“Сняли батареи в подъезде, обещали экономию”. Жильцы дома в Глубоком жалуются на холод в квартирах
Источник материала: Tut.by
Жильцы 18-квартирного дома на улице Мира, 22 в Глубоком столкнулись с серьезной коммунальной проблемой: сотрудники ЖКХ обрезали в подъездах часть батарей, и теперь из-за этого холодно не только на лестничных клетках, но и в квартирах.
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
В доме — три подъезда по три этажа. Каждый из этажей раньше обогревали батареи, состоящие из двух секций. В сентябре 2017 года работники ЖКХ сняли во всех подъездах по одной секции — как утверждают жильцы, по просьбе их соседей.
— Демонтировать батареи во всем доме попросила семья, которая живет во втором подъезде. Объяснили, что им жарко, и, мол, к тому же надо экономить на отоплении. При этом другие жильцы согласия на демонтаж не давали. Никаких бумаг, по какой причине секции срезают, работники ЖКХ нам не предоставили. При этом все квартиры тут приватизированы. Люди по горячим следам, еще в сентябре, начали звонить коммунальникам и выяснять: на основании чего сняли батареи, — рассказывает жительница дома № 22 на улице Мира
Осень и начало зимы люди в холодных квартирах еще кое-как пережили. Но в январе, когда терпеть дискомфорт стало невозможно, написали коллективное обращение в ЖКХ с просьбой снова подключить батареи.
Температура воздуха в квартире Ольги Пашкович, когда были морозы. Фото предоставлено Ольгой Пашкович
— Подписали его почти все, воздержались только две квартиры и та семья, которая и попросила срезать батареи. Однако коммунальники нам сообщили, что будут рассматривать наше заявление в порядке очереди, 2−3 недели, — продолжает Ольга. — При этом у меня ребенок, и приходится включать обогреватель. На холод жалуются и соседи. Я сделала замеры: даже несмотря на отсутствие сильных заморозков в нашем подъезде +10°C, а до демонтажа батарей было +15°C. В квартире же теперь +15−18°C, а то и меньше, хотя раньше термометр показывал 22−24°C.
Жильцы говорят, что сэкономить, как их заверяли в ЖКХ, тоже не получится:
— Я записала показания счетчиков по общедомовому расходу теплоэнергии за ноябрь-декабрь 2016 и 2017 годов. И оказалось, что расходы выросли: в ноябрь 2016-го было 14,32 Гкал, а в этом же месяце 2017-го, уже после того как срезали батареи, — 20,35 Гкал. Похожая картина и за декабрь позапрошлого и прошлого годов.
Ситуацию прокомментировал Игорь Рудак, начальник участка по текущему содержанию и ремонту жилого фонда ЖКХ Глубокского района:
— С просьбой отключить батареи в подъездах к нам обратились не один и не два человека, а больше жильцов. Правда, это было устное, а не письменное обращение. Жильцы объяснили, что в подъездах тепло и они хотели бы экономить на отоплении. Действительно, в подъездах в этом доме установлены батареи по 2 секции, в каждой по 12 ребер — в итоге 24 ребра. Для 3-этажного дома это многовато. Решили убрать по одной секции и перенаправить это тепло на отопление квартир. Но теперь люди уже жалуются.
По словам Игоря Рудака, после коллективного обращения жильцов ЖКХ несколько раз мониторило температуру в подъездах:
— По стандарту в подъезде должно быть не менее 14 градусов тепла. Последний замер, 22 января, показал, что в первом подъезде на третьем этаже +14°C, а на втором — +13,8°C. Во втором подъезде стандарт, да, действительно не выдерживается. А в третьем подъезде было +14,1−14,5°C.
Представитель местного ЖКХ уверяет, что проблема решаема:
— Пока подключим вторую секцию во втором подъезде. Потом помониторим еще, посмотрим, какая температура. И, может быть, подключим в ближайшее время батареи и в остальных двух подъездах.
Чтобы разместить новость на сайте или в блоге скопируйте код:
На вашем ресурсе это будет выглядеть так
“Я сделала замеры: даже несмотря на отсутствие сильных заморозков в нашем подъезде +10°C, а до демонтажа батарей было +15°C. В квартире же теперь +15−18°C, а то и меньше,…
news.21.by
Вопросы по ЖКХ – Почему стояки отопления горячие, а радиаторы холодные?
Здравствуйте, Елена!Можно ответить коротко: причина – маленький расход воды через батарею.
Можно ответить подробнее, но очень длинно. Причин может быть много:
1. Неисправны (или прикрыты) вентили в подвале, через которые прямой (восходящий) или обратный (нисходящий) стояк подключены к магистральным трубопроводам прямой или обратной воды.
2. Бывает в новых домах, что при приваривании стояка к магистральной трубе в подвале прорезали в этой трубе маленькую дырку.
3. При монтаже стояков отопления остался какой-то предмет в трубе – рукавица монтажника, мышь, камень и т.п.
4. Неправильно выполнен монтаж труб отопления в кухне, из-за чего вода не затекает в батарею, а «пролетает» мимо.
5. Маленький расход теплоносителя (горячей воды) в целом по дому, или только по стоякам вашего подъезда.
6. Плохая регулировка (наладка) системы отопления Вашего дома.
В любом случае обращайтесь письменно в домоуправляющую компанию. Если слесари – сантехники будут Вам говорить «Мы не знаем причину», выскажите им все, что Вы думаете об этих бездельниках и неучах. Если сантехники неисправность не устранят, пишите письмо-жалобу в домоуправляющую компанию, Госжилинспекцию, администрацию города, губернатору области.
Если в семье или среди соседей найдется умелец, у которого «голова и руки растут откуда надо», покажите ему следующий текст и попросите его попытаться определить причину холодных батарей:
Для того, чтобы определить, почему этом расход маленький, проверьте:
– хорошо ли греются батареи на других стояках в вашей квартире?
– хорошо ли греются батареи на этом же стояке в квартирах выше или ниже Вас?;
– хорошо ли греются батареи в соседних подъездах?
Если батареи на других стояках вашей квартиры, а также в квартирах выше или ниже греются нормально – это, скорее всего, неисправны вентили на входе или выходе плохо греющей батареи, или забиты подводящие или отводящие трубы этой батареи, или забита сама батарея.
Если батареи на этом же стояке в квартирах выше или ниже Вас прогреваются тоже плохо, а на соседних стояках хорошо – это, скорее всего, неисправны (или прикрыты) вентили в подвале, через которые прямой или обратный стояк подключены к магистральным трубопроводам прямой или обратной воды. А может, забиты трубы прямого или обратного стояков.
Если батареи на всех стояках вашей квартиры прогреваются не полностью – это, скорее всего, из-за маленького расхода теплоносителя (горячей воды) в целом по дому, или только по стоякам вашего подъезда. Что убедиться в этом, зайдите к знакомым в другой подъезд – как у них греются батареи?
Еще более подробный ответ на Ваш вопрос можно найти на этом сайте, если откроете раздел «Справочник ЖКХ» и далее прочитаете статьи «Неисправность отопления в вашей квартире» , «Неисправность или разрегулировка стояка» и другие статьи об отоплении. В статье «Неисправность отопления в вашей квартире» вы увидите несложный и понятный способ, как в соответствии с элементарными законами физики и теплотехники определить величину фактического расхода воды через батареи (меньше он или больше, чем должен быть по расчету-норме), измерив температуру поверхности труб на входе и выходе батареи.
Можете написать еще раз на сайт, сообщив по возможности подробнее – где что у Вас в квартире и в соседних квартирах и подъездах греет или не греет. И какие конкретные температуры на входе и выходе батареи и температура воздуха в квартире. Если сможем еще чем-то помочь – советов не жалко.
Перерасчет платы за отопление возможен только в том случае, если температура воздуха ниже нормы (18 или 20 гр.С). Одна батарея – не в счет!
И самое главное – бомбардируйте звонками, электронными и простыми письмами управляющую компанию и застройщика – “Спасение замерзающего – дело рук самого замерзающего!”
Удачи Вам в определении причин, почему плохо греет батарея!
www.xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai
В одной комнате батареи горячие. В другой холодные. Отопление центральное.
Если стояк горячий, то скорее всего завоздушены радиаторы в комнате.
В квартирах старой планировки при монтаже отопительных радиаторов обязательно монтировали на батарею ставили перепускной клапан “кран Маевского”, возможно и у Вас в отопительных приборах он стоит, но лучше всего если причину холодных радиаторов будет устранять специалист.
Холодная обратка .Надо идти на последний этаж и попросить спустить воздух из стояка.
touch.otvet.mail.ru
Вопросы по ЖКХ – В чем причина, батареи сверху чуть теплые, а внизу холодные?
Здравствуйте, Тамара Петровна!Можно ответить коротко: причина – маленький расход воды через батарею.
Можно ответить подробнее, но очень длинно. Причин может быть много:
1. Забиты отложениями (ржавчиной, солями) подводящие или отводящие трубы батарей, или забиты сами батареи.
2. Неисправны (или прикрыты) вентили в подвале, через которые прямой или обратный стояк подключены к магистральным трубопроводам прямой или обратной воды.
3. Маленький расход теплоносителя (горячей воды) в целом по дому, или только по стоякам вашего подъезда.
4. Недостаточная производительность (мощность) насосов в котельной, от которой подается вода в систему отопления.
5. Плохая регулировка (наладка) системы отопления микрорайона или Вашего дома.
В любом случае обращайтесь в домоуправляющую компанию. Если слесари – сантехники будут Вам говорить «Мы не знаем причину», выскажите им все, что Вы думаете об этих бездельниках и неучах. Если сантехники неисправность не устранят, пишите письмо-жалобу в домоуправляющую компанию, Госжилинспекцию, администрацию города, губернатору области.
Если в семье или среди соседей найдется умелец, у которого «голова и руки растут откуда надо», покажите ему следующий текст и попросите его попытаться определить причину холодных батарей:
Для того, чтобы определить, почему этом расход маленький, проверьте:
– хорошо ли греются батареи на других стояках в вашей квартире?
– хорошо ли греются батареи на этом же стояке в квартирах выше или ниже Вас?;
– хорошо ли греются батареи в соседних подъездах?
Если батареи на других стояках вашей квартиры, а также в квартирах выше или ниже греются нормально – это, скорее всего, неисправны вентили на входе или выходе плохо греющей батареи, или забиты подводящие или отводящие трубы этой батареи, или забита сама батарея.
Если батареи на этом же стояке в квартирах выше или ниже Вас прогреваются тоже плохо, а на соседних стояках хорошо – это, скорее всего, неисправны (или прикрыты) вентили в подвале, через которые прямой или обратный стояк подключены к магистральным трубопроводам прямой или обратной воды. А может, забиты трубы прямого или обратного стояков.
Если батареи на всех стояках вашей квартиры прогреваются не полностью – это, скорее всего, из-за маленького расхода теплоносителя (горячей воды) в целом по дому, или только по стоякам вашего подъезда. Что убедиться в этом, зайдите к знакомым в другой подъезд – как у них греются батареи?
Если весь микрорайон замерзает – это виновата котельная (ТЭЦ)
Еще более подробный ответ на Ваш вопрос можно найти на этом сайте, если откроете раздел «Справочник ЖКХ» и далее прочитаете статьи «Неисправность отопления в вашей квартире» , «Неисправность или разрегулировка стояка» и другие статьи об отоплении. В статье «Неисправность отопления в вашей квартире» вы увидите несложный и понятный способ, как в соответствии с элементарными законами физики и теплотехники определить величину фактического расхода воды через батареи (меньше он или больше, чем должен быть по расчету-норме), измерив температуру поверхности труб на входе и выходе батареи.
Можете написать и на сайт, сообщив по возможности подробнее – где что у Вас в квартире и в соседних квартирах и подъездах греет или не греет. И какие конкретные температуры на входе и выходе батареи и температура воздуха в квартире. Если сможем еще чем-то помочь – советов не жалко.
Удачи Вам в определении причин, почему плохо греют батареи!
www.xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai
Холодные батареи в квартире – советы адвокатов и юристов
Краткое содержание
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопросы
1. Нет тепла в квартире и холодные батареи. ЖЭУ не хочет прочищать батареи.
1.1. Здравствуйте! Вы можете пожаловаться в государственную жилищную инспекцию на низкую температуру в квартире, а также написать жалобу в управляющую компанию и требовать снижения суммы к оплате, так как по «Правилам предоставления коммунальных услуг» уменьшение температуры по сравнению с указанной в нормах за каждый час снижает оплату на 0,15%.2. В квартире холодно. Плюс 12. Батареи еле теплые, с чего начать?
2.1. Здравствуйте! Начать нужно с подачи претензии в Вашу УК. При отказе или отсутствии ответа – в роспотребнадзор, они проведут замеры. Благодарю за внимание!
2.2. Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” (с изменениями и дополнениями)
Сделайте замер и подавайте претензию.
[Закон “О Прокуратуре РФ”] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
3. Как сформулировать жалобу на то, что в квартире холодно, батареи не греют.
3.1. Пишите в произвольной форме, указывайте на величину температуры в помещении.
Согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”:
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в “части 1.1” настоящей статьи.
1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
3.2. Пишите в произвольной форме на имя руководителя управляющей компании, опишите ситуацию, с какого числа у вас не отапливается, требуйте за этот срок перерасчет.
4. Холодные батареи в квартире +13 на обращения жко не реагирует.
4.1. Пишите жалобу в прокуратуру. заставят работать ЖКО
5. В квартире холодные батареи. Что делать?
5.1. Обращайтесь в управляющую компанию, если она бездействует – жалуйтесь в жилищную инспекцию
18 лет назад прорвало батарею, ее приехали сняли и поставили заглушки. Замой в квартире очень холодно, приходят квитки за отопление как будто у нас в квартире две батареи, пристовы заставляют платить, но за что? Батарея одна! Куда обращаться? Что делать? Читать ответы (1)6. Что делать если в квартире батарии холодные а счета за отопление приходят огромные.
6.1. А батареи холодные только у Вас в квартире или во всем доме?
7. У меня в квартире холодно, батареи квартиру не прогревают, что делать?
7.1. Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.
8. В доме идет капремонт. Предлагают поменять трубы на холодную воду и батареи. Квартира коммунальная, собственность 50/50. Вопрос: нужно ли что-то платить?
8.1. Здравствуйте.
Ремонт оборудования, расположенного в квартире, являющегося общедомовым, управляющая компания обязана осуществить бесплатно. Чтобы понять, какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны делать бесплатно, давайте разберемся, что относится к имуществу, которое обязаны ремонтировать жилищно-коммунальные службы:
Система газоснабжения – газопровод и отводы от него. Ремонт осуществляется до расположенного на ответвлениях отключающего устройства или запорного крана, ведущего непосредственно к плите.
Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.
Оборудование, принадлежащее гражданину на правах частной собственности, ремонтируется за его счет. В этот перечень входят:
Плиты газовые и электрические.
Батареи центрального отопления.
Индивидуальные приборы учета. К ним относятся счетчики газа, воды, электричества.
Электрические кабели, потолочные лампы, выключатели и розетки, находящиеся внутри квартир.
Сантехника – краны, ванны, смесители, сопутствующая фурнитура, унитазы, нагреватели воды, раковины.
Домофоны.
Данный перечень имеет одинаковую силу, как для собственников приватизированного жилья, так и для нанимателей муниципального жилья.
9. У меня квартира студия 23,9 кв.метров. За февраль мне УК начислила отпление на 2600 ру,в два раза больше чем в предыдущие месяцы. Мотивируя это тем что я не убавляла батареи и был холодный февраль (хотя он не был холоднее чем январь), но зачем мне убавлять батареи, если у меня в квартире не стоит счетчик. А они меня уверяют, что считают по каким то счетчикам. Подскажите куда мне обращаться?
9.1. Здравствуйте, Ольга!
УК поступает неправомерно, так как отопление рассчитывается по тарифам, а не по счетчику.
10. Я живу в понельном доме батареи горячие а в квартире холодно, могу ли я требовать сделать мне перерасчёт?
10.1. Конечно можете, если температура в помещении не соответствует нормативной, подайте заявление в УК. Температура теплоносителя в батарее не нормируется, все остальное проблемы УК.
11. Как сформулировать и в какие адреса направить заявление на бездействие ЖЭУ по поводу оставленные в телефонном режиме заявок на проблемы с отоплением (одна из батарей в квартире холодная)?
11.1. ТСЖ или УК у Вас? Что такое ЖЭУ? Если это УК и вопрос в холодной батерее – фиксируйтк факт этот. Бездействует УК – есть ГЖИ РО на крайняк. А в суде иск по перерасчету плюс юрка и моралка при бнздействии взыщется.
12. 06 марта 2018 г приняла по акту квартиру от застройщика. Официальная дата сдачи дома 20 октября 2017 г. В эту зиму выявила серьезные нарушения в функциональности квартиры (такие как неправильное подключение батарей – верх греет, низ остается холодным, сильно дует из рам неоткрывающихся частей окон). По договору гарантийный срок на дом 5 лет. Как призвать к ответу застройщика?
12.1. Чтобы призвать к ответу необходимо сейчас сначала предъявить ему письменное мотивированное требование на основе норм ГК и договора, в зависимости от реакции на претензию решать вопрос дальше, а за просрочку сдачи квартиры неустойку с него взыскивали?
12.2. Надо составить претензию о безвозмездном устранении недостатков и назначить застройщику разумный срок. Если в этот срок положительной реакции не последует, то можно привлечь независимого эксперта для фиксации наличия недостатков, а дальше уже есть несколько вариантов по возможным требованиям, в т.ч. неустойка за нарушение срока устранения недостатков.
13. В 2018 году купили квартиру, на вторичном рынке.
В квартире очень холодно – холодные батареи, дует из розеток, ледяные стены.
Писали неоднократно в ТСЖ, приходят разводят руками и говорят, что это из за того что перепланировку сделали, причем перепланировка сделана давно, документы на перепланировку есть.
Просьба помочь с составлением жалобы в Защиту прав потребителей, Прокуратуру и суд.
13.1. Здравствуйте, Марина!
Для начала Вы можете обратиться к ним с письменной претензией и в случае отказа исправления недостатков обращаться в суд с исковым заявлением. Какого года постройки вообще этот дом? ъ.
13.2. Добрый день Марина! Помогу Вам с составлением жалоб и исковым заявлением в суд.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
www.9111.ru