быть менее +18 градусов. Для угловых квартир и вовсе недопустимо значение ниже +20 градусов.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
+7 (812) 467-48-75 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 350-83-96 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)Несколько иные требования утверждены для холодных регионов страны, в которых в самые холодные пять дней года температура опускается до -31 градуса и ниже. Здесь в квартирах нормой является +20 градусов и не менее. Одновременно с этим подразумевают, что помещение должно быть хорошо утеплено, а замеры производятся по центру самой большой комнаты квартиры на уровне метра от пола. В ночное время допустимо отклонение в 3 градуса, однако в случае превышения температуры показатель не может быть выше нормы больше чем на 4 градуса. Днём никаких отклонений не допускается.
Чтобы осуществить измерение правильно, следует держать градусник на расстоянии метра от стены наружной и метра-полутора от пола. Время замера составляет десять минут.
Чтобы показатели были максимально эффективными, целесообразно проводить замеры не раз в день, а по часам. При фиксации нарушения у граждан появляется основание обращаться в жилищные организации.
Первоначальные действия
Если у граждан есть основания пожаловаться на то, что в квартире холодно, важно знать, что и в какой последовательности нужно делать. В первую очередь подаётся соответствующее заявление, в котором необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, место регистрации и проживания. Текст должен содержать в себе подробное описание проблемы с указанием температуры в квартире. Если есть график измерений, его также следует указать. С другой стороны, при приёме заявления необходимо получить у ответственного сотрудника такую информацию, как его фамилия, имя, отчество, номер и дату регистрации заявления.
Бывает и так, что сотрудник диспетчерской службы осведомлён о причине, по которой в квартире холодно. Если это так, то он должен сразу сообщить об этом заявителю. Однако этим действием организация автоматически признаёт, что оказывает свои услуги ненадлежащим образом. Далее этот 
факт может служить в качестве основания для перерасчёта платежей.
Если управляющая организация не осведомлена о проблеме, нужно будет устанавливать время, с которого услуга не оказывается. На это отводится три рабочих дня. После этого следует сделать проверку при участии представителей коммунальных служб и в присутствии заявителя.
Куда можно обращаться?
Существует несколько инстанций, которые занимаются рассмотрением подобных заявлений от жильцов многоквартирных домов. Это управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-коммунальные хозяйства. Заявление с жалобой направляется одной из них в зависимости от того, какая из перечисленных структур несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг, в частности отопления, для конкретного жилого дома.
Для того чтобы обратиться с жалобой, необходимо:
Обязательно делать самостоятельный замер температур, чтобы выявить несоответствие установленным нормам и разницу в показаниях;- Если замеры уже сделаны, составляется письменное заявление, о котором говорилось выше;
- После нужно сделать копию этого заявления для себя, на случай, если в дальнейшем разбирательства коснуться высших инстанций;
- Заявление передаётся ответственной структуре лично, заказным письмом с уведомлением или в электронном виде через онлайн портал.
Важно отметить, что до окончания рассмотрения вопроса и решения проблемы, необходимо сохранять абсолютно все документы, в том числе и копии направленных заявлений и ответов на них.
Уполномоченные органы
Если решить вопрос через уполномоченную организацию, которая ответственна за отопление в многоквартирном доме, не удалось, далее можно жаловаться в вышестоящие организации и инспекции.
| Наименование инстанции | Примечания |
|---|---|
| Государственная жилищная инспекция | Проводит повторные проверки для установления факта низкой температуры и причины их возникновения |
| Роспотребнадзор | Ответственен за защиту потребительских прав. Помимо заявления потребуется направить все документы, свидетельствующие о предыдущих обращениях в другие организации, а также доказательную базу |
| Местный орган самоуправления | Чем меньше населённый пункт и загруженность ответственных руководителей, тем скорее будет решён вопрос, и нарушитель будет притянут к ответственности |
| Прокуратура | Надзиратель соблюдения закона и гражданских прав. Самый действенный орган, поскольку осуществляет самую жесткую проверку учреждений, на которые поступают жалобы |
| Федеральный антимонопольный орган | Их задачей является контроль над оказанными услугами |
| Средства массовой информации | После придачи гласности проблеме, в которой бездействуют государственные органы, руководство попросту будет вынуждено делать что-либо, чтобы уладить возникший конфликт |
| Судебный орган | Наиболее жесткое разбирательство, требующее обязательной консультации с опытными юристами |
При замене батарей
Проявляя настойчивость и терпение в разбирательствах с управляющей организацией, можно добиться перерасчёта за отопление. Однако это не даст желаемого результата с повышением температуры в квартире до нормального показания, особенно, если проблема заключается не в недобросовест
С приходом зимы и подачей отопления в дома некоторым жителям все же приходится сталкиваться с проблемой недостатка тепла в своих квартирах.
Прежде всего, необходимо знать, что нормативы на отопление, точнее на температуру воздуха в жилом помещении (квартире), установлены в Приложении №1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее – Правила).
В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах – +20 °C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже – в жилых помещениях – не ниже +20 °C (в угловых комнатах – +22 °C)
Может такая температура и кажется некоторым не совсем комфортной для жилого помещения, но такие нормы установлены законодательством, и именно они учитываются при определении предоставления качественной или некачественной услуги.
За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.
Именно поэтому, если в Вашей квартире в зимний период стало холодно, или Вы обнаружили, что температура воздуха в Вашей квартире не соответствует установленным нормативам, прежде всего, Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей Ваш дом организации или ресурсоснабжающей организации, если она является исполнителем этой услуги в Вашем доме.
Обращение в аварийно-диспетчерскую службу по факту низкой температуры воздуха в квартире
1. Сообщить о низкой температуре воздуха в Вашей квартире можно как письменно, так и устно, в том числе по телефону.
2. Вам необходимо назвать сотруднику аварийно-диспетчерской службы Ваши ФИО и точный адрес, а также сообщить о проблеме с отоплением в Вашей квартире.
3. Ваша заявка должна быть обязательно зарегистрирована сотрудником аварийно-диспетчерской службы, который сообщает Вам ФИО сотрудника, который принял заявку, номер и время регистрации заявки.
Если в аварийно-диспетчерской службе уже известны причины предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, то Вам обязаны немедленно сообщить о причинах нарушения качества этой коммунальной услуги, например, при возникновении коммунальной аварии в доме или на центральных трубопроводах.
Если сотрудник аварийно-диспетчерской службы не знает о причинах низкой температуры воздуха в Вашей квартире, то
Порядок составление акта по результатам проверки
Замеры температуры воздуха в квартире проводятся в центре наибольшей по площади комнаты в 0,5 метрах от радиатора.
По результатам проверки, проводимой исполнителем соответствия нормативной температуры воздуха в Вашей квартире, составляется акт, в котором указывается наличие либо отсутствие нарушений качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению.
Акт подписывается Вами, исполнителем и другими заинтересованными лицами, участвующими в проведении проверки. Если после результатов проверки возникает спор о наличии / отсутствии нарушения в предоставлении коммунальной услуги по отоплению, то может быть проведена экспертиза и инициирована повторная проверка, а также привлечены специалисты государственной жилищной инспекции или общественного объединения потребителей.
Причин того, что в Вашей квартире холодно, может быть несколько, и от правильного выявления причин недостатка тепла, будет зависеть решение этой проблемы. Если несоответствие норматива температуры воздуха в Вашей квартире вызвано причинами, которые не зависят от исполнителя, например, холодный воздух пропускают окна, двери или радиаторы отопления нуждаются в замене или чистке, то устранять такие причины Вам придется самостоятельно.
Если же причинами низкой температуры в Вашей квартире являются, например, недостаточная температура подачи тепловой энергии, нарушение в работе общедомовых инженерных систем, недостаток давления подачи тепловой энергии, а также последствия действий других жителей Вашего дома, то
Сроки решения проблемы
Если устранение причины ненормативной температуры воздуха в Вашей квартире находится в зоне ответственности исполнителя, то заняться решением данной проблемы исполнитель должен незамедлительно, так как снижение температуры воздуха от нормативной в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается вообще.
Исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества и должен соблюдать требования, установленные законодательством, которыми предусмотрено:
Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода
с допустимым перерывом:→ не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
→ не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной;
→ не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 10°С до 12°С;
→ не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 8°С до 10°С.
Допускается допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более 3ºС, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Перерасчет размера платы за отопление, если коммунальная услуга предоставляется с нарушением установленной нормативной температуры
Не всегда проблему низкой температуры воздуха в квартире исполнитель может или хочет решать сразу. На это может уйти какое-то время. Но за период предоставления отопления ненадлежащего качества Вы можете потребовать снизить плату
Перерасчет размера платы осуществляется за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за отопление за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы за каждый градус отклонения температуры.
Рассмотрим на примере перерасчет размера платы за отопление, если выявлено отклонение от нормативной температуры воздуха в квартире.
По результатам проверки установлено, что в ноябре 2019 года в квартире в дневное время температура воздуха в течение 4 часов была не более +15 градусов.
Отклонение от допустимой температуры составляет 3 градуса, то есть, за каждый час такого отклонения снижается плата на 0,45%
3 ºС х 0,15 = 0,45
Расчет за 4 часа отклонения от температуры воздуха, установленной нормативами:4 часа х 0,45 = 1,8%
Таким образом, плата за отопление за ноябрь 2019 года будет снижена на 1,8%
Что делать и куда обращаться, если проблема с отоплением не решается
То, что законодательством предусмотрен перерасчет размера платы за отопление при несоответствии температуры воздуха в квартире установленным нормам это, конечно, хорошо для потребителей, которые сталкиваются с такой проблемой.
Но не стоит забывать о том, что такой перерасчет размера платы за отопление, если нормативная температура воздуха отсутствует продолжительное время в квартире, не покроет в полной мере тех затрат, который потребитель может понести, поддерживая комфортную или даже нормативную температуру в квартире с помощью иных обогревательных приборов.
То есть, чтобы в квартире было тепло, пока проблема с отоплением решается исполнителем, потребитель зачастую использует электрообогреватель, при этом, плату за объем электрической энергии, потраченной на работу обогревателя, никто компенсировать не будет.
В связи с этим, если Вы видите, что исполнитель не сразу приступил к решению проблемы низкой температуры воздуха в Вашей квартире, или этот процесс затягивается, обращайтесь с письменными заявлениями в надзорные органы – жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или в органы местного самоуправления. Проведение проверок надзорных органов по факту бездействия исполнителя по решению проблемы с отоплением может ускорить возврат тепла в Вашу квартиру.
Кроме того, не забывайте фиксировать отсутствие нормативной температуры воздуха в Вашей квартире актами проверки, вызывайте представителей исполнителя для замеров, делайте ежедневные заявки в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя письменно или устно, в том числе по телефону.
К организации работы аварийно-диспетчерской службы исполнителя коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК или другие кооперативы), сейчас предъявляются очень серьезные требования, за неисполнение которых исполнитель может заплатить большой штраф.
При наличии таких актов проверки Вы на вполне законных основаниях будете иметь возможность получить перерасчет размера платы за отопление, в период, когда эта коммунальная услуга предоставлялась Вам с нарушением качества.
Читайте также:
Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.
Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?
Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.
Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.
Куда пожаловаться на отопление в квартирах?
Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.
Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.
Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.
Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.
Как получить перерасчет?
При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.
Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.
.jpg)
Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).
Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.
Как уменьшить платежи за отопление?
В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.
Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.
Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.
Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры
Как не платить за лишнее тепло?
Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.
Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.
Когда на улице трещат морозы, нередко в квартирах многоэтажных домов температура оставляет желать лучшего. Жильцы вынуждены постоянно ходить в теплой одежде, включать электрические обогреватели, спать под слоями теплых одеял, что причиняет значительный дискомфорт. Что делать, если в вашей квартире очень холодно? Куда обращаться в таких ситуациях?
Проблему недостаточного тепла в помещении можно решить двумя способами: самостоятельно или с помощью коммунальных служб. Не знаете, как правильно справиться со сложившейся ситуацией и что делать?
Если в квартире зимой холодно, сначала попробуйте решить этот вопрос собственными силами. Возможно, утечка тепла происходит по вине старых окон или дефектов конструкций входных дверей.
Какая температура для жилища считается нормальной?
Оплата за отопление в полном объеме может быть произведена в случае, если на протяжении всего месяца в квартире поддерживается стабильная температура. Существуют нормативы, которые указывают, насколько теплым должно быть ваше жилище в зимнее время.
В соответствии с законом РФ, в квартире должна поддерживаться температура от 18 до 20 градусов, если на улице мороз до -30. При показаниях градусника в пределах -31 и ниже, обогрев квартир должен увеличиться до 20-22 градусов тепла.
Также стоит учесть, что во время проведения аварийных работ ваше жилище не может оставаться без отопления на срок более суток. Допускаются одноразовые отключения радиаторов не более чем на 16 часов, при этом средняя температура в квартире не должна опускаться ниже 12 градусов.
Законом предусмотрены небольшие отклонения от нормативов. Превышение температуры допускается в пределах 4 градусов. Холоднее на 3 градуса может быть в квартире только в ночное время, строго до 5 часов утра.
Холодно в квартире: причины
Что делать, если температура в вашем жилище ниже, чем указано в нормативах? Для начала следует найти причины и устранить их.
Утечке тепла способствуют:
- старые окна, щели которых пропускают холод;
- недостаточно утепленный балкон;
- тонкие стены, склонные к промерзанию при низких температурах на улице;
- изношенные батареи старого типа;
- очень холодный пол или потолок;
- плохо установленная входная дверь;
- сквозняки;
- недостаточная подача тепла котельной.
Меняем старые окна
Деревянные конструкции старого образца уже изжили себя. Такие окна имеют внушительные щели, и даже закрытые форточки прилегают настолько слабо, что при сильном ветре можно увидеть колыхающиеся шторы. Вот и найдена одна из причин того, что в квартире холодно. Что делать? Конечно же, стоит заменить старые оконные рамы.
Современные стеклопакеты способны защитить ваше жилище от сквозняков, низких температур и сохранить тепло. Не стоит самостоятельно устанавливать их – в этом случае велика вероятность неправильного монтажа, что приведет к их разгерметизации и образованию щелей, – доверьтесь профессионалам.
Если у вас уже стоят пластиковые окна, но есть явные признаки сквозняков, следует вызвать мастера. Возможно, присутствует какой-либо дефект, или причина кроется в разрушении монтажной пены снаружи под влиянием осадков. Также может быть деформирован резиновый уплотнитель или любой элемент конструкции. Все эти проблемы легко устраняются и поддаются корректировке.
Деревянное окно
Если нет возможности поставить качественные стеклопакеты, можно попробовать утеплить старое окно. Самый простой, но недолговечный способ – применение ваты и обычного скотча. Очень легко и экономично. Во все щели тщательно заталкивается вата, а сверху – на очищенное и сухое окно – наклеивается скотч.
Также в борьбе с утечкой тепла из окон поможет клеящийся утеплитель из поролона. Это также простое в применении средство. Все проблемные стыки окна нужно заклеить утеплителем, хорошо прижав его. Этот обыкновенный материал способен качественно удерживать тепло, но имеет существенный недостаток – его прочность разрушается под воздействием влаги.
Также можно попробовать применить силиконовый герметик, оконную замазку или уплотнитель из резины. Это более надежные способы сохранения тепла.
Все равно в квартире холодно? Что делать? Правильнее всего будет поставить новые пластиковые окна или искать другую причину утечки.
Утепление стен
Немало неприятностей может причинять холодная квартира. Что делать жильцам? Подумать о качественном утеплении стен. Их можно отделать как изнутри, так и снаружи. И лучше всего эти работы проводить во время ремонта.
На чистые просушенные поверхности в местах стыков потолков со стенами наклеивается утеплитель. Эту процедуру следует проделать и во всех углах. Если между панелями имеются видимые щели, их следует заделать цементом, монтажной пеной или гипсовым раствором. В очень большие углубления плотно забивается пакля, а сверху наносится слой гипса или пены.
Наружное утепление производится только специалистами – промышленными альпинистами. Процедура проводится с применением пенопласта и сетки, которые крепятся к стене специальным клеем. Сверху наносится слой качественной фасадной краски.
Проблема – холодный балкон?
Вы чувствуете постоянные сквозняки и не знаете, что делать? Если в квартире холодно, обратите внимание на балкон – скорее всего, проблема в нем.
Обратитесь к надежной фирме, которая позаботится о тепле в вашем жилище. Покрытие балкона пенопластом производится снаружи и изнутри. Для начала обшивают его фасад, а затем утепляют внутренние стены. Также в качестве материалов, которые будут выполнять теплосберегающие функции, некоторые компании выбирают минеральную вату или пенополистирол.
На балконе в основном утеплению подлежат места под окном, пол, потолок и стены. Процедура проводится одновременно с остеклением окна качественными стеклопакетами, которые будут долгое время сохранять тепло в квартире и исключат появление любых сквозняков.
Качественные радиаторы – уют и тепло в вашем жилище
Причиной постоянного недостатка тепла могут быть старые батареи. Что делать? Если в квартире холодно, а радиаторы еле теплые, лучше их заменить. Свой выбор лучше остановить на чугунных или биметаллических изделиях. Такие радиаторы очень прочные, долговечные, устойчивые к коррозии. Они отличаются высокой мощностью, хорошо отдают тепло и имеют регулятор температурных режимов.
Хорошие радиаторы способны быстро решить проблему холода в вашей квартире. К тому же срок службы некоторых их видов достигает 50 лет. Произведя замену радиаторов всего раз, вы будете наслаждаться теплом и навсегда забудете время, когда вы наблюдали в квартире холодные батареи. Что делать и какие изделия выбрать – решать только вам.
Холод от потолка и пола
Бывает, что даже при наличии новых батарей, окон и утепленного балкона температура в помещении все равно остается невысокой. Что делать? Если в квартире зимой холодно, возможно, тепло уходит из-за тонкого потолка или пола. Особенно это касается первых и последних этажей домов.
Потолок может промерзать из-за недостаточного утепления чердака или деформации кровли. Вследствие этих факторов внутрь помещения может просочиться вода, что приведет к возникновению плесени и грибка. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо произвести ремонт кровли и утеплить потолок с двух сторон.
Таким же способом решается проблема холодного пола. Его обязательно утепляют или производится замена покрытия на более теплое. Лучший вариант сохранить тепло пола – установить современную систему с подогревом.
Проверяем конструкцию двери
При плохо прилегающей входной двери и имеющихся в ней зазорах можно потерять около 40 % тепла. И в большинстве случаев именно из-за этого в квартире холодно. Что делать в такой ситуации?
Необходимо срочно утепляться, иначе зимние холода застанут вас врасплох. Для начала следует сделать герметичной саму дверь. Для этого ее внутренняя обшивка снимается, а пустое пространство заполняется утеплителем.
Отделка однослойной металлической двери производится таким же образом, только в этом случае пласт материала или пенопласта приклеивается к ее поверхности, а сверху накладывается ДВП или фанера.
Устраняем сквозняки
Дверное полотно утеплено, а все равно холодно в квартире? Что и как делать дальше? Приступайте к утеплению других участков конструкции. Необходимо заделать щели и зазоры. Чаще всего они возникают при неправильной установке двери или при усадке здания. Появившееся пространство можно отделать прорезиненным уплотнителем, наклеив его на раму.
Для того чтобы холод не проникал в жилище, очень важно правильно выбрать материал для заделки щелей. Приобретайте уплотнитель оптимальной толщины – от слишком тонкого не будет никакого эффекта, а большая ширина материала не позволит двери закрыться.
Все процедуры утепления выполнены, а все равно в квартире холодно? Что делать? Решать эту проблему с коммунальными службами.
Что делать, если в доме холодные батареи?
Прежде чем бежать к коммунальщикам, следует пообщаться с соседями. Возможно, эта проблема возникла только в вашем жилище.
При внезапном отключении тепла во всем подъезде срочно позвоните в ЖКХ. Возможно, на тепловых магистралях случилась авария, и коммунальщики были вынуждены отключить отопление для проведения ремонтных работ.
Если температура упала только в вашей квартире, следует отнестись к этой ситуации серьезно. Скорее всего, проблема связана с неисправностью системы отопления на вашем участке. Куда обращаться, если холодно в квартире? Подайте заявку в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома.
После получения сигнала в проблемную квартиру направляется мастер, который проводит осмотр системы отопления и выясняет причину отсутствия тепла. Если мелкие неполадки можно устранить, тут же производится их ремонт. На это коммунальщикам по закону отведено 24 часа.
Более сложные неполадки устраняются в течение недели, после чего в квартиру должно поставляться тепло в пределах нормативов.
Жалобы и претензии
Если вам предоставлены некачественные услуги или после ремонта системы отопления в квартире теплее не стало, нужно принимать кардинальные решения. Вы имеете право написать жалобу и отнести ее в компанию, отвечающую за поставку тепла в ваш дом.
После телефонного звонка необходимо в письменном виде составить заявление, касающееся вашей проблемы. Обычно оно предоставляется в двух экземплярах. Далее нужно отправиться на прием к сотруднику компании для рассмотрения вашей жалобы.
Одну копию заявления нужно оставить себе. На второй должны обязательно присутствовать пометки о дате подачи документа и порядковый номер его рассмотрения. Эти нюансы необходимы на случай, если придется решать ваш вопрос в вышестоящих инстанциях или судебных органах.
Проведение перерасчета за отопление
По закону РФ, письменная жалоба рассматривается в течение трех дней. За это время вашу квартиру должен посетить специалист, который произведет необходимые замеры тепла в каждой комнате. Обратите внимание, что измерительный прибор должен находиться на расстоянии 1,5 метра от пола и 1 метра от стен. На основании полученных результатов составляется акт в двух экземплярах. Этот документ и является главным основанием для проведения перерасчета за отопление в случае некачественной работы обслуживающей компании.
Несмотря на современный подход многих управляющих компаний к решению проблем граждан, касающихся отопления, порядок в области ЖКХ удастся навести еще не скоро. Поэтому всем жильцам необходимо знать, куда обращаться, если холодно в квартире, как правильно решать спорные ситуации и как грамотно оформлять свои заявления.
Берегите тепло в своем жилище, ведь именно от него зависит ваш комфорт, настроение и здоровье!
Куда жаловаться, если в квартире холодно?
Отопительный сезон в разгаре, но батареи не спасают? Давайте разбираться, куда жаловаться, если в квартире холодно.
Нормы температуры в квартире
Для начала давайте разберёмся, насколько тепло должно быть в квартире по установленным нормам. Согласно государственным стандартам, оптимальной в жилой комнате считается температура 20-22 градуса, но допускается от 18-ти градусов.
Если в отопительный сезон температура падает ниже нормы, нужно искать причину. Она может быть разной, но чаще всего связана с тем, что батареи недостаточно нагреваются.
Почему батареи еле тёплые?
Радиаторы могут плохо греть по следующим причинам:
- неправильное проектирование
- старые коммуникации
- недостаточная подача центрального отопления
- аварии на теплотрассе
- воздух, который нужно стравить
- изношенные радиаторы
Куда обращаться?
Чтобы понять масштаб проблемы, для начала спросите, как обстоят дела с отоплением у соседей. Затем самостоятельно или коллективно обратитесь в свою управляющую компанию. Подайте письменное обращение. Вторая сторона обязана рассмотреть жалобу в кратчайшие сроки и дать ответ.
Скорее всего, проблема разрешится быстро. Главное, подойти к решению вопроса мирно, без скандала. Возможно, именно в Ваших батареях и кроется причина. Часто достаточно поменять радиаторы на новые. Но это, естественно, придётся делать за свой счёт.
Важно: когда подаёте обращение в управляющую компанию, распечатайте документ в двух экземплярах. Одна копия с печатью должна оставаться у Вас. В документе обозначьте сроки рассмотрения.
Если управляющая компания будет тянуть с рассмотрением или откажется что-либо предпринимать, с копией обращения можно обратиться в другие инстанции:
- региональную жилищную инспекцию;
- роспотребнадзор;
- прокуратуру.
Хозяин плохо отапливаемой квартиры вправе требовать перерасчет за коммунальные услуги.
Временные меры
Совсем необязательно замерзать, пока коммунальщики решают проблему с центральным отоплением. Тем более, сейчас можно найти много недорогих и эффективных обогревателей:
- конвекторы;
- тепловентиляторы;
- инфракрасные обогреватели;
- старые-добрые масляные обогреватели.
Такой прибор пригодится и на межсезонье, весной и осенью. Желаем тепла Вам и Вашему дому!
В квартире холодно: куда обращаться кузбассовцам
Если в квартире холодно, то это буквально парализует привычную жизнь человека. Особенно если температура за окном бьет все сомнительные минусовые рекорды. Разбираемся, как быть в этой ситуации.
Какая температура в квартире считается нормальной?
Существуют нормативы, в которых указано, какая температура должна быть в жилище. Они прописаны в Правилах предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением № 354. Там говориться, что отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов.
Как рассказали в Государственной жилищной инспекции Кемеровской области, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 20 градусов (в угловых комнатах – 22 градуса). Допустимое повышение нормативной температуры – не более 4 градусов, допустимое снижение нормативной температуры в дневное время суток не допускается, а в ночное время суток (с 0.00 до 5.00) должно быть не более чем на 3 градуса.
Ищем и устраняем причины
Причин, по которым в квартире холодно, может быть много. Часть из них возможно устранить своими силами без привлечения специалистов. Например, можно заменить старые деревянные окна на пластиковые или утеплить их. Также причинами недостатка тепла могут быть старый балкон, изношенные радиаторы отопления, неплотно прилегающая входная дверь или зазоры в ней. Это проблемы человек может (и должен) решать самостоятельно, будучи собственником своей квартиры, однако если причины кроются в другом, то следует принимать кардинальные меры.
Если в вашей квартире холодно, то звоните в диспетчерскую службу вашей управляющей компании или ТСЖ. По указанному адресу придет комиссия и произведет замер температуры. Обратите внимание: ее определение должно выполняться в каждой комнате, а термометр располагается за 1 метр от стен и 1,5 метра от пола.
Если окажется, что вы действительно недополучаете тепла, то можете смело потребовать перерасчет за ресурс (уменьшение коммунального платежа на 0,15%) и рассчитывать на повышение температуры в вашей квартире до допустимых значений.
Кстати, такой же проблемой, как недогрев, могут быть и перегревы.
-Если в квартире слишком жарко и температура превышает установленные нормативы, не нужно открывать окна и топить улицу, любой перегрев приводит к перерасходутепловой энергии и доначислениям за отопление, — пояснила начальник ГЖИ Кузбасса Ирина Гайденко. — Перегревы, как и недогревы, являются фактом предоставления некачественных коммунальных услуг и служат основанием для перерасчета оплаты. Но важно понимать, что все корректировки производятся только при соблюдении соответствующих требований законодательства.
ВАЖНО!
Куда обращаться, если в квартире плохо греют батареи?
Если в квартире наблюдаются перебои с теплоснабжением, а управляющая компания не реагирует на обращения, то можно сообщить о нарушениях по телефону «горячей линии» Госжилинспекции – 8 (384-2) 36-93-32 (с 8.30 до 17.30. Обед – с 12.00 до 13.00).
Также на сайте ГЖИ указаны телефоны аварийно-диспетчерских служб всех управляющих компаний Кузбасса.
Холод в квартире – 586 советов адвокатов и юристов
Краткое содержание:
1. Торцевая квартира где по нормам должно быть 20 градусов тепла в квартире, что так и есть. Батареи отопления по нормам должны быть 60-75 градусов, замерили еле 49 градусов доходит. С соседями жаловались на ужасный холод в квартирах ЖЭУ и это еще морозов не было. Ждите весны сообщили нам в ЖЭУ (будут чистить систему отопления, сейчас нету возможности) Т.е. замерзнем и нам не сделают перерасчет. Что делать?
ответ юриста
1.1. Напишите заявление в управляющую компанию и аварийно диспетчерскую службу для составления акта о ненадлежащем оказании коммунальной услуги,-отопления. Текст заявления могу скинуть.
2. Мне нужно помочь написать в управляющую компанию ООО,, СТАС”согласованное заявления с жильцами моего дома. По причине осмотра и утепления крыши нашего дома. По причине, от туда идет холод в квартиры верхних этажей.
ответ юриста
2.1. Для оказания помощи Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу в личные сообщения.
3. Несколько лет начиная с 2013 года страдаем от холода в квартире.
Батареи ели тёплые, зимой ходим в шерстяной одежде и валенках.
Как быть? Куда жаловаться? Можно ли судиться?
Спасибо.
ответ юриста
3.1. Напишите официальное письмо в службу, которая несет ответственность за температурный режим (ТСЖ, управляющей компании, тепло снабжающей организации и т. п.), с описью и уведомлением. В письме укажите, что температурный режим в квартире ниже минимально допустимых норм и необходимо составить акт замера температуры. Если откажутся приходить составлять акт, то составляйте самостоятельно. Однако в этом случае акт должен подписать председатель правления многоквартирного дома и не меньше двух соседей. После чего при бездействии со стороны коммунальщиков и наличии доказательной базы (если температурный режим в квартире действительно ниже минимально допустимых норм) можно смело писать в прокуратуру.
Другие вопросы по теме
4. Квартира на 1 этаже, под нами офис (пока не функционирует), в квартире холод! 18 градусов, а пол 16! Обязано ли ЖЭУ топить этот офис нормально, чтобы мы не мерзли? Куда обращаться?
ответ юриста
4.1. По вопросам связанным с отоплением квартиры нужно обращаться в управляющую компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома.
5. Я живу в панельном пятиэтажном доме, ремонт был сделан летом 2015 года, с наступлением холодов в углах квартиры начала проявляться плесень. После разговора с соседями, я узнала, что плесень во всех квартирах, и одна из соседок уже обращалась в управляющую компанию, на что ей сказали: купите противогрибковый спрей. Куда нужно обратиться, для решения данной проблемы?
ответ юриста
5.1. В жилищную инспекцию.
6. Запах канализации в туалете на 7 этаже. Гидрозатвор держит. Запах именно от стояка. Подозреваю нарушение герметичности в стыке трубы между этажами. Никакое бетонирование не помогает. Запах становится невыносим когда на улице холод и закрыты окна в квартире (вонь вентиляция не вытягивает). Началось после замены части стояка на пластиковый полтора года назад (между моим 7 и этажом ниже стыкуется пластик и чугун)
ответ юриста
6.1. Пишите в жилинспекцию и Роспотребнадзор.
7. Здрасте) я живу в Орле мои соседи с низу не отапливают квартиру холод в моей квартире ужасный да и полы с кафеля начали трескаться. Подскажите что можно сделать с соседями чтоб они начали топить квартиру?
ответ юриста
7.1. Причем здесь соседи снизу, если Ваша квартира изолирована и отапливается.
8. Со-временем просел угол 8-ми квартирного двухэтажного дома. Подавал заявку дважды, приехали работники Управляющей компании, разобрали фундамент, сложили вновь и ушли. Я живу на 1-ом этаже и сразу с наступление холодов в квартире по полу холод как на улице появился. Даже не спасла монтажная пена, положенная вместо плинтусов. Угол в зале просел около 10-ти см.Кто за это отвечает?
ответ юриста
8.1. Напишите жалобу в Жилищную инспекцию и в Администрацию.
9. Сосед в многоквартирном доме считает, что в квартире у него холодно. Обшивает утеплителем (пенопластом) наружную (фасадную) стену дома. Жильцы против. Законно ли он поступает? Дом 2011 года постройки, от остальных жильцов жалоб на холод и сырость в квартирах нет. Дом с индивидуальным поквартирным отоплением.
ответ юриста
9.1. Нет конечно.
ПРОМЕЖУТОЧНОЕ ИСПЫТАНИЕ 8 – IELTS TOEFL PTE YDS YÖKDİL iTEP
– Произношение
– Условные обозначения
– Временные предложения (когда, как только)
1. Предположим! Если это _____ в прошлые выходные, мы _____, чтобы играть в теннис.
A) дождь – не сможет
B) дождь – не сможет
C) дождь – будет
D) дождь – мог
2. Дайте мне письмо Петра. Если я _____ его, я _____ это ему.
А) смотри-даст
Б) видел-дал бы
С) встретился-бы посетил
D) видел-дал бы
3.Я должен работать около 80 часов в неделю, поэтому я очень занят. Но если у меня _____ свободное время, я _____ люблю спорт.
A) будет / будет занимать
B) имел / будет занимать
C) будет / имел
D) имел / будет занимать
4. Если я _____ выше, я _____ буду полицейским, но я слишком коротко.
A) был / может
B) имел / мог
C) был / мог
D) утра / будет
5. Пожалуйста, начните трапезу. Если вы _____ ваш суп сейчас, _____ холодно.
А) не имел / пошел бы
Б) имел / получил
С) может есть / не идет
D) не имел / будет идти
6.Какие у вас шумные соседи! Если мои соседи _____ такие же плохие, как
ваших, я _____ сумасшедший.
А) были / будут
Б) есть / будут
В) есть / будут
Г) были / были бы
7. Если у вас есть _____ какие-либо проблемы, дайте мне знать, и я _____ помогу вам сразу
A) имел / должен был прийти
B) имел / придет
C) имел / пришел
D) имел / хотел бы пойти
8. Вы великолепный повар! Если я _____ готовлю так же, как и вы, я _____ ресторан
.
A) может / откроется
B) может / откроется
C) может / откроется
D) может / откроется
9. Если в супермаркете есть _____ немного хорошей рыбы, _____ вам _____
вечером на ужин?
A) было / будет / купить
B) было / будет / купить
C) есть / будет / купить
D) будет / будет / купить
10. Я маленький. Я хотел бы _____ маленький.
A) не
B) было
C) было
D) не было
11. Я маленький. Если только я _____ выше.
A) были
B) не
C)
D)
12.«У нас есть мыши на кухне».
«Если вы _____ кошка, то мыши _____ скоро _____».
A) было / будет / исчезнет
B) было / будет / исчезнет
C) есть / будет / исчезнет
D) было / будет / исчезнет
13. Мы живем в городе. Мы хотим, чтобы мы _____ в стране.
а) жили
б) жили
в) жили
г) жили
14. Мы живем в городе. Если бы только мы _____ в городе!
A) жил
B) не жил
C) не жил
D) жил
15.У меня нет выходных в этом году. Я желаю _____ праздника.
А)
Б)
С)
Г)
16. Я завтра пойду к стоматологу. Я бы хотел _____ к стоматологу.
A) не еду
B) уйдет
C) не едет
D) уехал
17. Я не умею кататься на лыжах. Я бы хотел _____ кататься на лыжах.
A) может
B) может
C) будет
D) не может
18. Я не был счастлив в школе. Я бы хотел _____ счастлив.
A) было
B) было
C) будет
D) было
19.Он не сдал экзамен по вождению. Он желает, чтобы он _____ это.
A) прошло
B) прошло
C) пройдет
D) пройти
20. Я не был в Пекине. Я хотел бы _____ в Пекин.
A) было
B) было
C) было
D) будет
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ Тест 8
1-A 2-A 3-D 4-C 5-D 6-A 7-B 8-A
9-D 10-D 11-A 12-A 13-C 14-B 15-A 16-C
17-B 18-D 19-B 20-A
,Транскрипция
1 Грамматика, словарь и произношение A ГРАММА 1 Заполните предложения правильной формой глаголов в скобках. Пример: если бы я был богатым, я бы путешествовал (путешествовал) по всему миру.1 Я бы никогда не добрался до аэропорта вовремя, если бы я сел на автобус. 2 Мы могли бы закончить намного раньше, если бы у нас было меньше перерывов. 3 Вы (не разбили) машину, если не использовали свой телефон. 4 Я бы не ел там, если бы я был тобой. Сервис ужасный. Тревор (не уходи) в поездке, если бы знал, сколько это будет стоить. Если вы (тратите) меньше на одежду, вы можете снять более хорошую квартиру. 2 Подчеркните правильные формы глагола. Пример: Вы не были бы / не были бы здесь сейчас, если бы не усердно работали.1 Вы бы знали, что делать, если вы слушали / слушали ее инструкции должным образом. 2 Я не пошел бы / не пошел бы на его уходящую вечеринку, даже если бы он спросил меня. 3 Я бы помог тебе починить свой велосипед, если бы я знал / знал, как это сделать. 4 Сегодня ты сможешь наслаждаться солнцем, если бы ты сделал / сделал вчера свою работу. Мы бы убрали / убрали бы дом, если бы вы сказали нам, что приедете сегодня. Вы бы не были так голодны, если бы вы ели / ели хороший завтрак. 3 Завершите предложения правильными словами из коробки.будь жив, приходи, покупай, не останавливайся, не начинай, не играй. Пример: я буду внизу через пять минут, когда оденусь. 1 Я желаю тебе такого высокого роста, что я не могу найти одежду, подходящую тебе. Бьюсь об заклад, вы иногда хотите, чтобы мы в большем доме. 3 Мне так хочется пить. Я желаю нам воды, когда мы были в этом магазине. Я желаю, чтобы вы пели эту мелодию, это начинает сводить меня с ума! Моя девушка всегда желала ей музыкального инструмента. Мой курс истории искусств не очень хорош. Я хотел бы это. 7 Желаю этого такси в ближайшее время! Они сказали, что отправят один сразу.8 Вы когда-нибудь хотели бы провести время с семьей? Словарь 4 Заполните слова в предложениях. 8 Грамматика всего 20 Пример: Гарри почувствовал тоску по дому, когда впервые ушел сам по себе. 1 Марк был безработным в течение трех месяцев и был вынужден искать работу. 2 Я узнал, что он умер. Он был так молод! 3 Я был очень о, когда Мэри сказала, что не может понять мой акцент. 4 Мы были очень рады, когда Барри предложил помочь нам разобраться в беспорядке. Я действительно получил n, прежде чем выступить с презентацией, но я в порядке, как только начал.Должно быть, они были d, когда их дом был затоплен во второй раз. 7 Я был так взволнован, что заплакал. 8 Я копал этот сад часами. Я полностью ш! 8 Английский файл Фотокопируемый издательство Оксфордского университета
2 Грамматика, словарь и произношение A Подчеркните правильное прилагательное. Пример: Вы выглядели очень скучно / скучно во время своей речи. 1 Факты в этой статье абсолютно удивительны! 2 Я считаю, что работа с большими группами детей очень стрессовая / стрессовая.3 Я был вдохновлен / вдохновлял рисовать картину после посещения этой выставки. 4 Мы были взбешены / взбешены грубым персоналом в отделе обслуживания клиентов. Я думаю, что инструкции для этой камеры немного запутаны / сбивают с толку. Мы были так смущены / смущены, когда поняли, что не оставили чаевых для официантов. Дополните предложения правильной формой слова. Пример: разочаровывать Было очень обидно, что он не пришел. Меня всегда разочаровывает, когда люди так себя ведут.Вы будете разочарованы, когда услышите результаты. разочарование 1 Разве это не когда вы не можете открыть пластиковую упаковку на чем-то? 2 Вы, должно быть, очень чувствовали, когда они не верили вам. 3 Эти анкеты действительно мне, потому что ни один из ответов не подходит для меня. ужас 4 Гром был настолько громким, что дети. Выступать на публике для некоторых людей. Дэн выглядел полностью, когда ты попросил его подержать твоего ребенка! ПРОНЯТИЕ 7 Сопоставьте слова с одинаковым звуком. пораженный гордый опустошенный удивленный отказ ошеломленный Пример: стыдно 1 потрошен 2 сбивает с толку 3 вниз 4 восхищен благодарен поражен 8 Подчеркните ударный слог.Пример: описание 1 раздача 2 раздачи 3 оборотов 4 озвучивание всего текста Произношение всего 10 Грамматика, словарь и общее значение произношения 0 Словарь всего 20 Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
3 Чтение и запись ЧТЕНИЕ Прочтите статью о выживании. Пять предложений были удалены. Какое предложение (A F) соответствует каждому пробелу (1)? Есть одно дополнительное предложение, которое вам не нужно использовать. Истории выживания Мы все слышали удивительные истории, в которых люди героически борются за выживание, несмотря ни на что.(1) Правда в том, что не все выжившие настолько героичны. Как показывают эти две истории, воля к выживанию не всегда так сильна. Будучи опытным моряком, Линн Уокер знает, что в открытом море никогда не бывает уверенности. Однако, когда она взяла на себя задачу плавать на роскошной яхте из Таити в Сан-Диего, она, должно быть, считала, что это будет одна из менее сложных поездок, которые она совершила. Мало ли она знала, что после недели спокойного плавания погода резко изменится, приведя тропическую депрессию из Центральной Америки, чтобы взорвать яхту волнами высотой 20 метров.Линн столкнулась с ураганом Реймонд. (2) Линн была без сознания долгое время. Когда она, наконец, пришла в себя, она поняла, что лодка чудесным образом выровнялась и что ее спас спасательный круг, соединяющий ее с лодкой. (3) К сожалению, она видела Саймона, ее парня, лежащего мертвым в воде. На лодке было много еды, и погода снова была спокойной, но Линн чувствовала только всепоглощающее чувство безнадежности. Она обнаружила, что не может есть, и просто села на мокрую мокрую палубу.Как будто она сдалась и ждала смерти. Затем, внезапно, голос в ее голове сказал ей выжить. Ей удалось поднять импровизированный парус, и, взглянув на сохранившиеся карты на лодке, каким-то образом поплыла на Гавайи. Другая история разворачивается в захватывающем, но ужасающем Marathon des Sables, возможно, самой жесткой гонке в мире. Участники соревнований совершают шестидневный 20-километровый пробег по пустыне Сахара при температуре более 4 градусов. Просто представь, что заблудился. Это именно то, что случилось с итальянским полицейским по имени Марко Контадино, постоянным конкурентом, когда он принял участие в гонке в 199 году.(4) Марко должен был остановиться и подождать, пока буря успокоится, но он продолжал, отчаянно пытаясь удержаться на седьмом месте в гонке, только чтобы обнаружить, что, когда ветер упадет, он больше не сможет видеть курс. Он потянулся к бутылке с водой и обнаружил, что на дне осталось всего несколько капель. Целых три дня Марко пытался найти дорогу назад, почти без воды и без понятия, в каком направлении он движется. Он начал представлять себе мучительную смерть, с которой ему вскоре придется столкнуться.Один его друг однажды сказал ему, что смерть от жажды – худшая из всех возможных смертей. Опасаясь такой долгой и мучительной смерти, он решил порезать себе запястья ножом. Но, если не считать воды, его кровь была густой и не текла. () Прошло еще пять дней, пока чудесным образом группа кочевников-туарегов не нашла его и не отвезла в деревню. Марко обнаружил, что он в Алжире, в 130 милях от ипподрома. Она привязала это к себе за несколько мгновений до того, как лодка впервые попала под волны. B Во время бега возникла песчаная буря, которая покрыла следы, по которым он шел, песком.C В отчаянии он отправился в пустыню еще раз, ожидая смерти. D Что-то пошло не так, и вскоре случилась катастрофа. E Это было неравное сражение, и лодка вскоре перевернулась. F Интересно, что мы сделали бы в подобных невозможных ситуациях, и нам трудно представить, как эти люди нашли в себе силы, чтобы остаться в живых. ПИСЬМО Чтение всего 10 Напишите статью для своего школьного журнала на следующую тему: Увлекательное путешествие. Написать слова. Включите следующую информацию: скажите, когда и где состоялась поездка, опишите, что произошло, объясните, как вы себя чувствовали после этого опыта. Написание всего 10 Чтение и запись всего 20 Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
4 Прослушивание и говорение СЛУШАТЬ 1 Слушать пять человек говорить о том, что они будут делать, если они найдут кошелек.Выберите из списка (A F), что говорит каждый оратор. Используйте буквы только один раз. Есть еще одно письмо, которое вам не нужно использовать. Я бы взял это и использовал деньги. Я бы оставил это в местном магазине. С я бы оставил это на земле. D Я бы положил его обратно на землю, посмотрев на него. E Я бы оставил записку о кошельке рядом с тем местом, где я его нашел. Я бы отдал это полиции. Спикер 1: Спикер 2: Спикер 3: Спикер 4: Спикер: 2 Слушайте человека, рассказывающего об исследователе и его достижениях.Подчеркните правильный ответ. 1 У сэра Ранульфа Файнса были проблемы со здоровьем в первый / второй / третий раз, когда он пытался подняться на Эверест. 2 То, чего сэр Ранулф больше всего боялся во время восхождения на Эверест, было потеряно / было очень высоко / слишком холодно. 3 С вершины Эвереста сэр Ранульф почувствовал, что почти может коснуться луны / звезд / облаков. 4 Когда он достиг вершины Эвереста, сэр Ранульф почувствовал гордость / ужас / беспокойство. На вершине горы сэр Ранульф сфотографировал других людей / флаг / вид.ГОВОРИТЬ 1 Задайте вопросы и спросите своего партнера. 1 Когда / последнее чувство / тоска по дому? 2 Что / делать / если / теряться в джунглях? 3 Какие вещи / находят раздражающими? 4 Что / делать / чувствовать действительно сытым по горло? Сделали / сделали / ошиблись / извлекли урок из? Какой? Теперь ответьте на вопросы вашего партнера. 2 Послушайте, как ваш партнер говорит об опасных действиях. Вы согласны с ним? 3 Поговорите об утверждении ниже, сказав, согласны вы или нет. Назови причины. Нельзя позволять людям заниматься опасными делами ради развлечения.Общее количество говорящих 20 Общее количество прослушиваний и говорящих 30 Общее количество прослушиваемых 10 Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
5 Грамматика, словарный запас и произношения B ГРАММАНИЯ 1 Подчеркните правильные формы глаголов. Пример: Вы не были бы / не были бы здесь сейчас, если бы не усердно работали. 1 Вы можете прийти на пляж сейчас, если вы сделали / сделали уборку раньше. 2 Я бы почистил / очистил бы твою машину, если бы знал, что ты хочешь вернуть ее сегодня.3 Они не были бы так отчаянно нуждаются в обеде, если бы они ели / ели позавтракали. 4 Я не пошел бы / не пошел бы в тот колледж, если бы знал, что преподавание было плохим. Я был бы рад помочь вам, если бы знал / знал что-нибудь о садоводстве. Если бы они слушали / слушали то, что я им сказал, они бы не запутались. 2 Заполните предложения правильными словами из коробки. быть может жить не пришел купить остановить не начать не быть Пример: я хотел бы, чтобы мои волосы были длиннее. Я хочу, чтобы вы играли эту песню снова и снова, это сводит меня с ума! 2 Хотел бы я курить.Так трудно сдаться. +3 Скоро желаю автобус! Я ждал здесь двадцать минут. 4 Разве ты не хочешь в тихой части города? Я хочу, чтобы ты был так занят, я хотел бы приехать и навестить тебя. Как ты думаешь, Эла иногда хочет, чтобы у нее были вьющиеся волосы? 7 Моя мама всегда хотела, чтобы она каталась на лошади. 8 Я голоден. Я хотел бы что-нибудь поесть, когда мы были в этом магазине. 8 3 Завершите предложения правильной формой глаголов в скобках. Пример: если бы я был богатым, я бы путешествовал (путешествовал) по всему миру. 1 Зоя (не ходи) в Исландию, если бы она знала, как дорого это будет.2 Я бы не заказывал ризотто с рыбой, если бы я был тобой. 3 Вы не доберетесь до побережья к обеду, если не уедете очень рано. 4 Если он (тратит) меньше на видеоигры, он может купить более хорошую одежду. Мы могли бы покрасить весь дом к настоящему времени, если бы у нас (были) более короткие перерывы. Селия (не разбить) ее машину, если она не разговаривала со мной. Словарь 4 Подчеркните правильное прилагательное. Грамматика всего 20 Пример: Вы выглядели очень скучно / скучно во время своей речи. 1 Мы нашли инструкции для рекордера с жестким диском очень запутанными / запутанными.2 Этот супермаркет хорош, но длинные очереди оставляют меня в ярости. 3 Эта газетная история просто удивительна / удивительна! 4 Роберт был настолько смущен / смущен, когда он неправильно понял ваше имя. Моя работа может быть довольно напряженной / стрессовой время от времени. Мы оба были воодушевлены / вдохновлены заняться спортом после просмотра Олимпийских игр. Английский файл фотокопируемый Oxford University Press
6 Грамматика, словарь и произношение B Заполните предложения правильной формой слова.Пример: разочаровывать Было очень обидно, что он не пришел. Меня всегда разочаровывает, когда люди так себя ведут. Вы будете разочарованы, когда услышите результаты. ужас 1 января показался, когда твоя собака вошла в сад. 2 Выступить с речью можно, если раньше вы не выступали публично. +3 Этот фильм ужасов был настолько реалистичен, что это я. разочарование 4 Я чувствовал себя очень, когда они не могли найти мой багаж. Разве это не так, когда ваше интернет-соединение очень медленное? Эти опросы всегда меня, потому что я нахожу вопросы немного глупыми.Заполните слова в предложениях. Пример: Гарри почувствовал тоску по дому, когда впервые ушел сам по себе. 1 Это нормально чувствовать перед тем, как произносить речь, не волнуйтесь, все будет хорошо. 2 Мы оба были взволнованы, когда услышали новости, и плакали. 3 Салли была d, когда она услышала, что ее дом был разрушен в огне. 4 Вы должны быть ш! Вы носили тяжелые коробки весь день. Пожалуйста, приходите и оставайтесь! Мне так одиноко, и я хочу кого-то увидеть! Я надеюсь, что вы не были, когда я сказал, что ваш торт был немного тяжелым.7 Мы узнали, что Джек в больнице. Он выглядел таким здоровым! 8 Я был бы очень рад, если бы вы могли помочь мне убрать весь этот беспорядок. 8 ПРОНЯТИЕ 7 Подчеркните ударный слог. Пример: выработка 1 дескриптор 2 озвучивание 3 при поиске 4 озвучивание точки 8 Подберите слова с одинаковым звуком. изумленный гордый опустошенный изумленный разъяренный ошеломленный Пример: стыдно 1 в восторге 2 потрошен 3 сбит с толку 4 благодарен вниз изумленный Произношение всего 10 Грамматика, словарный запас и произношение всего итоговых 0 Словарь всего 20 Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
7 Чтение и запись B READING Читать статью о выживании.Пять предложений были удалены. Какое предложение (A F) соответствует каждому пробелу (1)? Есть одно дополнительное предложение, которое вам не нужно использовать. Истории выживания Мы все слышали удивительные истории, в которых люди героически борются за выживание, несмотря ни на что. (1) Правда в том, что не все выжившие настолько героичны. Как показывают эти две истории, воля к выживанию не всегда так сильна. Будучи опытным моряком, Линн Уокер знает, что в открытом море никогда не бывает уверенности. Однако, когда она взяла на себя задачу плавать на роскошной яхте из Таити в Сан-Диего, она, должно быть, считала, что это будет одна из менее сложных поездок, которые она совершила.Мало ли она знала, что после недели спокойного плавания погода резко изменится, приведя тропическую депрессию из Центральной Америки, чтобы взорвать яхту волнами высотой 20 метров. Линн столкнулась с ураганом Реймонд. (2) Линн была без сознания долгое время. Когда она, наконец, пришла в себя, она поняла, что лодка чудесным образом выровнялась и что ее спас спасательный круг, соединяющий ее с лодкой. (3) К сожалению, она видела Саймона, ее парня, лежащего мертвым в воде.На лодке было много еды, и погода снова была спокойной, но Линн чувствовала только всепоглощающее чувство безнадежности. Она обнаружила, что не может есть, и просто села на мокрую мокрую палубу. Как будто она сдалась и ждала смерти. Затем, внезапно, голос в ее голове сказал ей выжить. Ей удалось поднять импровизированный парус, и, взглянув на сохранившиеся карты на лодке, каким-то образом поплыла на Гавайи. Другая история разворачивается в захватывающем, но ужасающем Marathon des Sables, возможно, самой жесткой гонке в мире.Участники соревнований совершают шестидневный 20-километровый пробег по пустыне Сахара при температуре более 4 градусов. Просто представь, что заблудился. Это, однако, именно то, что случилось с итальянским полицейским по имени Марко Контадино, постоянным конкурентом, когда он принял участие в гонке в 199 году. (4) Марко должен был остановиться и ждать, пока буря утихнет, но он продолжал отчаянно пытаясь остаться на седьмом месте в гонке, но обнаружил, что, когда ветер упал, он больше не мог видеть курс. Он потянулся к бутылке с водой и обнаружил, что на дне осталось всего несколько капель.Целых три дня Марко пытался найти дорогу назад, почти без воды и без понятия, в каком направлении он движется. Он начал представлять себе мучительную смерть, с которой ему вскоре придется столкнуться. Один его друг однажды сказал ему, что смерть от жажды – худшая из всех возможных смертей. Опасаясь такой долгой и мучительной смерти, он решил порезать себе запястья ножом. Но, если не считать воды, его кровь была густой и не текла. () Прошло еще пять дней, пока чудесным образом группа кочевников-туарегов не нашла его и не отвезла в деревню.Марко обнаружил, что он в Алжире, в 130 милях от ипподрома. Она привязала это к себе за несколько мгновений до того, как лодка впервые попала под волны. B Во время бега возникла песчаная буря, которая покрыла следы, по которым он шел, песком. C В отчаянии он отправился в пустыню еще раз, ожидая смерти. D Что-то пошло не так, и вскоре случилась катастрофа. E Это было неравное сражение, и лодка вскоре перевернулась. F Интересно, что мы сделали бы в подобных невозможных ситуациях, и нам трудно представить, как эти люди нашли в себе силы, чтобы остаться в живых.ПИСЬМО Чтение всего 10 Напишите статью для своего школьного журнала на следующую тему: Увлекательное путешествие. Написать слова. Включите следующую информацию: скажите, когда и где состоялась поездка, опишите, что произошло, объясните, как вы себя чувствовали после этого опыта. Написание всего 10 Чтение и запись всего 20 Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
8 Прослушивание и говорение B СЛУШАТЬ 1 Слушайте пять человек говорить о том, что они будут делать, если они найдут кошелек.Выберите из списка (A F), что говорит каждый оратор. Используйте буквы только один раз. Есть еще одно письмо, которое вам не нужно использовать. А я бы оставил записку о кошельке где-то рядом. Б я бы не взял это. Я бы взял и потратил деньги. D Я бы позвонил в полицию. E Я бы посмотрел контактную информацию в кошельке. Я хотел бы немного денег за честность. Динамик 1: Динамик 2: Динамик 3: Динамик 4: Динамик: ГОВОРИТЬ 1 Ответь на вопросы своего партнера. Теперь задавайте вопросы и спрашивайте своего партнера.1 Когда / последнее чувство / тоска по дому? 2 Что / делать / если / теряться в джунглях? 3 Какие вещи / находят раздражающими? 4 Что / делать / чувствовать действительно сытым по горло? Сделали / сделали / ошиблись / извлекли урок из? Какой? 2 Поговорите об утверждении ниже, сказав, согласны вы или нет. Назови причины. Нельзя позволять людям заниматься опасными делами ради развлечения. 3 Слушайте, как ваш партнер говорит об опасных действиях. Вы согласны с ним? Общее количество говорящих 20 Общее количество прослушиваемых и говорящих 30 2 Слушайте человека, рассказывающего об исследователе и его достижениях.Подчеркните правильный ответ. 1 Сэр Ранульф Файнс добился успеха в своей первой / второй / третьей попытке подняться на Эверест. 2 С самого раннего детства сэру Ранульфу не нравилась мысль о высоте / холодной погоде / заблудиться. 3 Сэр Ранульф подумал, что на вершине горы луна / облака / звезды были достаточно близко, чтобы достичь. 4 Когда он достиг вершины Эвереста, он не чувствовал себя особенно гордым / счастливым / здоровым. Сэр Ранульф нес радио / камеру / флаг из благотворительной организации в Англии с ним.Общее количество прослушиваемых файлов: 10 файлов на английском языке Фотокопируемые Oxford University Press
9 Ключ ответа A Грамматика, лексика и произношение GRAMMAR 1 1 d взят 2 d имел 3 не потерпел крах 4 был бы не потрачен 2 1 d слушал 2 не пошел бы 3 знали, 4 d сделали, d убрали, съели 3 1 не были 2 жили 3 d купили 4 d, остановка могла начаться, не началось 7 придет 8 не было VOCABULARY 4 1 отчаянно 2 оглушено 3 обижено 4 благодарно нервное опустошено 7 разбито 8 разбито ОБНОВЛЕНИЕ 7 1 ошеломленный 2 отказ 3 гордый 4 изумленный опустошенный 8 1 обескураженный 2 озвучивание 3 озвучивание 4 озвучивание наизусть чтение и чтение ЧТЕНИЕ 1 1 F 2 E 3 A 4 BC ПИСЬМО Студенты собственные ответы.Завершение задания: задание полностью выполнено и ответ понятен. (4 балла) Грамматика: студент использует соответствующие структуры для выполнения задачи. Незначительные ошибки не затеняют смысл. (3 оценки) Словарь: учащийся использует достаточный диапазон слов и фраз, чтобы четко донести сообщение. (3 оценки) 1 удивительный 2 стрессовый 3 вдохновленный 4 разъяренный сбивающий с толку смущенный 1 разочаровывающий 2 разочарованный 3 разочарованный 4 испуганный ужасающий испуганный Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
10 Ответный ключ A Слушание и говорение СЛУШАТЬ 1 Динамик 1: C Динамик 2: D Динамик 3: говорящий 4: F говорящий: E 2 1 первые 2 очень высокие 3 облака 4 ужасный флаг ГОВОРИТЬ Интерактивное общение и устное производство: учащийся эффективно общается со своим партнером, задавая простые вопросы и отвечая на них, и при необходимости инициировать разговор и отвечать.Студент использует соответствующие стратегии для успешного выполнения задания. (10 баллов) Грамматика и словарный запас: учащийся использует достаточный объем словарного запаса и структуру, чтобы четко общаться. Незначительные случайные ошибки не мешают общению. (отмечает) Произношение: интонация, ударение и артикуляция звука учащегося делают сообщение ясным и понятным. (отметки) Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
11 Ключ ответа B Грамматика, лексика и произношение Грамматика 1 1 d сделано 2 d очистил 3 d съел 4 не пошел бы знал d прослушал 2 1 d останов 2 не начал 3 приходил 4 жил, не имел бы 7, мог бы 8 d купить 3 1 не пошел бы 2, был бы 3 комплект 4 потратил d не потерпел бы крах 2 o verlmed 3 В поисках 4 Обезьяны 8 1 Удивленный 2 Ошеломленный 3 Разъяренный 4 Разочарованный Гордый Чтение и Письмо ЧТЕНИЕ 1 1 F 2 E 3 A 4 BC ПИСЬМО Собственные ответы ученика.Завершение задания: задание полностью выполнено и ответ понятен. (4 балла) Грамматика: студент использует соответствующие структуры для выполнения задачи. Незначительные ошибки не затеняют смысл. (3 оценки) Словарь: учащийся использует достаточный диапазон слов и фраз, чтобы четко донести сообщение. (3 оценки) 1 ужас 2 ужас, 3 ужас 4 разочарование разочарование разочарование 1 нервный 2 перегружены 3 опустошен 4 разбито отчаянно обижен 7 оглушен 8 благодарен Английский файл Фотокопируемый Пресс Оксфордского университета
12 Ответ ключ B Слушать и говорить СЛУШАТЬ 1 Динамик 1: B Динамик 2: E Выступающий 3: C Выступающий 4: F Выступающий: A 2 1 третий 2 высоты 3 облака 4 флажка скважины ГОВОРИТЬ Интерактивное общение и устное выступление: учащийся эффективно общается со своим партнером, задавая простые вопросы и отвечая на них, и при необходимости инициировать разговор и отвечать.Студент использует соответствующие стратегии для успешного выполнения задания. (10 баллов) Грамматика и словарный запас: учащийся использует достаточный объем словарного запаса и структуру, чтобы четко общаться. Незначительные случайные ошибки не мешают общению. (отмечает) Произношение: интонация, ударение и артикуляция звука учащегося делают сообщение ясным и понятным. (отметки) Английский файл Фотокопируемый Oxford University Press
13 Сценарии прослушивания FILE Listening 1 Speaker 1 Что бы я сделал, если бы нашел кошелек на улице? Ну, я мог бы спросить людей на улице, есть ли вокруг, но я думаю, что на самом деле нет; Я бы не трогал это.Я бы просто прошел мимо и позволил кому-то еще беспокоиться об этом. Жизнь слишком коротка, у меня достаточно собственных вещей, о которых нужно беспокоиться! Спикер 2 О, я определенно взял бы это и посмотрел, что было внутри. Человек, который его бросил, мог оставить адрес или номер телефона, или я мог бы найти их через Facebook, если там было что-то с их именем. Но, если честно, я бы просто отложил его, если не было адреса. Что еще можно сделать? Может быть, человек, который бросил его, может вернуться и поискать его.Если ты забрал это, они никогда не найдут это снова. Спикер 3 Полагаю, вам следует отнести это в полицию, это то, что вы должны делать. Я подозреваю, однако, что я, вероятно, просто возьму это и потрачу все деньги на покупки! Это не очень честно с моей стороны, не так ли? Спикер 4 Ну, я бы не поверил в удачу для начала! Но ты не мог сохранить это, правда? Конечно, я отнесу его в полицейский участок и позволил им все уладить. Но я надеюсь, что человек, которому принадлежит кошелек, даст мне немного денег за то, что я такой честный! Спикер, я бы не отдал его в полицию.Я не думаю, что человек, который потерял его, когда-либо думал бы пойти в ближайший полицейский участок. Я думаю, что вместо этого я установил несколько плакатов в местном районе, вы знаете, как знак в витрине магазина или на фонарном столбе, такие вещи, как я бы попросил их позвонить на мой мобильный, и если бы они могли описать кошелек и сказать мне, что там было, тогда я встретил бы их и вернул. Я мог бы получить много шутливых звонков, хотя FILE Listening 2 Интервьюер В рамках Недели International Explorer сегодня в студии у меня есть молодой человек, который собирается поговорить о британском исследователе, сэре Ранулфе Файнсе.Теперь Джо, я знаю, что сэр Ранульф один из ваших героев, и вы также только что закончили изучение его и его достижений для курса географии. Это правильно? Джо Да, это верно. Я действительно восхищаюсь им, и поэтому я хотел сделать свой проект на нем. Я думаю, что он удивительный, потому что он многого достиг. Интервьюер Итак, расскажите мне больше об этом. Джо. Ну, он набрался смелости и с трудом сдался. Он не достиг вершины Эвереста в первый раз, потому что у него был сердечный приступ. Фактически, он попытался сделать это три раза, прежде чем сделал это.Второй тайм не сработал, потому что он был так истощен. Интервьюер, я этого не знал. У него вообще есть какие-нибудь страхи? Джо О, он на самом деле боится всех видов вещей! Я знаю, что он не слишком любит холодную погоду, что странно, если вы хотите подняться на Эверест. У него также было что-то вроде того, чтобы заблудиться там и никогда не быть найденным. И больше всего его беспокоило, по-видимому, его страх высоты, который он испытывал, когда был маленьким. Интервьюер Итак, удивительное достижение, учитывая, что он когда-либо говорил о взгляде сверху? Джо Да, я помню, как болтал об этом.Он сказал, что это похоже на сказку! Он чувствовал, что может практически протянуть руку и почувствовать облака, и что на небе есть что-то похожее на миллионы звезд. И, видимо, луна выглядела волшебно, сияя прямо над облаками Интервьюер Хммм, это звучит потрясающе. Интересно, как он себя чувствовал, когда достиг вершины? Джо. Вы бы подумали, что большинство людей были бы так рады сделать это, не так ли? Или они просто гордятся тем, что сделали. Хотя у него было так много проблем, я имею в виду проблемы со здоровьем, он просто чувствовал себя ужасно и не мог дождаться, чтобы вернуться! Интервьюер. Значит ли это, что он на самом деле ничего не делал наверху после всей этой тяжелой работы? Джо О, нет! Он должен был отправлять отчеты разным людям, и у него был флаг благотворительности, с которой он работает.Он хотел записать это и сфотографировать, и они смогли это сделать. Они хотели сфотографировать множество других вещей, которые они взяли с собой, но погода была против них, так что этого не произошло. Интервьюер я вижу. Что ж, Джо, к сожалению, у нас нет времени, поэтому мы должны на этом закончить. Было приятно поговорить с вами и спасибо, что присоединились к нам. Джо, спасибо. Английский файл фотокопируемый Oxford University Press 2014
.